阿里零售通登录(群龙无首、战略混乱,阿里零售通的2020过的还好吗?)



作者:鲸落



【/S2/】B2B和社区团购的合并和重叠,会在抵消增量和节省量之间进行左右斗争。


今年3月,阿里传出消息,整合零售商和熊市的社区团购业务,成立MMC事业群,专注社区团购业务。组长是阿里合伙人戴珊,也是阿里B2B事业群总裁。此外,在宣布业务调整的会议上,MMC负责人戴珊表示,“对社区团购的投资将不设上限”。


此前,据多家行业媒体报道,阿里欲加快该业务发展,内部目标是最晚在7月1日前拓展至22个省份,超越拼多多、美团成为行业第一。当时业界就觉得,“在社区买下这个万亿的赛道,在内部跑马试水之后,阿里终究是要认真的。”


但也有人指出,“除了外部投资,与阿里官方最接近的社区团购业务只有盒马市场,而盒马早已在B2B手中”,因为戴珊在阿里巴巴集团主要负责ICBU、1688、农村淘宝、零售通、全球速卖通等B系列业务,而在2019年底的组织架构调整中,戴珊已经开始代理集团除上述业务之外的业务。负责全面打通盒马、村淘、智慧农业业务的盒马总裁侯毅(老蔡),原本直接向逍遥子汇报,现已改为向岱山汇报。


当我们刚刚收到博夏基城市和零售商社区的团购业务合并的消息时,连阿里内部的B2B人员都认为MMC事业群很可能是阿里B系列业务的新事业群。


但是,回过头来看,即使作为阿里B2B业务的大旗,阿里零售通,面对社区团购大战,团购巨头为了追求单量,特意放上了大货,而B端商家此时会在薅羊毛囤货,城门失火殃及池鱼。用这种玩法,零售通的竞争力被大大削弱了。


同时,当社区团购业务兴起,酒水饮料等主流品类作为抢单利器时,B2B渠道遭受巨大冲击。也就是说,相当于团购巨头拿零售点这个核心品类当红利,格子仓等新型物流配送模式颠覆原有物流渠道,零售点在团购补贴大战中疲惫不堪。


目前,橙心优化是线下橙心仓储式门店和橙心门店之间营销和分销的整合,是零售传播B2B业务的进一步发展。


从这个角度来看,阿里整合B2B和社区团购业务,无论谁重叠谁,那么首先要面对的就是左手打右手的问题,很难抵消增量,节省金额。


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阿里零售商:失落的2020


去年11月,阿里巴巴集团副总裁、零售通总经理林小海的一条朋友圈被业内刷屏,“江湖相见,江湖相见”,这标志着林小海正式离开零售通。与此同时,包括大润发在内的阿里巴巴集团高管在副总裁及以上级别变动。





在此之前,2020年年中,有媒体爆出阿里零售通总经理林小海将接任大润发,出任大润发CEO,直接向阿里巴巴CEO张勇汇报。段仍然是高辛零售的首席执行官和大润发中国的董事长。当时关于林小海担任大润发CEO,高辛一位中层零售商曾评价,“这个(职位)其实是高辛零售的第二个职位。”


果不其然,近日,高辛零售宣布了CEO和总监的调动。黄明端,66岁,66岁退休,辞去公司CEO职务,继续担任董事会主席。任命林小海为高辛零售通首席执行官。然而,当所有人都在关注高辛零售“改朝换代”进入阿里时代后,林小海的到来能否改造大润发老城区的时候。


按照新的分配,整个阿里零售点基本处于群龙无首的状态。然而,社区团购业务正在BC整合,这已经开始侵蚀2B商店的相当数量的供应业务。此前,新分销采访了Retailer内部的高层人士,称“阿里巴巴Retailer的B2B业务在盈亏之间徘徊,尤其是现在面临亏损,没有多余的资源和精力去触碰社区团购板块。”


这样就不难判断,去年7月中旬,据业内多家媒体报道,“零售通正式进军社区团购,零售通事业部正在筹建新的社区团购部门,打造专门的社区团购团队。”


但作为国内最大的B2B商务平台,社区团购部成立时,却是只打雷不下雨。之后新闻内容石沉大海,大概率事件是项目被雪埋。


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阿里的战略困惑

阿里零售通


说到阿里对社区团购的布局,人们的潜意识反应是“踩空”,但事实上,阿里作为全球电商巨头,对社区团购的布局并不晚,甚至比美、迪、朵都要早。


早在2019年初,手探菜鸟驿站的消息号中的“驿站战斗群”模块就悄然上线,但当时服务入口几经波折,有明显的测试意味。


次年4月,阿里旗下菜鸟网络全资收购即时物流企业“点沃达”,联手高辛零售,共同推出网络社区团购“易发购”业务。易购以菜鸟驿站为基础,sku由高辛零售旗下的大润发、欧尚等连锁超市提供。也就是说,在社区团购领域,阿里其实早在19年上半年就结束了。


此外,阿里全资收购大润发后,2019年推出社区团购品牌“牛飞团团”,目前已入驻沪、锡、昆等多个城市。


去年8月,美团优选事业部成立不久,阿里饿了么宣布进军社区团购,首战进入河南郑州。业内评价,在同城零售领域,美团和饿了么以社区团购赛道为战场,继续上演刀光剑影的外卖大战补贴之争。


但摸索了一段时间后,这些诉求的业务已经不再大规模扩张,其中,饿了么在武汉、郑州等地开城,但并未大规模推广。


基于菜鸟驿站,重用大润发供应链的易信,将在2020年中期覆盖2000多个快递点和15个城市,但之后速度会变慢。


据其内部员工透露,截至今年2月,牛飞集团上海BD团队已有80%的人被调任他职,主要任务是改善GMV,刺激销售。


2020年疫情期间,多多购物和橙心优选在这个时间点高调进入社区团购赛道。直到半年多后的9月,盒马才宣布成立社区团购业务盒马优选。在美团日均订单量已经超过2000万,买多多日均订单量已经超过1000万的时候,博夏基城市日均订单量刚好接近300万。


而且有传言说盒马业务的领军人物侯毅不支持社区团购。他曾经在一次内部会议上说过,“我觉得这个商业模式半年后就不讨论了,因为它不能创造真正的商业价值,它作为营销工具真的很好,而我们在做,在搞活动,Lalaxin很好,但是不创造价值。”


同年11月,阿里率先为第十集团获得1.96亿美元的C轮融资,这不仅是第十集团在11个月内获得的第三轮公开融资,也是阿里第三次公开加持第十集团,打开淘宝直接与第十集团一起买菜的入口。由此,阿里已经意识到,社区团购的竞争所剩时间窗口不多了。


而阿里作为电商老大,这次在社区的团购赛道布局,虽然还不算太晚结束,但是转身真的是混得有点慢。见证三大巨头,即亲眼买多多、美团优选、橙心优选,依靠流量和资本,在赛道上快速领先自己,挤进赛道前三。


尽管阿里内部宣称几支军队同时跑马圈地,让社区团购更加泥泞,最后,集团再次集中资源,有助于增加台面上的筹码。然而在外界看来却是战略混乱的一塌糊涂。每个平台都是独立的,业务之间没有联动,一切都在自己的业务体系内完成。结果直到今天,没有一个板块能真正跑出来拿。


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MMC的参赛几率有多大?


从单日订单量来看,美团第一,繁荣第三,橙心第二,买多多第四。从月月生活来看,橘心第一,美团第二,买多菜第三,繁华第四。


尽管戴珊在MMC会议上发表了恶意言论,但新业务板块的投入没有上限。但是,远不止阿里。早在去年11月,滴滴CEO程维在滴滴全体员工大会上首次公开谈及橙心优化,扬言“滴滴对橙心优化的投入没有上限,我们会努力争取市场第一”。


拼多多董事长黄征在五周年庆典上表示:“我们曾经是社区团购的鼻祖。我们从农产品开始。创业之初,我们做了一个小店,提出了社区站点和前仓的概念。这项杂货业务与我们自己的长期农业承诺高度一致,我们愿意进行大量的重投资和深度创新。”


此外,在美团内部,“社区团购”业务已被定为一级战略项目,创始人王兴在2020年第二季度财报会议上表示:“生鲜零售业务一直是美团具有战略重要性的新业务领域。”


不过,虽然阿里的王者轰炸已经拆除,但是关于零售通和盒马的整合,行业整体上还是有两种声音:


1。唱


第一,零售通用型社区团购本身具有独特的优势。毕竟它的业务覆盖了中国100多万家夫妻店,店长是集团负责人。B2B承接社区团购,深度赋能店铺。一旦这几百万家店铺大规模联动赋能,产生的供应链效益将是极其强大的。


其次,MMC毕竟是阿里自己公司孵化出来的。背靠阿里集团1688、淘宝、天猫、零售通和盒马本身,MMC拥有强大的供应链资源优势,而社区团购必须建立在团长和最后供应链的基础上,这是其他平台无法比拟的优势。


第三,阿里虽然没有像JD.COM那样完善的自建物流体系,但是全国有上万个菜鸟驿站。驿站的集疏运功能可以很好地整合“三通一达”的物流体系。另外,这几万个站本身也是群体。


2。唱功不好


第一,阿里自始至终没有社交基因,但社区团购从一开始就靠社交。


社区团购离不开社区。团长是与普通用户信任的纽带。团长要通过社区管理运营用户,用户也要通过社交软件获取优惠券和产品信息。


这显然是阿里的短板。用户不能用钉子购买食物。如果他们过于依赖微信,阿里可能会受到限制。


其次,格局还没定,但大势已去,社区团购的窗口期基本过去了。[/s2/]


社区团购的“锅”那么大,有人吃饱了,就注定有人没吃饱。赛道巨头跨界抢劫,社区团购,成为玩家大量投入的游戏。


全国各地轰轰烈烈的开城基本告一段落,各家的工作重心开始从追求速度转向追求质量。但仓储、供应商等资源有限,各家都在重点城市占据了一席之地。先来的花1块钱做什么,后来的可能需要花3块钱。


更何况已经有两家巨头若隐若现脱颖而出,阿里all in社区团购,约唱约唱,让我们拭目以待,欢迎大家在评论区留言!

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