中新网11月15日电第四届亚马逊海外购物节正在如火如荼地进行，横跨11.11、黑色星期五、网购星期一等主要年终网购节点，持续时间超过30天。相信很多人都开始了“买中买”的节日。

如果你在购买之前还有一个亚马逊Prime会员呢？相信“剁手”会让你更开心。Prime会员的权益是什么？核心优势是什么？近日，亚马逊中国副总裁顾凡回答了一系列关于亚马逊Prime会员的热点问题。

亚马逊Prime有很多会员权利

-有些人一年能省下几万块运费

首先是节省邮费，顾凡说，“亚马逊有数据显示，一些客户在使用Prime会员服务后节省了1000多英镑、8000英镑甚至1万英镑的运费。”

顾凡还分析说，做会员产品最怕的就是推出权益和服务，但是很少有人用，因为这说明会员服务提供的权益还没有找到客户的需求。“但上述数据表明，亚马逊客户喜欢这项服务，并一直在使用它。”

“此外，亚马逊Prime会员服务有效解决了客户在中国海外购的痛点，即高运费和物流时效性。而且亚马逊赶上了一个好机会，中国消费者对生活品质的要求不断提高，越来越多的人有了海外购的需求。"

顾凡还表示，事实上，Prime会员已经为消费者提供了极大的便利。目的是让他们专注于商品本身，不要让运费和物流问题影响购买商品的决策。

据了解，亚马逊一直在不断丰富prime的权益。最近又有一些新动作。物流方面，亚马逊中国官方宣布，北京和上海市区的Prime会员在美国订购海外购商品，最快可享受3-5个工作日内送达服务。这一跨境物流的突破，不仅为行业树立了新的标杆，也在繁忙的购物季为消费者带来了极大的便利。

优惠方面，Prime会员专属优惠常态化。除了一年一度的Prime会员日，中国Prime会员还将在亚马逊中国的一系列重要促销活动中享受专属或叠加优惠。服务方面，亚马逊中国还将特别推出Prime会员7x24尊享客服，常年提供资深客服代表的专业服务。

与其他电商平台会员的核心区别是什么？

-资源不是问题，只需要整合和对接

众信。com观察到，事实上，许多电子商务平台都推出了会员制度，如JD.COM的plus会员，也提供邮费等服务。相比这些平台的会员，亚马逊Prime会员的优势在哪里？

顾凡表示，其实亚马逊的Prime会员项目并不是单独存在的，它是与平台捆绑在一起的，其核心优势是亚马逊的，而亚马逊的核心优势是其成熟的全球物流网络、与合作伙伴的信任关系以及差异化的优质商品。

“首先，亚马逊拥有无与伦比的深厚的全球供应商资源。我们在美国、日本和欧洲都有合作多年的供应商，他们会向亚马逊提供最好、最新的产品。”

“此外，跨境物流体系也是亚马逊的核心优势之一。而且，在这方面，亚马逊并不是从零开始。全球有广泛的资源，包括美国、日本、欧洲的亚马逊仓库。我们需要做的就是整合这些资源，与中国对接。”顾凡说。

顾凡还表示，亚马逊会员创造便捷的购物体验和尊贵的服务体验，并在会员和非会员之间创造差异化的价值感。

未来如何拓展会员服务？

-有一个增强会员价值的计划

据了解，目前亚马逊Prime会员只有1岁，但数量已经超出平台预期。到今年6月底，亚马逊Prime会员数量比去年10月刚刚发布时增长了8倍多。其成员遍布中国。

对于这一成绩，顾凡表示，他的愿景是把所有海外购买的商品都变成Prime会员。众信。com还了解到，Prime会员服务已经扩展到海外购买的德国网站，亚马逊Prime已经支持亚马逊海外购买的超过1000万件国际商品。同时，亚马逊Prime会员也全力支持国际品牌在香港/保税仓的爆款。未来，会员权利是否会进一步扩大？

“计划不太方便透露，但我们有这样的想法。”顾凡表示，目前，各种现有海外代购网站对Prime会员的选择正在增加。亚马逊将帮助中国消费者引进一些品质优秀的小众商品，努力一步一步实现“一站式买全球”的愿景。

顾凡还表示，下一步，亚马逊将继续思考如何实现会员权益价值的最大化。第一步，考虑哪些产品和品类不在Prime会员服务中，这也是引入海外德国和香港/保税仓的原因；另外，如何在控制成本的情况下，提高海外物流的效率。“总的来说，都是关于如何继续加强成员的价值感。”顾凡说道。