如何经营好一家洗车店(如何让洗车店生意好)

老姚,是电脑洗车场吗

为提高电脑洗车场的效益,拟从市场分析、经营策略、保养检修、人员管理

精品配套等十个方面提出经营管理模式供参考: 一、 市场分析:    1、基本客源:以洗车场为中心,观察方圆5公里内车辆数量和附近道路每日车流量,依车辆档次划分可能的消费群

   2、固定消费:从基本客源中概算

例如观察5公里有4千辆加上每天过路车有3千辆,锁定10%约700辆,按常规约三天清洗一次,则每日可能洗车数量约为230辆次

二、经营策略:    1、广告宣传:宣传拟分开业前、中、后三个部分

前期可通过电视、报刊、电台或网站等媒体,并张贴海报、橱窗聚焦、散发传单等多种形式、多渠道广为宣传,提高知名度

开业时张灯结彩,气球广告等,还可数日免费洗车招揽顾客

开业后开展微笑服务及快速优质洗车以吸引更多的固定消费者

   2、会员制:以当地消费水平确定入会年费成为会员并建档,发会员卡按月交费,当月洗车次数不限(车内清洁另定)    3、 发卡制:    (1)年卡:常规每周洗车2-2.2次×52周(一年)=110次×每次洗车费(按定价下调20%让利客户),全年洗车次数不限(车内清洗每周一次)

   (2)半年卡、季卡及月卡的办理方法参照年卡,让利幅度酌情调整

   (3)优惠卡:分级售金卡、银卡及铜卡

   例:若每次洗车收费15元      金卡:收费660元,全年洗车不计次      银卡:收费500元,洗车50次      铜卡:收费360元,洗车30次    (4)赠品:可于每日对前6部车以及固定时段、节假日等洗车车辆赠送报纸等赠品以吸引客户

三、保养检修:    1、 保养:依照设备说明定期检测调整各部件及更换润滑油等,以保持设备最佳运行状态

若有故障无法自行解决时及时叫修

尽量做到少带病运作

每日应填写《洗车工作日志》和《保养和维修记录》等,健全管理

   2、 外观:设备外观是客户的第一印象,故应及时保持清洁,若发现掉漆等应尽快修复

玻璃也应勤擦洗以保持亮洁

   3、 场地:随时清扫杂物,所有物品摆放有序、得体,给人舒适和整洁的感受

   4、精心维修:配备专(兼)职维修员,要求该人员对设备应有一定了解并具有排除故障的能力,能尽心保养和维修

四、 优质服务:    服务员经培训后应持之以恒做到让客户得到最佳服务 五、 内部清洁:    配置吸尘器、脚垫清洗机、洗衣机(洗擦车布等)、喷枪(清洁细缝)等,做到细致、规范,从而让客户满意

六、 整车美容    视场地许可和经济能力,配齐全车美容、电脑检测、快修保养、四轮定位、补胎平衡、划痕修补、钣金喷漆、空调加氟、无尘贴膜等服务项目,既便利客户又获得高利

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七、 精品配套    发展批发、销售或代销精品配件、真皮座椅、中空防盗、CD音响等全套服务,提高效益和档次

八、 人员管理    1、 专(兼)职收银员现场收费,每日应核对电脑记录以健全财务管理

   2、 建立整套规章制度,做到管理上从严,工作上抓紧,质量上保证,生活上关心,并从各方面提高员工素质,从而提高企业效益

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1、给企业一个准确的定位,既要有一点的挑战性,又要有一定的可行性,不好高骛远,不畏首畏尾2、要审时度势,依据不断变化的市场,采取灵活多变的经验策略与经验战略,主动出击,寻求有利于企业健康发展的有效途径与机会3、任人唯贤,不拘一格选拔人才,量才用人,重金挖人,网罗一批优秀的管理人才与经营销售人才,组成自己强有力的合作团队4、合理巧妙地利用对方政府的资源,协调各方关系,把企业的经营管理与政治紧密地结合起来,充分发挥政治的核心作用5、建立健全规章制度,注重人性化的管理,既要有一定的约束性,又要有一定的灵活性,用制度说话,杜绝看人下菜的管理模式6、管理的内容是人、才、物,管理的手段的制度,管理的核心是制度的执行力,不是权力,不是相互间的争权夺利7、主要制度的公平性,不高家族式的管理,用人不疑疑人不用,集权与分权要明明白白,做到责、权、利相一致8、加强成本核算与费用支出等财务管理,好钢使在刀刃上,条...

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坦诚相待...

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怎么说呢,两个人在一起相互喜不喜欢最为重要,如果你们两个之间还有爱,就努力挽救,心平气和好好聊聊,聊聊当初在一起时候的心情,想法,目的工作早晚都会有,如果他真的是因为你没有工作放弃你,这段感情就没必要了,你可以直截了当告诉他,你不想舍弃这段感情,因为你爱的是他那个人,希望他也好好考虑考虑也不要心情不好就跟男朋友稚气,他是你的爱人,不是你的垃圾桶首先要理清楚自己的心情,自己想要的祝你幸福!...

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