新华社上海5月31日电题:二手交易平台乱象调查:网络热卖游戏账号“实名认证”名存实亡。

新华社“中国网事”记者高少华王若愚

16岁以下用户拒绝登录，未成年账号每日游戏时间少于两小时，中小学生账号晚上不能登录。今年以来，包括腾讯、网易在内的多家游戏公司都加大了对未成年玩家的保护力度，出台措施限制未成年玩家的在线时间和消费行为。然而，记者近日调查发现，随着游戏公司对未成年人游戏账号监管力度的加强，大量通过成年人实名认证的游戏账号在闲鱼、5173等二手交易平台上热销。“认证”“不限”成了卖家的口号。平台应该监管的未成年人是这些账号的主要购买者。二手账号的热销让游戏“实名认证”制度形同虚设。

“认证”和“不限”，未成年人在网上购买二手游戏账号很活跃

“认证”“不限”——在闲鱼上，这样的宣传词频繁出现在二手游戏账号的介绍中。其中“认证”是指交易账号已经按照早前文化部《关于规范网络游戏运营事后监管的通知》的要求，进行了玩家实名认证。“无限制”是指这些账号的身份认证信息都是成年用户，在游戏中不会受到未成年人的限制和监管。

在舆论和监管的要求下，国内游戏公司近期加大了对未成年用户的保护力度，未成年玩家面临着时间限制、消费限额等诸多限制。其中，腾讯在《和平精英》等热门游戏中尝试了“16+”制度，拒绝16岁以下用户登录。对于已满16周岁但未满18周岁的用户，腾讯、网易等企业也提升了防沉迷标准。这些账号每天的游戏时间不允许超过1-2小时。而且，这些账号晚上都无法登录游戏。

虽然游戏厂商推出了各种限制未成年人游戏账号的措施，但在很多电商平台上，二手游戏账号的交易非常活跃，成为一些未成年人获取成人实名游戏账号的灰色地带。

在二手游戏交易平台5173上，正在出售的王者荣耀游戏账号上有大量“成人实名认证”、“不限时间”的标语。在二手交易平台“闲鱼”上，记者发现有商家正在出售“吃鸡”手游《和平精英》的二手账号。卖家特别介绍，“现在16岁以下的账号无法登录‘和平精英’，这些账号的认证信息都是18岁以上。”有学生玩家告诉记者，随着游戏公司加强对未成年账号的限制，身边的同学更倾向于直接在二手平台买号。

灰色交易凸显“实名认证”漏洞

中国音集协游戏工委(GPC)和伽马数据(CNG)联合发布的《2018中国游戏产业报告》显示，去年中国游戏产业收入2144.4亿元，同比增长5.3%，游戏用户规模达6.26亿，同比增长7.3%。随着游戏产业的稳步增长，未成年人保护的话题越来越受到社会的关注。

近年来，国内互联网公司纷纷升级对未成年人游戏的保护政策，多家公司发布的“新政”超出市场预期。这些措施主要包括:严格实名认证制度、拒绝未成年人账号登录部分游戏、限制未成年人游戏时间、开发家长监管平台等。

据了解，目前互联网公司推出的保护措施中，最大的一项就是拒绝未成年账号登录游戏的授权。腾讯最近在多款热门手游中试行“16+”政策，即16岁以下用户将无法登录。网易收紧了未成年玩家的游戏时间，禁止未成年账号夜间登录。同时还开发了家长监管平台，家长可以通过监管平台对孩子的游戏时间和消费行为进行授权和管理。

上海市网络游戏行业协会秘书长韩帅表示，游戏公司的这些做法回应了社会关切，为早前备受舆论关注的未成年人“沉迷游戏”、“过度消费”等问题提供了技术解决方案。

根据多家游戏公司提供的数据，2018年以来，随着一系列针对未成年玩家加码的保护措施，很多热门游戏的未成年人平均在线时长下降了60%以上。

然而，二手游戏账号在线交易的泛滥，使得游戏“实名认证”制度遭遇困境。有家长表示，“未成年人本身自制力就差，容易在网游中长时间聚在一起。虽然游戏平台限制未成年账号，但孩子很容易就能拿到多个账号。”记者发现，《和平精英》和《王者荣耀》仍然是百度众多中小学贴吧中讨论最多的手游。根据腾讯的相关政策，在上述两款游戏中，应该严格限制中小学生的账号。正是通过购买二手游戏账号，很多同学避开了相关限制。

[/s2/]保护未成年人需要许多努力

中国音像与数字出版协会第一副会长、中国音像与数字出版协会游戏工作委员会主任委员张怡筠近日指出，青少年是我国游戏产品的主要消费者，保护青少年健康成长是大多数游戏厂商的职责。企业要把保护未成年人身心健康放在首位，坚决落实保护青少年健康成长的要求和措施。

针对二手游戏账号交易泛滥的现象，段律师、段律师事务所律师唐表示，现行法律法规对游戏虚拟财产的交易有界定，游戏账号中的虚拟财产可以交易，但不能以实名认证信息作为交易内容。尤其是未成年玩家购买成年用户账号以逃避监管的现象，应该引起监管部门和互联网二手交易平台的重视。“互联网领域未成年人保护应形成更广泛的共识，各企业应出台针对性措施，避免监管盲区。”

华东政法大学知识产权法律与政策研究院研究员杨勇认为，根据文化部制定的《网络游戏管理暂行办法》，监管部门已经将含有虚拟物品的网络游戏账号交易认定为网络游戏虚拟货币交易的一种特殊形式，因此提供网络游戏账号交易的平台应当取得行政许可才能从事网络游戏虚拟货币交易。同时，从监管层面，要求禁止平台向未成年人提供网络游戏虚拟物品交易服务。

业内人士呼吁，一段时间以来游戏公司推出的未成年人保护措施，重点是对用户年龄和身份的识别和认证，限制未成年玩家的游戏时长和消费行为，但仅仅依靠单一的技术限制往往存在监管盲区，因此企业、家庭、社会等多方联动的思路尤为必要。除了游戏公司，其他互联网公司也应该变得自觉，在涉及未成年人的业务领域切实承担起社会责任。