营销心理学案例(巧借面子效应,让客户欣然接受——神奇的销售心理学实验)

国内某师范大学校长曾做过这样一个实验:选100名马上毕业的大学生,分成两组,每组50人,并告知第一小组,希望他们能够担任一个边远山区的义务辅导员,任期两年。结果不出所料,对于这种费神费力的工作,几乎所有的学生都找借口委婉地拒绝了;但紧接着,校长一方又提出了一个小的要求,就是希望这50名大学生组织带领这群边远山区的孩子们去一次动物园游玩一次,这次竟然有67%的人欣然接受;然后,相对应的第二组,校长直接告诉他们需要带边远山区的孩子去动物园的需求时,仅有12%的人表示同意!

接下来我们分析一下整个实验的心理过程:

那些拒绝第一个大要求的学生会认为,拒绝义务辅导员有损了自己内心的正义感,乐于助人的良好形象,为了恢复缓解这种损失,便欣然接受了第二个相对较小的要求。

那么应该如何把这个应用到我们的销售市场成交的过程呢?欢迎在评论区交流!

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