编辑导语:你从日常生活中观察到微信朋友圈的赞数顺序是按时间顺序排列的吗?微信为什么要这样设置?还有为什么即使喜欢的人太多也不会有折叠?在本文中,作者将为您解答这些问题。我们来看看吧!
今天刷朋友圈,给朋友们点赞。无意中注意到一个现象:“朋友圈赞的人越早,其头像/昵称的排名就会越高,朋友圈就不会折叠”。
这个排序规则突然引起了我的注意,因为我做过很多排序。我的排序规则一般是“按时间倒序排序”,微信朋友圈喜欢的排序规则是“按时间正序排序”
这里,解释一下时间正序/逆序排序的含义:
时间正序排序:最新发生的在底部(上图为时间正序排序)。
按时间倒序排序:最近出现的排在最前面(下图显示了按时间倒序排序)。
其他产品的排名规则是不是和微信一样?嗯,不应该!
带着这样的疑问,我分别看了以下产品的点赞——
腾讯的QQ(QQ空 room)、运动健身APP splash and Keep、知识星球、微信工号都有奖励。
我发现这些产品(大部分产品)的赞都是按照时间倒序排序的,也就是最新的赞,用户的昵称/头像会先显示,当赞数超过一定限制时,才会折叠显示赞。这两点和微信之类的正好相反。
一、为什么微信会这样设计呢?微信的产品经理如何识别朋友圈的点赞排名?为什么其他产品的好评排名与微信全国应用相反?你为什么不直接复制一个?
通过对自己问题的分析和思考,得出微信团队可能会基于以下四点认知和思考,做出好评的排序规则和是否折叠的决定。
1.场景是不同的
微信无限接近真实场景,大部分真实场景遵循先到先得的正序原则。同时,正序更容易理解谁喜欢第一个,谁喜欢第二个,谁喜欢第三个,等等。比逆序,符合用户的认知顺序(这也是你根本没有意识到点击赞排序是正序排序的原因)
其他产品的赞功能(包括微信微信官方账号打赏)都是公共场景,大家潜意识里总是第一个,所以我喜欢的那一刻,我就是第一个。
2.不同的折叠功能
微信朋友圈喜欢不折叠,正向排序让喜欢有序,会给用户一种掌控感和安全感。
其他产品都被赞折了。一旦折叠,如果按正序排序,好评区永远不会更新,永远是前几名。所以在这样的认知下,其他产品做的是“逆序排序”,而不是“正序排序”。
3.不同的用户关系
微信朋友圈是朋友关系。除了表达自己,朋友圈也是获取朋友信息的地方,赞也是朋友信息的一部分。
其他软件都是路人。大部分用户都是陌生人。大多数时候他们只关注自己。另外,产品本身需要对用户的操作进行及时的反馈,也会有折叠。所以用户喜欢的时候会排在第一位,按时间倒序排序。
4.不同的信息量
微信朋友圈动态数量有限,用户在一定时期内有重复刷屏的场景,需要明确表达好评信息。用户在刷朋友圈的时候,需要清楚的知道自己喜欢哪些,不喜欢哪些,当时喜欢在哪里,所以正序排序可以完整的还原用户操作场景。
其他积方的动态可以是无限的。在信息泛滥的背景下,用户关心的信息是实时的,他们并不介意自己昨天赞了谁(况且你也很难找到那条信息),所以赞功能可以及时反馈,用户当时的赞可以逆序排名第一,可以清晰有效地满足用户在场景中的需求。
二、微信点赞没有做折叠的原因是什么呢?1.朋友的数量有限
微信以“熟人”社交为主,决定了微信好友数量有限。
与其说微信好友数量有限,不如说人一生能维持的好友数量有限。
根据邓巴的数字,我们知道一个人在任一时刻可以维持的好友数量是150左右,不太可能超过200。
2.互相做朋友看到对方的好评。
微信的赞,出来发布朋友圈,你自己以外的都可以看到,作为朋友也可以一起看到。
距离A和B是朋友,B和C是朋友,A和C是朋友,B和D是朋友。
b发朋友圈,A喜欢。A喜欢的是A,B,C,D看不到A喜欢。
3.微信是熟人的社交
朋友圈都是朋友,80%的用户潜意识里都有从众意识,也就是“朋友关心什么,关心什么,我需要知道,我不想错过朋友的热点”,所以我需要知道朋友的动态,甚至喜欢他们,所以我不会折叠朋友的喜欢。
基于以上三点,微信朋友圈的核心是喜欢不喜欢折叠。
其他产品不一样,区别可以用数量和关系来表示。
从数量上来说,其他产品的动态都在方格里,这就导致了赞数无限的可能,所以需要折叠展示用户的赞。
从关系上来说,用户之间大多是路人关系被喜欢,其他人的信息就成了次要信息,为了避免无效信息干扰用户,就要把喜欢折叠起来。
可见,简单的功能中也蕴含着产品经理深邃细腻的思考。
三、写在最后我们在借鉴其他产品的功能时,一定要搞清楚别人为什么要这样设计。什么样的场景?是谁呀?有什么问题?对方产品经理是基于什么样的认知做出这个设计的?这样的设计符合当时的需求吗?
只有理解了这几点,然后对标自己,才能决定看似相同的功能,为什么要做,要不要做!
如果有新的认识,请在评论区留言!
作者:白树,一个BD工作者,一个运营者,一个奶茶店,一个转型后的产品,一个可以做卤菜,奶茶,做饭的产品,和你一起沟通世界。微信官方账号:卢
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