在互联网如此发达的今天,中国消费者的消费习惯发生了很大的变化。互联网的快速发展催生了许多行业巨头的出现,无论是阿里巴巴、腾讯、美团、拼多多、JD.COM等。,所有这些都冲击和改变了传统商业,加速了中国互联网的发展。
尤其是在移动支付领域,阿里和腾讯的表现最为突出。现在的消费者只需要带一部手机,就可以完成几乎所有的支付场景。但现金使用频率在下降,甚至有人调侃:移动支付发达的今天,连小偷都失业了,兜里没钱了,全在手机上。
最近维雅因逃税被罚13亿的新闻刷屏了,阿里也被推上了热搜。阿里巴巴作为国内最大的电商平台,拥有最大的网购用户群体,但现在远不如曾经的“王者”地位。现在前有JD.COM,后有拼多多,电商用户增长已经到了天花板,可见阿里电商处境艰难。
但阿里依靠其庞大的电商规模,成功培育了支付宝这样的支付巨头,支付宝早已独立发展,也就是现在的蚂蚁集团。虽然去年暂停IPO上市,但支付宝仍是中国移动支付领域的“一哥”。
除了支付宝,腾讯的微信支付也是业内霸主之一。如果阿里巴巴是一个“电子商务帝国”,那么腾讯一定是一个“社交帝国”。阿里的电商属性决定了更多的流量入口只能通过收购来获得,而腾讯可以通过自己的社交流量来赋能其他企业。其实差距早就有了。
作为移动支付领域的两大巨头,两家都拥有非常高的用户规模,在国内属于天花板级别。然而,在移动支付普及率极高的当下,中国人经常使用微信支付,而支付宝却被冷落,尤其是一些小商贩,他们使用微信支付的频率更高。为什么?马云还是不明白,为什么不用支付宝?
首先,微信支付和支付宝的属性有本质区别。支付宝属于纯支付,微信主要是社交属性。对于大多数人来说,社交是刚性需求。现在几乎每个人都有智能手机,几乎每个手机都有微信,但并不是所有手机都有支付宝。这是最大的区别。
甚至很多阿姨叔叔也经常用微信联系孩子或者视频聊天等。在这个社交属性的基础上,娱乐、支付等需求成为衍生需求,而支付宝只是纯粹的支付需求,所以仅从使用频率来看,微信已经胜出。
虽然支付宝在社交领域有所尝试,但效果并不理想。无论如何,人们对支付宝的印象还停留在支付层面。毕竟名字是支付宝,“支付”二字已经深入人心。提高社交属性不是那么简单的。
其次,小摊贩主要是收小额,微信支付更适合小额。支付宝常用于大额资金的支付和转账。对于大多数人来说,日常消费多为小额,只有商务往来需要大额,所以在这方面,微信支付确实吸引了大部分人。
再者,人们在支付时更喜欢简单的界面,直接性最好。微信支付满足了这种需求,而支付宝在不断完善自身的基础上变得更加“复杂”。打开支付宝界面,人们会看到各种信息,眼花缭乱,找不到重点。相反,微信支付更简洁明了,这是另一个原因。
所以,现在大部分中国人使用微信支付的频率更高,支付宝被冷落,尤其是小商贩等小商人,他们经常使用微信支付,而不是支付宝。尽管如此,支付宝依然是中国移动支付领域的王者级存在,发展前景依然值得期待。微信,依托庞大的腾讯社交帝国,依然处于无人可撼动的地位,两者不相上下。