五星好评评语80字(“要什么服务都有,全套”,外卖APP内“五星好评”店提供涉黄服务:用“技师身材好到爆”等评论引流)

伊人SPA养生会所,位于郑州北三环吉娜佳园,是一家在某知名外卖平台获得“五星好评”和“放心到店”认证的养生会所。但是根据平台上的注册地址,找不到店铺。打了几个电话后,商家会告知真实位置。

这是居民楼里的一栋普通房子。站台照片里没有高大的山墙,室内玫瑰红的灯光,唯一的双人床和墙上半裸男女接吻的海报。气氛暧昧。

“这里有你想要的各种服务,全部都有。”接待女子向客人介绍各种服务项目和价格,站在门口等待客人挑选的短裙女孩。

近日,新京报记者走访河南省郑州市发现,外卖平台中存在不少从事色情交易、实际经营地址与平台展示位置不符的“幽灵店”。记者在郑州市郑汴路和谢颖路附近搜索SPA养生。其中,一家外卖平台推荐的前30名SPA健康馆中,有7家提供涉黄服务,另一家外卖平台推荐的前30名健康馆中,有11家提供涉黄服务。这些店铺是“幽灵健康中心”,实际地址与平台上显示的不同。

有养生馆经营者表示,之前平台对经营地址审核并不严格,他们很多店铺都可以上线,但现在一些平台加强了审核,很多店铺已经下线。某知名外卖平台河南分公司业务员表示,目前他们正在调查下线的类似“幽灵店”。“没有实际经营地址和资质,我们无法合作”。但记者调查后发现,这些涉黄鬼店经查依然存在。

另一家外卖平台工作人员表示,目前只需要提交真实的营业执照就可以入驻平台。至于实际经营地址在哪里,不会受到影响,他们也不会去核实。“你不打算做‘建筑店’吗?我知道,其实就是通过平台引流,电话可以联系到你。”工作人员说。

隐藏在外卖APP中的涉黄“鬼店”。新京报调查暗访组出品

线上“五星店”和线下难找店

刘戈按摩养生SPA会所在外卖平台上有五星评级,并被打上了“首选”、“放心到店”的醒目标签。

根据该店的信息,这家店位于郑州市郑东新区高档小区阿卡迪亚的店内。大厅高几米,房间装修豪华,9项以288元到799元不等的溢价团购,包括按摩足浴、一般保健等项目。

5月17日,根据平台显示的地址,新京报记者导航至该店所在地,但未能找到图片中豪华典雅的会所。

“阿卡迪亚D1-1-2”平台上显示的商店地址实际上是一家打印店。文胤店老板介绍,这是交房后第一批入驻小区的商户。在这里经营了10多年,从没听说过这个叫文六哥的会所。



左边是黄店在站台上展示的门头照片;右边的注册地址其实是复印店。新京报调查暗访合影

在另一家外卖平台,一家名为红房子按摩健康休闲会所的店铺,标注为“阿卡迪亚经销商”。根据导航路线,这家店的位置和问柳馆差不多,但是这家店也找不到了。

在外卖平台,记者搜索“足疗按摩”。其中一家名为伊人SPA养生馆的店铺,被平台用亮橙色字体推荐:金水区按摩测评榜第6名。用户在60条评论中打了4.9分,记者注意到,虽然大部分评论都获得了五星好评,但没有一条评论展示了店铺的环境,大部分都是与店铺无关的图片。

根据平台上显示的店铺位置,记者来到位于郑州市北三环与文化路交叉口附近的吉娜家苑小区,走访了小区内外的居民和商户,但他们并不知道这家SPA养生馆。

在这个小区里,通过平台APP的SPA养生搜索发现,第一家“五星店”雅泽SPA养生会所,其位置也标注为本小区,也在从事养生调理、全身按摩SPA等项目。

平台显示,该店铺收录2年,139位用户对该店铺进行了评分。商店技术人员栏里贴着四个年轻漂亮女孩的半身像。通过店铺的相关图片和商家的联系电话可以确认,该店铺与平台中的伊人SPA会所是同一家店铺。

家住吉娜嘉园小区,在小区门口做生意的刘女士告诉记者,她从来没有听说过小区里有这两家SPA店,小区里的几家美容会所也多是以小区业主为客户的楼内店铺,并不为男性提供SPA按摩服务。

新京报记者实地走访多日发现,在众多外卖平台中,这样的店铺不在少数。其中有尤美养生会所、陌陌SPA养生会所、杜愚SPA养生会所、蓝桥SPA养生会所、知香养生SPA会所、梵木SPA养生会所等。通过平台中的地址找不到对应的店铺。



在Fanspa健康中心提供色情相关服务的两名妇女。新京报调查暗访合影

“幽灵健康中心”提供与色情相关的全套服务

新京报记者从某平台工作人员处了解到,从事按摩SPA的商家需要一次性缴纳5800元的入场费和3000元的推广费,用户可以在平台下单,抽取4个积分。另一方面,线上平台也需要15800元/年或18800元/年的费用,用户订购平台6个点。

商家花大价钱做线上推广,但是提供的地址是错误的地址或者是店铺非常大概的位置,可能有隐情。

5月18日晚,新京报记者拨通了某外卖平台伊人SPA养生会所的电话,其中一名女子称店铺在吉娜家苑小区。至于在小区哪里,楼里几个单元,该女子让记者“到了再打电话”。

午夜时分,小区里很少有人进出。给商家打电话,女子告诉记者楼号、单元、门牌号,并让记者转告值班保安,他就住在小区里,让他开门。

进入小区后,新京报记者按照女子提供的地址到达该楼层,但并未找到该店。再打电话,女子给了小区另一栋楼的门牌号,并称“刚才说的位置不对”。

当记者来到该女子提供的新地址楼层时,四间房子没有一间贴着或挂着水疗馆的门,与普通居民无异。

吱的一声,其中一扇防盗门开了一条缝,一名女子探出半个脑袋,示意记者进屋,并提醒“邻居睡着了”。

这是一个两室两厅的卧室。房间灯光昏暗。客厅沙发上一个男人在低头看手机。女子将记者带进内侧一间卧室,关上门。“我先把客人送走,一会儿给你介绍项目。”

大约5分钟后,女子推门进去。记者所在卧室门对面的卧室门也被打开了。一个穿着短裙,头发凌乱的女人站在房间里。“按摩,SPA养生,你觉得呢?”女人的名字。

“咦,这正常吗?”记者问。女子没有回复,直接介绍了各种涉黄服务项目和价格。

在这样一个隐蔽的小区里,一个没有任何消毒措施的家庭式涉黄场所,被某外卖平台收录了两年。在另一家知名外卖平台上,该店也被认证为“放心到店”。

范SPA养生会所是某平台上的五星级店铺,地址只标注为郑州圣龙国际b区,记者联系商家后,重新发了位置,并告知稍后联系。按照地址,新京报记者下楼来到位于郑州市大学路与政通路交叉口东北角的升龙国际B区某公寓,最后按照男子的指示来到该公寓28楼某房间门口。

房间内,两名身着低胸短裙的女子将记者迎进房间,一名女子拿出手机截图向记者介绍项目。她提供的服务包括各种不同价格的性服务。



范Spa养生会所,商家向记者介绍涉黄服务的地址和价格。屏幕上显示程序运行的图片

平台随机搜索SPA养生馆近一半涉黄案例

5月,新京报记者使用多个外卖app,分别在郑州市郑汴路和谢颖路附近搜索“SPA养生”,以搜索到的页面排名前30的店铺为调查模型,实地接触或走访。

其中一家外卖平台推荐的前30家店铺中,除了11家标注为美容机构的店铺和5家无法通过电话与商家取得联系的店铺外,其余14家spa中有7家店铺声称提供色情相关服务。另一家外卖平台推荐的前30家店铺中,除了6家耳朵店和3家联系不上的店铺,其余21家店铺中有11家提供涉黄服务。提供色情相关服务的商家实际位置与平台显示地址不一致,或者位置信息模糊。

某外卖APP收录5年的Momo足浴SPA养生会所店铺显示全天营业。从店铺的图片和相关信息可以看出,这个地址位于郑州二七万达12号楼的SPA会所,装修风格鲜明高档,像正规的按摩院。记者拨通商家电话后,被告知添加微信,发送详细信息。

对方微信加了一个记者,名字叫“小夜猫”,还发了项目介绍截图,都是涉黄内容。“小夜猫”说店面在二七万达附近的一个公寓里,我们到了12号楼B座再联系。如果到店不方便,也可以提供上门服务。但新京报记者并未在12号楼B座写字楼的导购栏中看到该店。

享健康SPA按摩会所是外卖APP中的“五星级店”,提供精品保健和享健康套餐,地址位于福禄街A区7号。5月20日,新京报记者根据导航来到该地址,但没有发现店铺。

电话里一个男的说他们店就在小区里,是一家很大的,服务很全的店。加了其微信后,该男子进一步表示将提供一切性服务。

随即,该男子通过微信发来10多名女生的照片和视频,称女生在不同地点,需要客人根据图片和视频选定女生后,再提供相应的门牌号。

月浏览量上万的商家:这是主要的获客渠道

新京报注意到,一些涉黄店铺通过添加暗示性图片、在平台上标注“查新项目”、在评论中描述“隐私好,小姐姐漂亮”等暗示性文字进行引流。

以Momo足浴SPA养生会所为例。除了中国式体验、放松、愉悦的全息健康SPA项目,还有猎奇体验的全身调理项目。该店评论区4月29日发布的一条评论消息显示,该评论阅读量达到6万+。在红房子按摩健康休闲会所的平台上,5月7日的一个评价,阅读量达到了8万+。



陌陌足浴SPA养生会所的一条评论,30多天阅读量超6万。软件截图

粉丝SPA养生会所所在的平台显示,该店为新店,被电商平台推荐为:郑州圣龙国际休闲娱乐热门榜第一,在搜索框最下方的店铺页面用橙色字体推荐。商店页面的第一个屏幕显示了三个女孩的照片。在五星评论中,有顾客强调店内私密性好,技术人员状态好。

据记者实际暗访,该店位于一栋公寓楼内,无任何门牌指引措施,房间内根本没有按摩、SPA所需的按摩床和消毒设施,仅提供涉黄服务。

这些注册地址与实际经营地址不符的店铺是如何进入外卖平台的?

5月21日,新京报记者联系了几家涉黄“鬼店”。尤美健康SPA养生会所负责人表示,现在所有的电商外卖平台都要求有营业执照,经营地址需要和执照一致才能入驻平台。至于该店铺为何出现在平台上的不同位置,其解释称,今年4月,平台开始严查这类店铺,他们早早入驻平台,“自然可以带走一些便利”。

“这一行没什么好隐瞒的,平台是重要的引流方式。”该负责人表示,在平台严查之前,平台上还有更多店铺也在从事色情相关服务。“现在估计有三分之一的店铺被刷下来了”。他向记者暗示,现在是风口浪尖。如果想开店,可以在6月底以后联系平台。他的消息是,到7月,严查将告一段落。

黄店兰花草按摩养生会所负责人表示,4月底左右,某知名平台开始对此类店铺进行调查,要求入驻的商家提供营业执照,新入驻的商家会有工作人员实地核实是否有实体店,并拍摄视频。

据介绍,他之前在平台上开了7家店。最近6家店因严查下架后,只剩下这家店。目前他也在考虑如何重新进入。

“你得在这个平台上努力,其他平台都没用。”他说,联系他的客户,大部分都是通过这个平台找到的。



雅泽Spa养生会所就藏在小区里,提供涉黄服务。新京报调查暗访合影

有些平台默许“地址不一致”

五星好评评语

5月20日,新京报记者以从事足浴SPA行业的商家身份,向某知名外卖平台河南分公司咨询入驻平台的要求。

一位负责休闲娱乐业务板块的郭姓工作人员告诉记者,今年“3·15”后,平台加强了对足浴、SPA店的入驻审核。商家必须办理营业执照并有实体店面,店面地址应与营业执照所在地一致。处理完后,工作人员会去门店核实,拍个视频,上传平台审核。如果不是店面,平台就很难通过。

记者提到发现了一些店铺经营地址与平台地址不一致的问题。该工作人员表示,目前平台正在对未提交营业执照或执照地址与实际情况不符的店铺进行调查,预计6月底调查完毕。“现在没有资质,所以不能合作”。

然而,截至7月5日,新京报记者发现,记者调查的平台中仍有11家黄鬼店存在。

新京报记者注意到,今年3·15期间,江西南昌广播电视台报道了平台商家涉黄问题。暗访中,该平台南昌分公司两名工作人员表示,无需办理相关营业执照即可运营。

5月20日,按照另一家外卖平台郑州分公司的注册地址,新京报记者来到花园路某写字楼19楼,表明入驻平台的目的。之后一位姓孙的工作人员联系记者,称目前只需要提交真实的营业执照就可以进入平台。至于实际经营地址,不会受到影响,他们也不会核实。“难道你不想做‘店中楼’吗?我知道,其实就是通过平台引流,电话可以联系到你。”孙姓工作人员说。

新京报记者调查发现,入驻前述外卖平台的涉黄店铺,在其他与该平台合作的本地生活服务类app和导航类app中均可找到。工作人员表示,平台有多个流量入口,可以提高店铺的曝光率。

根据《河南省公共场所卫生监督管理办法(试行)》,足浴、桑拿、水疗等。都属于公共场所,除了营业执照,还需要办理公共场所卫生许可证。

新京报记者从郑州郑东新区行政服务大厅工作人员处了解到,办理卫生许可证,不仅要提交营业执照原件、身份证原件复印件,还要提供房屋租赁合同、员工健康证、科技公司出具的公共场所健康检查报告等相关资料。

暗访中,两个平台的工作人员都没有向记者索要健康证。

河南豫龙律师事务所律师付剑认为,根据《电子商务法》规定,电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息进行验证、登记,建立登记档案,并定期进行验证和更新。但当商家以虚假信息入驻平台,从事涉黄服务时,电商平台未尽到应有的监管义务,应承担相应的法律责任。

傅坚表示,以电子商务形式从事非法服务的商家,可能涉嫌违反规定引诱、容留、介绍他人卖淫,可处五年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金;情节严重的,处五年以上有期徒刑,并处罚金。如果电商平台知道这个情况,可能涉嫌共同犯罪。

新京报调查暗访组

主编甘浩

校对王新

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