(在山姆店排队的顾客姜摄)

见习记者姜本报记者黄北京报道。

"好了，接下来我们来到了小吃区."一个时尚漂亮的女孩，一手拿着运动相机，一边走一边记录，嘴里嘟囔着什么；另一只手推着山姆会员店的推车。从她娴熟的言辞和时尚的外表来看，她是网络上的volg博主。山姆的一个店员看了看她，继续清点。她似乎已经习惯了在网络名人里打卡——北京某山姆会员店的这一幕，或许从侧面说明了“会员制超市”这种新零售业态的火爆。

在山姆之外，还有很多零售商在追逐中国的“会员制超市”。10月15日，家乐福中国首家会员店公众体验日开始，标志着会员赛道又多了一位玩家。一方面是老牌超市的转型，一方面是新生力量的加入。一时间，会员仓门店如火如荼。引人深思的是，会员制仓库这个“舶来品”能否成为中国零售的后起之秀？会员制仓库真的能帮助线下零售业再次迎来春天吗？

会员卡也是“盗版”

“您好，请出示您的会员卡。”店员山姆对每一个走进离大兴亦庄山姆店大门仅一步之遥的山姆的人说——就是这张会员卡成为了很多人和山姆之间的第一堵高墙。

据了解，根据山姆官方定价，会员卡年费分为260元和680元。《华夏时报》记者发现，在山姆购物的老年人很多。“我是副卡，我儿子是主卡。”一对正在挑选产品的老夫妻告诉记者。据了解，山姆的会员卡可以有副卡，两人都可以在世界各地的山姆商店购物，但副卡只有在主卡可以正常使用的情况下才有效(在有效期内)。所以很多人会选择和朋友合办一个，平分会费。

如果不是会员，家乐福会员店、盒马X会员店、山姆店不允许进入。“正版”会员几百块钱，让人望而却步。但“上有政策，下有对策”，市场有需求，必然有供给。十几个“盗版”的Sam会员在淘宝、闲鱼等平台上一直卖得很好:盗版的会员掀翻了会员仓库最后竖起的高墙。另一方面，从会员卡的流行也可以看出消费者对会员制业务的“好奇心”。

《华夏时报》了解到，在销售会员店“一次性卡”的淘宝店铺中，山姆店的子卡价格从4元到14元不等，有线上线下推敲，也有实体店不推敲。其中，北京、上海等一线城市属于实体店非审查，比长沙、成都、南京等省会城市贵好几块。根据商店的说法，在山姆已经有38，000次购买子卡。在产品底部，很多人在产品问答下提问“能用吗？查出来了会不会不用？”等等，已经到了122家，几乎所有山姆在中国的分店都被提到了。

在社交媒体上，有很多博主评价“副卡”能否进入山姆店的视频。视频中，博主成功进入Sam store并结账。在视频下方的评论区，有山姆店员的评论:“我是山姆的员工，我知道我视而不见，也不在乎。”“我要退房了。如果我被发现，我会在另一个渠道检查。”另一个用过这张卡的用户回复。

据记者了解，销售Sam子卡的商家为了避免结账失败，会告诉买家人工结账的流程，因为人工结账对二维码的敏感度会低一些。另一方面，盒马X店则不同。卖卡人表示，只要在山姆有会员卡，顾客就可以通过微信、支付宝、银行卡、现金等方式结账，但盒马只能通过打开其会员的盒马APP进行支付。也就是说，购买“山寨”盒马X店会员卡的人，还需要通过正式会员做退房的“中介”。

会员制扼杀世界。

随着子卡业务的蓬勃发展，Sam等会员体系发展越来越快，开店越来越多。

9月26日，全球最大的山姆会员旗舰店在上海开业，这是山姆在中国的第35家门店。

在揭牌仪式上，沃尔玛中国总裁兼首席执行官朱晓静表示，“会员至上是山姆不可动摇的核心价值观”。从这个角度来看，山姆再次强化了以会员为基础的会员制概念。

但据记者了解，山姆上海旗舰店位于上海郊区，但实际上并非只有这家山姆店，大部分门店都位于城市外环及郊区。很多人说，“去一次时间长，位置远，不方便。”

此前，沃尔玛相关负责人对《华夏时报》记者表示:“山姆会员店还会尝试在一二线城市的中心区域新建门店，或将部分有条件的沃尔玛大卖场改造为山姆城市中心店。第一期商店预计最早将于明年上市。”对于是否有最新进展，沃尔玛相关负责人没有回复本报记者。

山姆此举也给了其他人“抄作业”的机会。以盒马X会员店为例，其位置更靠近市中心。6月18日，盒马第一家会员店在北京开业，地址选在北京南四环。马X俱乐部的会费是258元/年。记者在走访中发现，在山姆购物的顾客大多是家庭，也有三两个顾客，单个顾客很少。

大多数顾客的购物车里都装满了成箱的饮料和大件商品。在盒马X会员店，一个人的情况很多。一位女士告诉记者:“盒马离家近，下班也不怎么买。”

但是，它也是一个会员商店。相比山姆店，两个店之间的人流量也有很大差别，盒马的人流量要少很多。“开店前的前两个月人很多，但这两个月除了周六周日人很少，经理现在也很头疼。”包厢服务员告诉记者。最明显的就是山姆的盒马X店的品鉴摊前几乎没有人。

家乐福也加入了会员制。10月15日，家乐福中国首家会员店对外开放。“家乐福第一家会员店由原来的大卖场模式改造而成，面积约1万平方米，共2层。”据了解，家乐福会员店的会员年费为258元/年。

家乐福相关人士对《华夏时报》记者表示，“我们相信，随着整体消费水平的提高和中产阶级人数的增加，未来几年会员店会有很好的发展。我们看好这种业态，家乐福也会加快对会员店的投入。以上海为例。三年后，15分钟车程内将有一家家乐福会员店。"

国内会员制赛道比赛由美国最大的连锁会员制仓储式商店Costco引发。2019年8月27日，Costco在上海mainland China的第一家店开业，开业当天也因为人流量巨大而被搜索。

公开数据显示，开盘客户分别在杭州、苏州、深圳设立了相关公司。同时，信息显示，凡客在浙江萧山、江苏苏州、广东深圳、上海浦东等地开设的门店位置已经敲定，目前正在建设中。关于目前的开店计划和进度，《华夏时报》采访了开业客户，对方表示不方便接受采访。

“会员制”是春天吗？

近两年来，会员制零售业务蓬勃发展。除了洋品牌Costco、Sam等，盒马、永辉家乐福等本土品牌也相继进入市场——他们争夺的客户群体是谁？

例如，Sam将针对中国的中产阶级。根据胡润研究院发布的《中国新中产阶级圈白皮书》，胡润对中产阶级的定义是:剔除衣食住行等家庭基本生活支出后，具有较高的消费和投资能力。具体来说，北上广深一线城市家庭年收入30万以上，其他城市20万以上。同时资产300万称为中产。按照这个标准，中国目前只有3320万中产阶级家庭。

那么中国的会员前景在哪里？新零售行业专家包分析，会员制将成为未来中国众多零售业态和形式之一，或将成为一种主要的零售业态和形式。

“但是会员有一个集中发展的时期。集中发展到一定程度后，会回归到冷静客观的状态。未来市场不会被这种折扣店和会员店主导。”鲍补充道。

其实会员店的重点之一就是做差异化竞争，吸引会员付费和复购。这对商品本身和供应链能力提出了更高的要求。比如山姆烤鸡，牛肉卷，土豆等。，风靡全网，是很多客户选择Sam的原因。

《华夏时报》记者在走访中观察到，山姆店的网上名人烤鸡牛肉卷柜台，顾客盈门。“因为限购，很多人买不到。”店员告诉记者。

在各大超市都在抢会员的情况下，如何做好会员工作？包岳重说:“做好一家会员店，关键是两个方面。第一是商品运营能力，第二是用户运营能力，或者说客户运营能力。这是因为传统零售更注重商品运营，通过商品运营来影响顾客。那么从会员店的角度来说，他应该还是需要围绕如何做好会员，在会员的运营上做一些新的努力。”

不可否认，随着国内消费者习惯的改变，传统超市逐渐没落，会员店模式逐渐成熟，这也将为零售业注入新鲜血液。

编辑:黄编辑:韩枫