现在不管是JD.COM这样的大平台,大店,还是开在微信官方账号的小店,大家都可以在小程序上下单。
像JD.COM这样的大平台,自然可以高效配置资源,自主开发接入物流公司系统,给客户及时的物流反馈。而对于中小电商的小程序商家来说,没有大量的人力财力支持,无法独立开发接入,物流体验跟不上,会影响客户体验。
这是因为第三方物流接口无法直接将物流信息推送给客户,物流配送状态无法及时同步给客户。他们通常的做法是把快递单号给客户,然后客户登录其他快递平台查询。
于是,微信正式推出物流助手界面功能。客户可以在微信上第一时间收到物流信息,商家可以快速高效的对接多家物流公司。
物流助手界面的功能,简单来说就是一口气把所有物流公司都绑在小程序后台,连快递员的联系方式都能看到。
目前支持的快递公司有顺丰、童渊、中通、大云、百世、品骏、诺言、EMS、德邦。后续还将接入京东快递、申通等更多快递公司,更多同城配送运输公司,以及支持微信官方账号和H5的订单。
对于消费者来说,只要点击小程序下单,就可以收到系统消息,告诉你对应的物流订单号和进度。还可以通过微信物流新闻回访小程序,随时查看快递小哥还有多少米才能到达你家门口。