李女士在JD.COM的平台上买了一块二手劳力士手表，但让她没想到的是，这块手表已经困扰了她半年多。于是她特意从广东东莞坐火车到福州，找卖家讨说法。
玻璃板移位，卡扣不紧。
买手表半年，是一个不断的问题。
去年年底，李女士在JD.COM平台上花了35000多元买了一块二手劳力士，但刚买没几天就发现了问题。
李女士告诉记者，此后，她曾多次将手表寄回商家维修，但仍有不少问题。
前不久，李女士还带着手表去了一家钟表公司检测。可以看到检测证书上写着:由于这款手表的外圈是定制钻孔的，外圈与玻璃配合不够，玻璃可以移动。经检测，手表无法防水，导致机芯水无法正常使用，零件生锈，无法正常行走。
李女士
也就是这个玻璃板和外圈之间有空的间隙。这块表入水之后，就没有意义了。毕竟没那么准，商家自己也心知肚明，所以现在会避免这种态度。
实地业务考察不正常。
随后，记者和李女士按照JD.COM平台上公示的营业执照上的地址，来到福州万达广场C1写字楼14楼，但已经关门。
随后，记者在国家企业信用信息公示系统查询到，这家福州爱尚名品寄售有限公司已被列入经营异常名录。随后记者电话联系该公司负责人，对方表示存在的问题是李女士造成的。
商家:手表问题是人为因素造成的。
福州爱尚名品寄售有限公司负责人胡
先生不会无缘无故下水。生活中防水30米是什么概念？生活中防水30米的概念就是不能沾水。举个例子，如果你洗了手还可以，但是如果你泡在菜里，或者用水冲了手，你就会进水，更别说淋到大雨了。比如不能洗头，不能洗澡，不能游泳，但是会李女士:我告诉你我洗多了吗？我告诉过你我被大雨淋到了吗？
李女士
因为我自己有一家烟茶酒店，平时都是小姐姐在我店里打扫卫生，我什么都不用做。记者:洗澡的时候会把手表摘下来吗？是的，因为我平时佩戴的配饰比较多，所以我会全部摘下来。
公司负责人胡先生告诉记者，李女士是通过平台买的这块劳力士手表。在此之前，李女士曾两次通过JD.COM平台申请退款，但平台均未成功，商家也没有要求退款，所以胡先生认为没有问题。而李女士自己去找第三方出示的检测报告，胡先生没有同意。
JD福州爱尚名品托运有限公司负责人胡先生
。COM的规定是，如果手表修理超过三次，那么客人有权退货。JD.COM目前还没有接受三次维修。如果有三次维修，JD.COM早就把它退回去并退款了。记者:你们收到了多少维修申请？一次，我们只有一次，对吧。记者:你实际上给李女士修了几次？其实我给她修过几次。其实我给她修过一次。我给她修过一次。还是人啊，更何况我的手表有问题。
李女士
再说一遍，是不是一次！我所有的聊天记录都在这里，对吧？胡:你是说维修？因为什么？你在做什么?每天都有很多废话！胡:我们的手表是在交易的。不要老是谈论JD.COM、JD.COM和JD.COM。我收到的货物来自你家。你太过分了！一次，修三次以上！你睁着眼睛撒谎吗？我在三月份告诉你转盘在转，我拍了视频。我这里有聊天记录，大哥。胡先生:让我告诉你一些事情。别跟我说，我可以给记者看我退了多少次。我有物流，你把地址发给我寄回来了。
双方达成共识:7折。
为了证明自己的说法，李女士现场向记者展示了她与商家的微信聊天记录。李女士说，每次出现问题，商家都会给她提供一个泉州的地址，让她送去维修。修好后，寄回给她。记者看到，今年3月至4月间，商家确实三次提供了寄回给李女士的快递单号。
此外，记者还向JD.COM平台举报了福州爱尚名品寄售有限公司的非正常经营和权益纠纷，平台表示将进行核实。随后，胡老师也给出了解决方案。
福州爱尚名品托运有限公司负责人胡先生。
我给它30%的回收，成交价减去JD.COM手续费再乘以30%。
对于这个计划，李女士回到东莞后考虑了好几天。
李女士
算了，就这样吧，因为很累，你知道的，我明天给他送回去。对我来说，你一定帮了大忙。谢谢张记者！
律师提醒:
购买二手大额物品需要证据保全。
随着互联网的发展，很多人会在网上购买一些金额较大的二手商品。但因为是二手，如果是拿到货后才发现瑕疵，可能会出现双方各执一词的情况，所以保留一份大件二手物品状况的证据非常重要。
