11月初,腾讯QQ正在测试“QQ频道”的消息逐渐传开。
“QQ频道”是一个全新的功能,QQ称之为“一种新的娱乐和协作方式”。通过它,你可以找到志同道合的伙伴。即使你们来自不同的地方,从事不同的职业,你们仍然可以在相同偏好的共同频道上聊天、直播、开黑、创作...当然,您可以加入多个频道。
这不是一个简单的函数。手机QQ甚至在底部的标签栏为“QQ频道”开辟了一个独立的入口,放在了第二个按钮。原来的“联系人”和“观察点”被移到了右边。
▲“QQ频道”占据重要位置。
关键位置,极大的流量倾斜,下面我们将重点介绍iOS版手机QQ,带你认识这个备受期待的“QQ频道”。
「QQ 频道」是什么?你可以把它想象成QQ群聊和YY语音的结合。一个频道分为不同功能的子频道,可以实时交流,支持文字语音聊天和直播分享。
所以QQ渠道的优势非常突出。
比如爱范儿想建立一个QQ群和读者联系,可能一开始只建立一个群。随着人数的不断增加,会细分为苹果粉丝群、安卓党聊天群、华为大会交流群讨论群、App内测群、微信新功能体验群、游戏开放群、开发者交流群等。这时,A君不得不面对以下问题:
如果一开始就建立“QQ频道”而不是QQ群,以上问题就都解决了。首先,QQ频道数量没有明确的上限。其次,会员可以自由加入和切换子渠道,降低了管理的成本和难度;“QQ频道”与消息分离,消息互不影响,甚至连身份信息都可以完全区分。
此外,“QQ频道”还可以提供快速的游戏组织和可控的语音链接功能——支持语音的子频道数量可以由管理员设置,避免加入人数过多影响交流,成员加入后可以立即开始通话,适用于开黑、唱歌、聊天等。
▲语音子通道可以设置人数上限。
我们来具体看看普通会员和频道主在“QQ频道”能做些什么。
作为成员,在「QQ 频道」里能做什么?要获得QQ Channel portal,首先必须满足以下两个条件:
Pass是QQ频道里特有的道具。渠道主有几个通行证,可以直接发给QQ好友或者群友,也可以把一些通行证给渠道成员分发邀请。
▲频道主发放“通行证”道具。
成功打开入口后,可以自由加入其他渠道。有两种主要方法来搜索您感兴趣的频道:
▲左边在“发现”中搜索频道,右边在官方频道中发现频道。
如前所述,虽然依托腾讯QQ,但可以在QQ频道以新身份交友。点击头像,修改昵称、性别、年龄、地点等信息。
在每个频道中,您还可以更改为不同的昵称,频道成员无法查看您自己的QQ信息。
▲您可以在QQ频道创建新的身份。
当你进入频道,机器人“频道管理助手”是第一个欢迎你的。然后就可以选择自己喜欢的子频道,随时参与讨论。
子渠道分为以下四类。
在文字子频道中,支持发送或接收表情(与QQ同步)、图片、礼物(需要充值购买)、文档、黑开邀请甚至红包。应当注意,一些子频道可以由管理员设置以控制内容质量;有些子频道可能只做公告,普通会员连内容都进不去。
在语音子通道中,最多可容纳99人。如果确认加入,就可以和小麦对接了。主播观众的身份没有区分,也不用举手投足扣词就能被“接”。
在直播子频道,看直播的时候还可以送礼品(需要充值购买)、送系统表情、送红包。
应用子频道的功能不是聊天,而是服务于投票、开黑等活动的快速接入。目前应用子频道已经有日程提醒、腾讯投票、和平精英黑开厅可用,王者荣耀黑开厅、互动游戏、CoDM黑开厅、飞车黑开厅正在内测中。
▲类别4子通道
▲直播子频道
作为频道主,在「QQ 频道」里能做什么?不仅有外部成员的通行证,还有组织者的邀请函。
邀请函在QQ频道里也是一个道具,主要通过官方投放和其他频道主分享的方式发放。QQ还计划通过积分的方式在后期送出“成长任务”,获得邀请函的用户可以创建一个新的渠道。最近我们也申请了同名频道。目前有近600个通行证(后面会扩充)。有兴趣的可以在我们的微信官方账号后台回复“渠道”参与共建。
新创建的频道默认有四个群:很高兴认识你,话题讨论,活动聚会,频道管理。每组有两个子频道,通知、文字、语音、直播。
频道所有者拥有以下权限:
▲渠道主拥有的几项权限:渠道设置、渠道数据看板、子渠道管理。
管理员的权限类似于频道所有者,只是他不能指定成员。所以在实际使用中存在一些问题。比如目前管理员之间没有级别划分,释放的权限太多,新任命的管理员容易出现误操作。如果QQ后期能在这方面有所改进,体验可能会更好。
对于渠道主,QQ官方也推出了先锋计划,扶持优质渠道的流量。上面提到的“QQ频道桃源岛”的“发现|更多有趣频道”的推荐,就是一种支持。
和同类产品的差异?说到“QQ频道”,就不得不提Discord,有相似但不完全相同。
Discord是一款海外游戏聊天工具,几乎覆盖了全平台。一开始是切入游戏链接小麦的场景,后来变成了玩家社区,以轻量级、低延迟、高质量语音著称。2018年美服英雄联盟玩家在开赛前一般会发一系列链接,是不和谐的某个服务器的地址(对应QQ频道中的频道),意在邀请队友与小麦连线。
手机界面上,“QQ频道”和Discord是左栏图标的布局设计;功能上,两者都支持文字和语音聊天,定制频道,添加聊天机器人。
▲左边是QQ频道,右边是Discord app。
不同的是,Discord提倡保护个人隐私。不需要填写国家、性别、身份证号等信息,只需要邮件或手机号就可以注册登录——这在国内几乎很难实现,所以在QQ渠道,不仅需要实名认证,还需要人脸识别,这样就可以创建渠道,发红包。当然,虽然操作繁琐,但确实提供了保障。在Discord早期没有建立完善的管理体系时,一些种族主义者发表过极端言论,但很难追查。QQ上的大部分幼儿都是需要一个相对安全可控的网络环境。
Discord被称为“轻量级”产品,将“QQ频道”作为功能放入QQ,不仅限制了部分操作,还让QQ变得更加复杂臃肿,对于“QQ原住民”或者像我这样只玩“QQ频道”的用户并不友好。不和谐的每个服务器都会生成一个独立的网址,即使没有下载客户端,也可以在网页中打开访问。反观“QQ频道”,2019年1月1日,QQ正式关闭网页版。即使以后正式推出这个功能,大概率也只能在QQ内部进行分享操作。
▲网页中可以打开不和谐的分享链接。
▲「QQ频道」目前只能分享给QQ好友或群聊。
但从商业模式的角度来看,选择QQ其实更合理。Discord的主要收费是9.99美元/月的会员订阅服务Nitro。购买后会获得一些增值功能,比如为不同的服务器换不同的头像,为自己换动画头像,增加上传文件的大小。事实上,即使在2020年疫情期间用户数亮眼的情况下,这个月收入1.4亿的社区也只拿到1.3亿美元,并不尽如人意。
既然不能指望它赚钱,国内的游戏语音聊天产品也很多,也没必要从头打造一个新的app。在已经有用户群的QQ上尝试推广活动不是更好吗?
这可能是一种“自救”。最新的腾讯Q3财报显示,QQ的月活用户从第一季度的6.06亿变为5.74亿。要知道,2018年QQ的月活用户仍将是8.07亿——微信数据将继续增长,同样是国民社交产品的QQ,即使增加更多功能满足更多个性化需求,也无法阻止用户的流失。QQ频道的诞生顺应了Z世代的广泛兴趣,承载了召回。