来源:中国经济网

虎年春节前的最后一周，年味已经到了。为了让大家春节期间能照常网购年货，记者从淘宝天猫获悉，春节将于今天晚上8点正式启动。去淘宝APP搜索“春节不关门”直接到。1月24日至2月8日，20万淘宝天猫商家将在春节期间照常发货，覆盖中国95%的城市。

据悉，“春节不关门”会场涵盖的品类非常广泛，包括美食、新鲜年货、大牌美妆、原创设计、优质家电等。场馆内所有商品都会在商品页面标注“照常发货”，确保48小时内发货。

服务一如既往，年味更浓。从十里八乡市场到一键全球购物，越来越多的人开始了“淘宝过年”。

手机可以畅通，每天100元的下午茶补贴...商家春节不打烊，采取很多人性化措施。

董酒，这个老字号，今年已经是第七次参加“春节不关门”了。“我们线下分布没那么广，线下超市不一定能买到。如果春节期间官方旗舰店关门，想买也可能没地方买，所以我们还是坚持春节期间照常发货。”董天猫官方旗舰店负责人魏小燕告诉记者。

今年受年轻人欢迎的新品牌不在少数，参与“春节不打烊”的也不少。甬浦、跷跷板、TNO等。已经选择春节期间照常发货。

“春节期间公司值班，尽量先安排本地员工，让外地员工尽量回家过年。”永浦旗舰店的活动运营Jeff说自己是本地人，春节期间被安排值班。但是作为一个话务员，他只需要保持手机开着就可以了，不需要去公司打卡值班。

TNO甚至在春节期间为值班人员安排了年夜饭，并送上了春节大礼包。“春节不关门的时候，每个人每天都有100元的‘茶食精神’，可以自主安排自己喜欢的饮品或者下午茶零食。”TNO品牌市场部负责人王英童表示，春节期间的订单将在24小时内送达，春节的包裹中还会增加一张新年贺卡，让收发货物的人都能感受到浓浓的年味。

考虑到春节不放假，不会像大促那么忙。董酒让客服人员在除夕到大年初二的很长时间里上线处理用户诉求。不过，魏小燕表示，为了保证春节期间48小时内发货，董酒已经将90%的货物提前入库，保证了消费者就近发货、更快收货。

“春节期间会给仓库合作伙伴值班福利，所有物流都会升级到顺丰，希望能保证到货的及时性。”跷跷板天猫旗舰店运营经理张亮表示，这是跷跷板第二次不打烊参加春节活动，他希望跷跷板粉丝即使回到家也能喝到上好的咖啡。

“我希望当消费者在新的一年开始工作时，我们的包裹已经在车站等着他们了。”杰夫说，春节期间，除了一些临时需要购买年货，估计大部分来网购的消费者都会在明年开始备货。目前永浦旗舰店已经为春节准备了足够的商品。

此外，淘宝今年还推出了商家“一键打烊”工具，让一些春节想休息的商家可以安心过年。据悉，这种“一键关门”不会影响店铺权重，商家可以自主设置关门时间。

在家看看世界，第二天拿起年货...不仅春节不关门照常发货。

除了20万淘宝天猫商家春节期间照常发货外，“淘宝式过年”还将为消费者提供更多“春节不打烊”的服务。

对于急需购买年货的消费者，春节期间天猫超市仍提供次日达服务，覆盖超百个城市。箱子整个春节都不关。除夕夜提前闭店外，正月初一至初六包厢正常营业，年货蔬菜的销售也将贯穿整个春节假期。菜菜12个省级行政区次日可自行提点，春节也可每天将新鲜优质的菜肴直接送到社区，让消费者“不囤菜也能过个好年”。如果你饿了，还可以提供春节期间不间断服务，超300城年货，年夜饭。

甚至阿里健康的在线咨询服务在春节期间也不关闭。消费者可以通过卢晓中医APP在线咨询。届时，7万名医生在线值班，春节期间药房、药师、客服在线，药品调剂中心正常营业，偏远地区也正常发药。

不减方便，不减快乐。

春节期间，看非物质文化遗产，逛市场，逛景点，淘宝直播数万主播陪你足不出户看世界。尤其是虎年春节的第一天，从迎接祖国的第一缕阳光，到享受第一个多彩的全球之夜空，8场不间断的淘宝直播14小时，将为消费者带来虎年的各种美好“第一现场”。此外，1月29日-2月6日，每晚八点，淘宝直播还能瓜分千万新年红包。

春节旅游消费仍呈现本地化、小半径的特点。飞推酒店春节期间入住“第二晚半价”。1月25日至2月6日，北京、上海、杭州、三亚、广州、深圳、南京、武汉、长沙等热门目的地数百个城市的数万家酒店参与。此外，飞猪联合18家航空公司推出了买机票送核酸检测券的服务，覆盖超过1500条航线。

即将到来的贺岁电影贺岁档期间，淘宝电影将送出5000万观影红包，消费者最多可抢50元观影券。

此外，春节前夕，淘宝长者版在首页重点进行了语音助手、语音搜索、电话充值能力、商品推荐的优化推广，持续严把商品质量关，满足银发族春节购物需求。届时，上线的孩子会被送到父母那里，一键切换长辈版模式。

“淘宝式过年”的背后，是电商为满足消费者需求而做出的改进。

为了解决春节期间的发货问题，今年春节期间将有15万菜鸟上岗，保证全国300个城市的淘宝天猫消费者照常收货。记者了解到，今年很多商家和老牌的董酒一样，选择提前把货入库，以保证发货的及时性。

菜鸟相关负责人表示，今年春节期间，菜鸟推出了仓配托管无忧服务，帮助商家管理仓配，降低商家额外的管理成本。目前仓储区域覆盖华北、东北、华东、华南、华中、西北、西南七大区域，面积达数百万平方米。节前最晚入库收货期为1月30日，最早可在节后2月4日开始补货。

(图:菜鸟仓库各类年货整装待发)

在过去很长一段时间里，很多线下服务都是在农历除夕到元宵节的春节期间歇业。在某种程度上，囤积年货是为了应对停业带来的不便。然而，随着社会从农业到工业乃至信息时代的发展，人们对春节的需求也发生了变化。过去，人们在春节期间忙着拜年。商场、电影院、超市、菜场等日常营业场所被关闭。然而后来，人们在春节期间有了更多的闲暇时间，类似“春节档”的新周期就此形成，甚至成为全年的观影高峰。

“春运已经从一个所有人都暂停的状态，变成了一个人们需要更多服务的状态。和线下商场、电影院、超市、菜场一样，这几年电商的发展趋势是不打烊，持续保障消费者春节期间的网购需求。"相关业内人士认为，"淘宝式过年"提供的花式"春节不关门"服务，让越来越多的人找到了新的过年方式，背后是电商作为服务行业为满足消费者需求而做出的改进。