点评在亚马逊业务的健康可持续发展中一直扮演着非常重要的角色。无论你是新手还是有经验的卖家，你得到的评论越多，你在亚马逊这个巨大市场的竞争优势就越明显。

本指南将为您提供所有您需要的信息，帮助您提高产品排名和评论数量。

遵循以下策略可以大大提高你得到的评论。以下是一些白帽游戏:

技巧一:亚马逊早期的评论员计划

亚马逊鼓励认证客户(从卖家处购买的实际客户)分享他们的合规评论。作为交换，亚马逊将象征性地奖励他们1-3美元。

这就是你得到第一条评论的方式。你只需要支付60美元就可以参加这个项目。请注意，您的产品需要是注册品牌，产品价格需要超过15美元，并且您目前的评论不超过5条。这是快速了解新产品并成为其他产品强有力竞争对手的快捷方式。

技术2:产品插页

产品插页是卖家从亚马逊客户那里获取评论的一种简单有效的方式。精心制作的插页包含所有相关信息，如品牌名称、徽标、感谢信息和寻求审查的信息。投入的精力越多，转化效果越好。

始终为客户评论页面提供详细信息和完整支持。这样可以把顾客留下差评的可能性降到最低。

技巧3:通过电子邮件进行后续评估

使用销售漏斗，您可以创建一个登录页面，作为您和亚马逊之间的中间页面，并作为一个平台来收集客户的电子邮件，然后将它们重定向到亚马逊。

登陆页面工作的主要原因有两个:

(1)顾客在亚马逊上向你购买商品之前，你可以合规地收集顾客的邮件。在他们成为亚马逊的客户后，这是违反规则的。

(2)有数据证明转化率高于直接访问你产品页面的客户。

通过邮件评论跟踪功能，您可以跟踪并向客户的真实邮箱发送邮件，提醒他们留下评论。这些电子邮件可以定制。

电子邮件营销后续是划算的，但相比Facebook Messenger上70%-90%的打开率，这种方式的打开率可能更低(10%-30%)。这就引出了下一招。

提示4:使用Facebook Messenger

脸书的高打开率导致更高的参与度(44%)，这大大增加了你获得更多评论的机会。

根据亚马逊的条款和条件，客户在亚马逊上转换后将无法收集他们的电子邮件地址。因此，收集客户邮箱的最佳方式是使用登录页面，并通过脸书聊天机器人发送优惠券。

请注意，Facebook Messenger已经删除了额外的跟踪，因此我们需要找到一种完全合规的方式来收集评论。依次使用这些邮件触发邮件按照顺序通过符合要求的邮件收集评论。

提示5:通过脸书广告重新定位客户

脸书的广告更贵，但与Facebook Messenger相比，它们的受欢迎程度更高。登录页面工具将帮助您在“收集的潜在客户”选项中获取客户的电子邮件。

获得潜在客户后，你可以把他们上传到脸书。通过使用您的目标网页获得潜在客户，并在广告系列的“潜在客户”中捕获，因此您可以个性化目标客户。当你将脸书像素集成到登录页面时，你可以跟踪那些要求优惠券的人和那些重定向到亚马逊的人。

提示6:亚马逊礼物

亚马逊赠品是另一种增加收入的有效方式。礼物是亚马逊批准的一项计划。获奖者可以免费获得你的产品，而非获奖者要么以全价购买，要么以折扣价购买。

技巧七:把卖家的反馈变成商品评论

亚马逊允许顾客对产品和卖家都发表评论。但是，如果买家搞混了，把你的产品评论放错了地方怎么办？

跟踪客户并确保他们得到良好的指导是卖家的责任。如果你遇到这个问题，你应该主动联系客户，感谢他们的意见，并要求他们在相应的产品列表中添加产品评论。

黑帽游戏——远离这些复习攻略！

漏洞1:朋友和家人

亚马逊密切监控客户的IP和送货地址。确保你的评论不是来自你的朋友和家人。亚马逊的条款和条件严格禁止以这种方式征求评论。

漏洞二:通过亚马逊发货报告找出客户是谁

通过收集客户的地址并在大数据数据库中查找，你可以跟踪他们的电子邮件，并通过社交媒体向客户营销。但这完全违反了亚马逊的规则。

漏洞三:查看交易网站、脸书群、论坛

另一种积累评论的方式是通过亚马逊的网站。这是快速获得评论的有效方法，但如果产品对客户没有吸引力，就会适得其反。在大型论坛做产品广告没问题，但是不要鼓励用户评论。

漏洞4:虚假账号，虚假评论

假账户(真实客户未使用的僵尸账户)被亚马逊卖家用来购买廉价商品。如果你这样做，你很可能会被亚马逊千变万化的算法所束缚，随着时间的推移，这些算法会得到显著的改善。

这是你应该做的！

技巧1:学习亚马逊的所有准则

作为卖家，你需要了解亚马逊的服务条款，才能保持合规。

秘诀2:宣传

不要打着营销的名义到处发垃圾信息。为你的产品找到合适的人。一旦你用有趣的方式瞄准了合适的受众，流量就会自动跟上。

技巧三:成为头部产品的销售者

好的评论是从好的产品开始的。提供高质量的产品可以提高客户满意度。销售低质量的产品会对你不利，客户可能会给你留下差评。

最好密切关注销售同类产品的竞争对手，以便随时了解他们的客户反馈，从而保证你的产品的领先地位，并找出空可以改进的地方。

技巧四:有开放的沟通渠道，但不要纠缠客户

作为一名亚马逊卖家，你需要为你的客户提供最大限度的支持。但是，切记不要走得太远，以免惹恼他们。

提示5:用高质量的产品包装让顾客感觉不一样

高品质的包装让产品与众不同。即使他们从你这里买的产品没有那么高端，也会给他们带来快乐。

提示6:加入亚马逊Vine计划

亚马逊的Vine计划是一个只接受邀请的评论者团体，他们免费获得产品，以换取公平的评论。他们通常在产品发布前收到产品。任何参与Vine项目的人都会在他们留下的评论上有一个徽章，亚马逊将其归类为Vine voices。

希望这个指南能帮助你获得高质量的复习。亚马逊的服务条款不断变化，请确保及时了解最新更新，并相应调整策略。

(来源:尚平星推馆)

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