阿玛尼手表官网查询(男子逛街抽中阿玛尼手表,花6800元后疑遭套路!记者暗访)



投诉人孙先生向南都“记者帮”反映,9月6日,他独自在广州番禺万达广场附近逛街,一名店员邀请他参加抽奖活动,随后他抽中了一只阿玛尼手表。在稀里糊涂支付了6800元将手表带走后,孙先生发现,这很可能是一只假表。随后他两次前往协商退货退款,对方退回部分费用后签署协议要求孙先生不得再与商户发生纠纷。9月10日,南都记者与孙先生一起前往店铺协商,最终退还全款。同时,南都记者也通过暗访,揭开此类“抽奖”的套路。顾客讲述:逛街时“天降名表”

孙先生向南都记者详细讲述了事情的经过,称9月6日下午,他一个人在番禺万达广场附近购物。“发传单的店员来了,说做活动的时候,扫描二维码可以送小礼物,我就答应了。”后来被带到番禺金街一家手机店,显示他中了三等奖,是一块阿玛尼手表。

孙先生说,工作人员说,按照活动规则,要签协议,手机卡两年内不能换,不能断网。“就算地铁或者人多的地方没有信号,也是我违反了条约。我觉得我根本做不到,所以我不同意。”

孙先生拒绝后,他的“中奖之旅”并没有停止。“工作人员开始转移话题,然后提出下载一个APP,1元1分,消费6800分。手表是我的。”孙先生说,这个app叫时光网,网上搜不到。“里面的产品很少,都是英文的。东西比正规商场的标价高很多。我一开始不同意。”

随后,孙先生体验了“人群战术”。“前后有四五个工作人员一直在卖。我没能抵挡住诱惑,就在店里刷了6800元。”孙先生说,出店十几分钟后,他醒了,感觉一直是套路。于是他回到店里要求退款。店员拒绝退货,但退了2410元。



孙先生的手表。

为了查看手表的真伪,孙先生去阿玛尼专柜咨询。“店员说没有鉴定服务,但可以帮我看看,觉得是假货。”孙先生向记者展示了在阿玛尼官网查询手表防伪码的过程,同样显示没有查到任何信息。



孙先生通过阿玛尼官网查询防伪码的信息结果。

孙先生再次返回该店,要求全额退款并报警。他说,阿玛尼专柜店员提醒他,卖阿玛尼手表需要品牌授权,赠品也要有相应的购买或购买收据,但手机店一直没有提供。民警到达现场后,建议他向315热线举报此事。

该店工作人员再次退回1189元,但要求孙先生签署保证书,称该手表为“线下渠道互动产品,市场上不允许二次销售。一经售出,十倍追究”,不允许以业务或产品为由与商家发生任何纠纷或争议。

记者暗访:店员搭讪独行顾客,半小时两三人被带进店

9月10日上午,记者和孙先生来到番禺广场。他向记者指出,三名身穿白色t恤、脖子上挂着工作牌的员工是手机店的店员,其中两名男性店员骑着平衡车在街上闲逛。记者观察到,他们专门搭讪独行的市民,半个小时左右就有两三个顾客被带进店内。

店铺位于番禺金街。装修比较简单。没有找到门牌号。里面有一个手机品牌logo。门口的招牌是“互联网运营中心新零售”,与孙先生的信用卡支付对象“广州荣耀5G店”不符。商店提供给孙先生的收据上印有广州汇通大信零售企业管理咨询有限公司。根据地图显示,该店铺地址与该公司在田玉娥显示的注册地址非常接近,但记者并未在店内看到营业执照。

阿玛尼手表官网

一名杜南记者独自走在广场附近,很快就有人搭讪。一位拿着宣传单和口罩的女售货员告诉记者,公司参加了评选优秀门店的活动,只要喜欢就可以得到小礼品。她喜欢上它们后,扫码进入抽奖页面。记者“挑选”品牌手表后,她非常惊讶。虽然页面显示兑换区域仅限天河或黄埔,但她还是示意一名男店员带记者去番禺金街的店铺。



番禺广场附近,记者被店员招募投票。

疑似套路:拿奖品需充值数千元,可分期付款

记者询问店员赠品是否免费,得到肯定答复后,带着赠品去了店里。另一名男店员拿来一份协议,让记者填写个人信息,孙先生辨认,与他之前拒签的那份是同一份。接下来,记者的遭遇和孙先生类似:店员说要充值6800元才能拿走手表,或者充值话费或者准点上网app。



中奖后要签的协议。

记者表示没钱推脱,对方表示可以分期付款。他不仅查看了记者的花呗和支付宝信用评分,还要求出示身份证。填写完协议后,店员将记者带到一个柜台,称阿玛尼品牌的手表全部可选,价格从999元到4999元不等。然后记者借口离开了。

记者在网上搜索“准时上网”发现,今年6月以来已有数十名消费者在网上发帖投诉,均称购物时被店员通过填写问卷、投票等方式招揽。在赢得阿玛尼手表、平板电脑、手镯、项链等物品后,他们需要向on time互联网APP充值数千元,才能领走奖品。多名消费者称,贷款是在店员的唆使下充值的。投诉店铺遍布湖北、江苏、广东等省份。



商店里的手表柜台。

后续:记者陪同到店协商,已全额退款

9月10日上午,记者和孙先生来到该店商讨退款事宜。店员否认手表是假货,称“渠道不同,货源不同...需要任何证明或验证,我可以带你去检查。我们在广州有很多售后服务网点”。但其中一名店员打断了带记者去查看手表的提议,称没有时间接受退款。大约一个小时后,孙先生收到了退款。

当天上午,315热线回电孙先生,称商家告知已与消费者达成和解。孙先生提出要投诉店里卖假货。对方称消协无权处置,建议他拨打12345热线再次向市场监督管理局举报。截至9月14日晚,孙先生称已回复举报:举报问题正在处理中。

采写/视频:杜南、N视频记者李玉英、叶小文实习生谢志柔、刘浩梁思敏

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