近日，蜂巢盒快递柜超时收费引发多个社区抵制。很多消费者担心快递代收点以后也要收费。菜鸟驿站5月15日表示，包裹临时寄存服务不会向消费者收费，无论寄存多长时间都免费保管，快递寄存服务将长期免费。

最近由于疫情隔离等原因，很多人无法及时返回居住地，收取快递也不方便，于是快递驿站就成了免费暂存包裹的地方。菜鸟提供的数据显示，疫情期间，有1500万人在菜鸟驿站免费保管快递超过两周，近1000万人免费保管超过一个月，近200万人免费保管三个月。

“没关系，不管多久，我们都会免费保管，不会收5分钱。每个人都可以在自己方便的时候去取。”武汉市洪山区菜鸟驿站站长说，春节过后，站点上有上百个包裹需要长期保管。武汉解封后，陆续有人回城带走。目前，有50多个包裹被放在专门的架子上。

除了疫情期间，很多人通常会因为出差、旷工，或者隐私、安全等原因，需要在代收点存放包裹。据悉，作为国内最大的社区数字生活服务设施，菜鸟驿站已在100多个城市的数万个社区提供免费寄存、丢失包裹赔偿等多元化快递服务和日常生活保障。

来源北京日报客户端|记者马薇

编辑:马静

流程:王孟英