今天，我遇到了一个顾客。昨天收到货，把风衣洗了。她说有皱纹。我说你应该熨一下。她说家里没有熨衣机。我该怎么办？我说找邻居朋友借。她说她的邻居都是老年人。我说你可以穿它去商场卖衣服熨衣服。她说要花钱吗？我说没有，因为我在商场见过这样的事，她还说你真健谈。我说我一般都会找人帮忙，有什么方便的事情我一般都会帮忙。她说你不烫我就给我退款。我说大部分成年人家里都有熨衣机。她说我没有。正常吗？我说没有，我的意思是他们大多数人家里都有。她说我不想要。你把它们还给我了。我说风衣已经在水下洗过了，卖不出去。我不能退货。她说我去平台介入，直接申请质量问题退货。系统立刻同意给她地址。她说我要求平台介入，我选择平台直接介入。我需要卖家提供证据。24小时无证明后，系统自动付款给买家。这是我第一次遇到这样的问题。不知道怎么提供证明。求助打dd 2，人工客服几次都没出来。后来网上查了一下，说不出来。然后打了几次人工客服2。最后客服出来了？她让我截图聊天记录，说洗衣服不能退。
在此，感谢小二的客服。希望平台按照公平公正的原则处理结果。也希望pdd越来越完善，让好人受不了委屈，坏人也不能幸免。
衣服在包装运输过程中有褶皱是很正常的。她来了就是质量问题。她还在教育机构。她精神上有皱纹！
