编者按:今日，支付宝宣布，3月26日起，支付宝信用卡还款开始收费。重新发一篇两年多前的文章，分析支付宝收费背后的原因。无论是“提现”收费还是信用卡还款收费，无论是微信收费还是支付宝收费，都体现了互联网公司的一种商业模式:前期通过各种手段积累大量用户，培养用户的使用习惯(如社交习惯、支付习惯等。)，并在后期通过收费实现和扩大自己的商业利益。
支付宝开始收费了！
2016年9月12日，国内最大的第三方支付机构支付宝宣布，由于综合运营成本上升，从2016年10月12日开始，对个人用户超过免费额度的“提现”收取0.1%的服务费。
微信终于松了口气！今年3月，微信支付宣布对“提现”收费时，支付宝一脸纯洁地说:宝贝不收费！微信吓出一身冷汗。时隔半年，支付宝和微信支付“勾结”，将手伸向百万用户的口袋。
毫无疑问，支付宝的运维肯定要花费一定的费用，包括线路设备，日常管理等等。就算别人的妹子卖给你一个可爱的姑娘，也是有成本的，人工成本！但是，我们关注的是:支付宝的综合成本是多少？比上一年高多少？但是，我们还没有看到支付宝公布的数据。只听见他们空喊:宝宝在受苦！
然后，我们再来看看隔壁的腾讯。他们的财付通(包括微信支付)是国内第二大第三方支付机构。今年3月，腾讯老板马向全国人大表示，银行的钱离开银行系统，进入第三方支付的账户，转账手续费大概是千分之一，这是第三方支付的一笔很大的成本。他说，消费者使用第三方支付消费，商家会向第三方支付手续费；但如果是个人之间的转账，则通过第三方账户承担千分之一的费用。据他介绍，微信一月的费用就超过了3亿。目前根据支付宝和财付通的市场份额，可以大致推断出支付宝的成本，每个月都是上亿。
但这并不奇怪。当然做生意是有一定成本的。正是因为这些成本，支付宝才得以为用户提供服务，用服务积累了大量客户，在用户的支持下发展。这些成本从一开始就存在，也奠定了支付宝盈利的基础。而且随着技术的成熟和用户群体的扩大，应该说边际成本是不断降低的。无论是支付宝还是其母公司浙江蚂蚁金服，他们经常大喊:我们的技术有多先进，我们的运营有多高效...
所以我认为支付宝此时收费，归结为“综合成本上升”，完全是借口。无论是微信还是支付宝的收费，都体现了互联网公司的一种商业模式:前期通过各种手段积累大量用户，培养用户的使用习惯(如社交习惯、支付习惯等。)，并在后期通过收费实现和扩大自己的商业利益。刚从西藏回来，看到青藏高原的牧民养了很多羊。起初，牧民们小心翼翼地把羊放在水草丰茂的地方，想尽一切办法把羊养肥，然后他们会对羊下手:剪羊毛，该卖的卖，该宰的宰。
就算按照支付宝的说法，“综合成本”确实上升了，有必要收费吗？他们是支付宝用户的衣食父母。没有这些用户的支持，就没有支付宝的今天。近年来，许多行业和企业的运营成本大幅增加，但很少有企业直接将成本增加转嫁给最终用户。支付宝为什么能风靡全球？其实原因很简单。根据易观发布的《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告》，今年一季度支付宝的市场份额为63.41%。这个份额几乎是第二名财付通的3倍。毫无疑问，支付宝拥有绝对的市场垄断地位，收费是分分钟的事情。不要说千分之一的收费，就算是再翻倍收费标准，又能怎么样呢？
相比之下，近年来，商业银行与个人客户相关的各种收费一再下降，手机银行、网上银行转账等很多渠道大都是免费的。比如部分银行借记卡取现免费，个人借记卡客户结算电子渠道免费。这主要是因为商业银行的竞争越来越激烈。为了留住老客户，吸引新客户，各家都采取了免费的措施来改善客户体验。当然，相比之下，商业银行也更注重自己的社会责任。
很多人对支付宝收费感到震惊，因为他们对支付宝近乎痴迷。他们一直认为马云是活雷锋，永远是自由的...别忘了，马云其实是个商人如果不是这样，马云怎么可能跳上并留在中国富豪榜？类似的做法是有先例的。2011年10月，淘宝商城不顾150万卖家的利益，毫无征兆地发布新规，大幅提高技术服务费和店铺违约保证金，最终导致中小卖家发起“十月刺客”事件。
有人说，支付宝更想做的是设置“提现”门槛，增加“提现”成本，将资金留在浙江蚂蚁金服-阿里巴巴集团的体系内，形成资金“闭环”。你看，所有资金都在浙江蚂蚁金服——阿里巴巴集团的体系内循环，比如免费转入“余额宝”；一旦转出本系统，将收取所有费用。还有人说，收费是为了浙江蚂蚁金服未来上市讲故事。收费可以增加现金流，扩大利润来源，让所谓的估值更高，让未来的股价看涨。为什么不呢？虽然收费让用户不爽，但大部分用户还是会通过目测来忍气吞声。谁叫别人市场份额第一呢？
当然，对于国家相关部门来说，需要关注支付宝这样的公司，下一步是否会滥用市场支配地位，进一步做出损害用户利益的行为。支付宝的相关行为是否应该受到《反垄断法》的约束，我们期待有关部门给我们一个答案。
对于普通用户来说，应该认识到，在我国的支付体系中，第三方支付是整个支付体系的补充，主要应用适合小微支付。通过银行系统进行大规模支付建议。比如大部分银行实行手机银行转账免费策略，信用卡支付对用户完全免费，应该是个不错的选择。
支付宝已经收费了。下一个会是谁？
