在网上做生意不仅仅是开店和上传宝贝。如果想让宝贝上传后卖的更好，需要做大量的优化和推广。当产品有了排名，有了流量，就需要关注转化率。宝贝的主图和详情页的每一张图都必须漂亮。另外，还有一个因素会严重影响一个产品的转化率，那就是买家的评价。顾客可以根据自己的真实购物体验来评价商家。那么评价生效后，他们还能再删除吗？



如果你是淘宝商家，相信在日常运营中，最担心的就是顾客的差评。一个严重或恶劣的差评甚至可以获得上万个好评。因为，差评对商家来说不仅仅是扣一点信用分。对后期进店的游客也有很大影响。毕竟在购物的时候，如果一个差评能戳中消费者的心理，几乎很多人都会直接退出店铺，选择在其他店铺购买。

所以店铺收到顾客的差评后，几乎所有商家都会想尽办法和消费者沟通解决差评，以免给自己的店铺带来损失。顾客评价是能反馈到商品真实情况的最直接的信息。为了公平起见，淘宝平台不允许商家在牛倩工作台或其他渠道对宝贝评价进行任何修改或删除。不要说是差评，就算是好商家也不能改或者删。

所以如果要删除一个评价，只能通过与客户沟通，让消费者删除评价。一旦消费者给了差评，作为商家，就要及时和消费者沟通，在和顾客沟通时注意态度。找出顾客给差评的原因，为顾客解决购物过程中的不满意，及时给予补偿。如果不是特别刁难或者恶意的客户，通常情况下，如果给予一定的补偿，客户会同意删除评价。

消费者在删除评论时的操作步骤非常简单。你只需要在买宝里找到删除评价的订单，然后就可以在评价里找到删除评价的选项。直接点击删除评价即可。

淘宝有赞的怎么删？

消费者对评价的修改和删除只是基于中评和差评，也就是说，一旦给了好评，就不能修改和删除评价。如果是中等评价或者差评，消费者可以在消费者给商家评价后的30天内，在评价管理中修改和删除评价。