说到销售,你可能只会想到那个在大街上停下来问要不要办信用卡或者健身卡的小伙子,但这些连推销员都碰不到。
说起电话营销,你可能只记得接到过类似的电话“需要贷款吗?”“需要均价5000元的房子吗?”,然后你一句话就把我打死了,挂了。
……
看多了卖不出去的销售,久而久之,大部分人都会觉得销售很烦,很虐。这是因为差的销售不到位,专业技能不过关,降低了水平,让外界对销售行业产生了误解。
但你不知道的是,好的销售可以快速赚到人生的第一桶金。李嘉诚、宗后卿、董明珠、程维...这些业务数字都来自销售。他们通过销售迅速赚到了人生的第一个一百万,找到了通过销售逆袭人生的捷径!
她是阿里的全国电话销售冠军
前阿里巴巴诚信通区域经理
吴(江湖人称“/s2/]鬼师”)
01 " 什么都不会
让我们开始打每一个电话 "
2004年,幽灵大师进入阿里巴巴。并成为销售代理。和大多数小白一样,她不会打电话,她的表现也很糟糕。
她渴望被教导和被教导。可惜她的主管更换频繁,最短的主管只带了她三个月。更夸张的是,一个主管跳槽,导致整个团队的小伙伴纷纷离职。看到身边同事流动性太大,她也有过几次调动、离职、放弃的想法。
还好她及时调整了思路。“又傻又天真”,她努力地打了个电话。当她看不清未来的时候,她唯一能做的就是做好现在,打好每一个电话。
她每天都在不断总结方式方法。每天她都竭尽全力的叫,直到喉咙充血,直到现在嗓子都沙哑了。
02 " 被客户骂成“骗子”
她坚持了五次以上,终于打动了顾客”
2004年,阿里巴巴还没有任何名气。那个时候,电子商务对于国内的小企业主来说还是一个幻想。
当时网络基础设施落后,没有宽带,需要拨号上网。购买程心产品意味着顾客需要先拔网线,买数码相机,在网站上拍照。更难的是,当时的企业主连打字都不会,更别说上网了。
【/s2/】面对面的沟通很难打动客户,更别说光靠打电话签单了?
在困难的情况下,客户骂她是“骗子”,但她还是继续和客户沟通,最终她打动了客户。
03 " 不断总结销售技巧,
被马云公开称赞为“阿里金的声音” "
慢慢地,鬼师傅从打电话的过程中找到了存在感和实现人生价值的自豪感。有了一些成绩,她加倍努力,想取得更高的成绩。
没有参考成功案例,她自己学习,自己实践,自己总结。
她慢慢摸索出一套业绩增长的公式,总结出一套独特的方式方法,所以业绩变化很快,得到了丰厚的回报。
一步一步,她用自己掌握的招数,表演越来越好。她从无名小卒成为阿里的电话销售王牌,甚至连升三级,从顶级销售到主管再到区域经理,被马云公开誉为“阿里金嗓子”!
马云公开称赞“阿里黄金王座”
Ghost占据绝对的c位。
2006年,她以导师的身份进入阿里巴巴内部培训“百年诚信”,亲自参与阿里程心电话销售全流程体系的建立,帮助更多的电话销售人员找到方法,学习技巧。
04 " 什么是大师?
我不仅能达到最高的业绩,还能带出一批 销量第一”
2009年,作为销售主管,她带领一个应届毕业生团队。由于她刚毕业,团队成员都是电话销售,不会打电话。她每天花大量时间辅导员工,教成员不要死记硬背单词,要掌握整个电话营销流程。
她用十六字指导方针“我做你看,我说你听,你做我看,你说我听”,花了很多时间通过双呼帮助成员进步。她依靠系统的方法来帮助她的成员不断提高绩效。
好事多磨,她最终带领团队获得了诚信-信任-顶朝(人均第一)的最高荣誉,让其他团队领导刮目相看,成为在阿里巴巴流传的业绩神话。
带领团队赢得阿里最高荣誉——顶级王朝(左三:鬼才大师)
成功的方法是相互联系和可复制的。她把总结出来的技巧和方法论复制到在线教育和金融,创造了一个又一个业绩记录:
加入连续亏损16年的传统金融企业,需要半年才能扭亏为盈!
加入互联网金融上市巨头微贷网也需要6个月带领团队成员实现年增长700%以上!
Ghost用他14年的一线电话销售实战经验告诉你,不是你的产品不好卖,而是你缺少一个好的方法!
她在刚开始职业生涯的时候吃了很多苦,所以她知道一套好的方法对于电话销售人员的重要性,用了14年的时间打磨这门必修的电话销售课程”阿里程心电话销售实务:百万电话销售冠军的精髓[/S2]
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