当您在操作脸书广告时,您经常会遇到一些错误的提示,但您不知道原因是什么或如何解决它。今天,小易为您列举了脸书广告的五个常见错误提示,帮助您从容应对这些问题。
错误提示1:
出现这种情况有两种可能:
所以,这种情况下,第一步就是查看账户余额,没有余额就充值。如果账户有余额,可以让代理人帮你看看账户费用上限是否因违规而受限。
错误提示2:
网络广告时,账号提示这种情况。一定要在开广告账号的时候检查自己是否有权限填写首页,也就是确定自己可以管理账号,有权限管理首页,可以是管理员、广告主管、编辑。
错误提示3:
如果出现这个提示,说明新注册的账号在60天内没有任何费用。根据脸书的规定,如果新注册的账户在60天内没有任何费用,这个账户将被回收。
所以注册新账号后,不管费用多少,都要在60天内付清,这样账号就不会被回收。
错误提示4:
遇到这种错误提示时,先检查自己的管理权限。如果排除这种可能,那么可能是脸书因为你的广告违规而删除了你的广告,或者是因为你的网站链接被黑了,这就需要网站自查了。如果没有违规,立即上诉。
为了避免广告违规,我们必须事先了解脸书的广告政策并严格遵守。以下是广告政策的链接:
https://www.facebook.com/policies/ads#
错误提示5:
出现此提示有两种情况:
1.脸书被误堵了。
不排除有时脸书会误封账户。如果确定账号没有违规,可以申诉回来。过程很简单。只需点击提示中的“申请审核”,按要求填写,然后提交即可。
脸书通常在24H 48小时内给予答复。如果账户被误封,很快就可以解封。
2.真的违反规定了。
如果确实违规,账户不予退还。例如,在此期间,脸书明确规定不允许戴口罩。如果你的账号因为面膜广告被封了,你就没法投诉了。
需要注意的是,有时候账号会出现以下情况:如果账号的请求次数已经达到上限,那么这个账号就没有机会申诉回来了,只能新开一个广告账号。
以上是小易为你整理的脸书广告错误提示,以后再遇到这种情况你就知道怎么解决了。如果遇到文章中没有提到的错误信息,可以留言咨询。最后,萧艺提醒大家,在投放脸书广告时,一定要遵守政策,这样才能保证账号的稳定长期使用。
(来源:跨界营销小易)
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