看过我文章的人可能都知道，2020年底，我老公的网贷全面爆发。虽然很讨厌，但为了家庭的完整，也只能咬着牙帮他扛。

他的网贷涉及多个平台:支付宝借贷、民生银行信用贷、民生易贷JD.COM金条、有钱花、360借条、微贷，其中支付宝借贷13万元，民生银行信用贷8万元，金额最大。规划好家庭筹集的资金后，我们决定先还其他平台的贷款(利率高)，和支付宝借贷、民生银行协商个性化分期还款。

因为他谈判的结果没有达到预期，在催收的压力下他无法承受，我只好接手谈判。民生银行比较强势，反复谈判了很久。一次还了3万，18期协商成功(收取利息罚息，综合年利率要10%以上)。因为利息罚息减不下来，计划后就有钱提前还了。

以下是支付宝贷款的谈判过程:

1.拨打蚂蚁金服客服热线95188，按照提示进入借款人工服务；

2.说明用途，客服会说按照借款app的提示还款即可，无法协商；

3.多打几次电话，陈述资金困难的情况，对方还是说协商不了。我回复:根据中国银行保监会发布的“自然人网贷金额不得超过其近三年年均收入的1/3”，你给他贷款13万元，远远高于规定金额。你不跟我谈判，反正也走不下去了。我还怕什么？我会向相关部门投诉，比如，重庆市金融办，银监会，证监会，中国银行等。，都具有威胁性，但效果显著。当天，一个客服人员给我回电话。我表达诉求后，客服说会向领导汇报，根据反馈情况3个工作日后给我答复。我傻傻的等了3天，什么都没来。

4.第三条失败了。我接着一遍又一遍地打电话，一遍又一遍地陈述我的家庭困难。如果我不协商，我就起诉他，因为这不属于夫妻共同债务，平台收不回来任何东西，至少短期内是这样。

5.最后经过反复沟通，支付宝协商成功，我们先付8万，剩下的5万半年后一次性付清，减少利息和罚息。

总结:

①无论是协商减息罚息还是分期还款，开头都不要摊牌。你要反复陈述困难，让对方觉得你真的还不起。不谈判，可能连本金都拿不回来。当对方开始松动的时候，你就可以慢慢摊牌了。

②每次接电话，客服都不一样。同样难的语句，可能要说很多遍。耐心点。反正欠债的话，就是想光脚，不怕穿鞋。

最后，希望大家玩得开心！