【CNMO新闻】微信有客服吗?微信客服怎么联系?根据此前媒体报道,腾讯已经给出了官方答案。微信确实有客服,但不是独立的“微信客服”,属于腾讯客服。用户可通过微信添加“腾讯客服”微信官方账号,或访问客服帮助中心官网,或拨打腾讯客服电话联系客服。
微信(图源。com)
腾讯客服
可以在微信中搜索腾讯客服微信官方账号,或者搜索微信小程序“腾讯客服”,点击就可以看到相关界面。界面中有四个类别:账号、支付、游戏和其他类别。每个类别下面列出了一些常见问题。点击查看答案。如果不满意,用户可以点击“在线咨询”按钮输入定制的问题。
如何联系微信客服(图源微博)
此外,用户还可以通过访问客服帮助中心联系微信客服;或者访问微信安全中心的AI服务,输入关键词后,系统会根据用户提交问题的关键词自动识别并给出相应的答案;或者拨打微信客服电话0755-83765566。服务时间为早上9:00-晚上22: 00,此外,还可以拨打95017咨询微信支付、红包、零钱、支付商户等相关问题。