据外媒消息，美国、大洋洲和欧洲的三星Galaxy S8智能手机用户抱怨称，他们的手机似乎无法接收短信。

据英国《卫报》网站10月9日报道，这一问题似乎已经影响到了美国四大手机网络运营商以及加拿大、澳大利亚、法国和英国的用户，导致他们的手机断断续续地接收短信。好像Galaxy S8手机没收到的短信占了一定比例，没有提示，让用户无法察觉。

《卫报》记者可以证实，至少有两个移动网络运营商的Galaxy S8手机存在这一问题，大约每五条短信中就有一条无法接收，包括双验证码。把手机的SIM卡换成另一个品牌的智能手机就能解决这个问题，说明问题出在三星智能手机，而不是移动运营商。

用户在各种论坛、评论区、Reddy网站都反映过这个问题。

一个名叫Ep260的用户在Reddy网站S8手机社区的一个大评论区说:“我真的以为只是因为我妈妈的旧翻盖手机发不了短信。原来问题出在我的新智能手机上。”

另一位名叫Culby的用户表示，“我本周没有收到一些重要的工作消息，导致我提前三个小时到达办公室，才发现我根本不用提前到达。”

用户Londave指出，这个问题不仅限于美国。他说:“我知道我没有收到几条短信。我在加拿大安大略省，运营商是贝尔电信集团，我用的是手机应用Textra。”

Masteryoan说:“我的手机是S8+，运营商是法国Orange公司。我也没收到短信，不过是随机的。”

用户Aquie5t说:“我在澳大利亚，运营商是Optus通信公司，我也遇到了这个问题。使用安卓短信应用和三星自己的短信应用是一样的。”

看来这个问题不仅限于Galaxy S8手机。至少有一个叫Turbomuffler的用户说，“我也错过了一些短信。我的手机是Galaxy S7，用的是安卓短信应用，运营商是AT&T，我开了一个小时的车去参加一个活动，结果活动被短信通知取消了，我却没有收到。”

目前还没有人给出这个问题的解决方案。三星没有回应记者的置评请求。