01

企业微维护方法

1.需要提高企业微信的权重吗？

毫无疑问你需要养！增加权重可以让账号更安全，让容量更大。

2.如何提高企业微信的数量？

方式一实名认证:企业主体实名认证，企业微信号实名认证。

方法二一一一:建议企业所有微信号绑定一个微信。不要把不同企业的微信和个人微信绑定，不要在同一个手机上多开，以免被检测出异常。

方法三使用功能:活跃度很重要，可以从以下三个方向来维持。

①功能用途:日报、考勤、审批、报表、上下班打卡等。利用客户朋友圈、直播、微文档等。；

②客户沟通:关注客户回复率和互动率；

③日常维护:内部员工和公司群之间每天都要进行聊天、讨论、工作交流、朋友圈。

方法四:启用企业微信支付:使用企业微信转账、支付、发红包或抢红包，增加权重。

方法五号维护周期:新企业微信需要维护号一周以上，权重高的老号需要一个月以上。

3.有关注意事项

首先，尽量一机一机，降低风险

比如为了节省号码维护成本，用同一个手机开十几个微信号，连同一个WiFi。这种情况下，很容易被屏蔽。尽量在不同的网络环境下使用企业微信，可以随时随地拿出企业微信，大群刷消息。

二、合理营销

企业微信的使用和个人微信一样，也会受到通过率、投诉率、删除率的影响，所以一定要合理利用企业微信进行营销。

第三，拒绝生产黑灰产品

企业微信是企业法人实名认证的，任何基于企微的灰黑产品都非常容易被实名定位，受到企业主体层面的惩罚。

02

企业微反封法

1.企业微信被封的原因:

①绑定企业微信个人微信号时，存在违规操作。

个人微信账号被微信平台封禁，也会影响企业微信。

②企业微信新账号不到30天，频繁添加好友或被好友添加。

比如一分钟内添加好友超过60人，或者一小时内添加好友超过40人，该账号就会被企业微信识别为有风险，并被封禁。

(3)被客户投诉禁止。

比如向客户发广告、骚扰信息、博内容赌博、诱导分享等不良评论。，导致客户多次投诉，也会被屏蔽。

2.企业微信标题级别:

限制下降的权利:

一般是引流到边界，造成暂时的限制，比如加好友，主动聊天。

员工编号:

一般是因为刷单、返利、发带诱导而堵塞；或者个人微信因为各种原因被封，导致企业和微商联合冲击。

企业主体:

一般都是边境违规多，多个员工号被封，涉及灰黑产品。

3.企业微信解封措施

电流限制和功率降低:

不需要找官方对限降权做特殊处理，24小时或3x24或7x24小时等待。注意不要连续违规，否则员工号会被屏蔽。

员工帐户被冻结:

当内部员工账号触发规则导致企业微信账号被限制登录，而不是被永久封禁时，被封禁用户可以申诉。

多个员工号一旦被封，就可能上企业微信的敏感名单。在此列表中，任何操作都将受到高风险检测。

企业实体被阻止:

企业主体解封时，需要准备营业执照、法人身份证、企业盖章委托书等资质文件。，并联系客服进行在线申诉。

4.如果企业和员工确认没有违规，可以进行以下操作:

(1)如果仅针对内部员工账号(非永久封号)触发处罚，可根据具体页面进行投诉解封。

②如果需要为整个企业办理投诉被封，可以准备好企业的相关证件(包括营业执照、法人身份证、法人手持身份证、企业盖章委托书等。)，并通过企业微信官方微信官方账号(微信官方账号名称:企业微信)联系在线客服进行投诉。

5.如果企业内有员工账号被封禁，会对整个企业造成影响吗？

会根据影响范围和企业实际使用情况进行处理。从平台实际运营数据来看，因个别会员使用问题导致企业微信账号被封禁的情况非常少。

[S2/]03

企业的微粉添加技巧

目前企业微信外部好友上限支持5000人。

如果使用客户联系人功能，确认外部联系人为客户后，在客户上限接近5000时可以申请扩容，个人客户上限为20000。

1.充分加入

主动添加有三种方式:

①扫描客户二维码添加。

②导入个人微信通讯录并添加。

③搜索要添加的手机号码。

三种方式中，通过率最高的是添加二维码。搜索手机号码效率最低。当我们通过手机号添加一个客户时，添加请求发送到客户这边，不是好友请求的通知，而是【服务通知】。大部分用户不会看这个通知。其次，用户点击通知后需要再次扫码，所以添加率很低。

主动添加数量:新号单日不超过60个请求，权重高的老号不超过100个。每天不要发太多的好友请求，保证一定的通过率，否则账号会被降级。

2.被动加法

被动添加量:新号每天被动添加400左右，权重高的老号被动添加1200左右。

账户限流无法添加时，暂停24小时，24小时后可添加。如果手里还有其他账号，建议该账号休息一段时间，以免叠加效应，严重限流甚至屏蔽权限。

敲黑板:

用户只需在企业微信管理后台自动生成个人活码，即“客户联系人”-“添加客户”-“联系我”。系统会随机分配企业会员的二维码，企业微信可以直接添加。

即使活码下只有一个会员，也比单独加一个企业微信会员的二维码有更多的客户。据我所知，高质量权重的活码每天能加3000~5000好友是没有问题的。

04

其他所需技能

(1)微信个人号的缺点:

(1)封号严重，无法做营销动作；

②客户资源得不到保障，员工离开，客户就会流失；

③好友数量最多10000左右。如果短时间内频繁添加好友，会得到异常提示。如果新号是批量添加的，会直接被屏蔽。

④没有管理背景，无法进行批量管理。

(2)企业微信的优势:

①支持群发，可一键、标签、社区发送。

个人号/社区管理功能，如欢迎、快速回复、活码、标签等。

②全面开放个人微信无障碍操作。

企业微信是唯一开放微信的平台，可以无障碍连接微信的12亿用户。不仅与微信对接，还与私聊、群聊、朋友圈无缝对接，还开放了小程序、微信支付等重点功能。有丰富的经营人脉和完善的现金流渠道。

③企业微信是一个合规的私域流量运营平台。

企业微信是腾讯官方指定的私有域流量运营平台。不仅合规，而且有自己的群发消息、欢迎语、群管理等基础营销功能。还开放丰富的API接口，为有生态伙伴的企业提供定制化服务。

④客户资源归公司所有，员工走了也带不走。

用员工微信添加的客户由企业统一管理。即使员工离职，其名下的客户和群聊也会由企业统一分配给指定员工继承，避免客户流失，沉淀客户资源。

⑤免费OA功能，企业云办公无惧反复疫情。

企业微信本身具有很强的OA办公能力，打卡、审批、报表、日程、会议、直播、微盘、微文档等。，让企业转型线上，开放云办公。即使疫情反复，线下办公受阻，也能零风险维持业务运营。

1.企业微信费？

免费使用，还有一些功能是收费的，比如:会话内容存档功能，根据购买人数和时间长短收费，一个人一年600元。

2.企业微信和个人微信有什么区别？

我们从以下七个维度梳理了企业微信和个人微信的区别，详见下图:

3.企业微信和微信群裂变的逻辑是一样的吗？

底层的逻辑是一样的，都是海报裂变的形式。裂变能不能成功，主要看:诱饵、海报、渠道。

不同的是，微信群如果做群裂变，必须依靠第三方工具；企业微信自带的活代码和机器人，可以实现半自动的群组裂变。

4.企业微信群有什么优势？

①企业微信支持防骚扰功能。如果用户发链接，关键词，小程序，二维码等。在群体中，系统可以自动触发踢腿动作。

②企业微信支持发送新人欢迎消息，可设置每3min、10min、30min、60min、120min发送一次。新人加入群的时候会发一个文案(带链接)+图片/网页/小程序。

③企业微信自带活码功能。一个活代码可以运行5组。群满后，删除活码下的社群，添加新群继续运行，相当于5个以上的群。

④企业微信支持一键解散群成员。

⑤企业微信机器人——小助手，可以大大提高社区服务效率。

5.企业微信可以封杀吗？

只有全体职员组和内部组有消音功能，外部组没有。群禁打开后，只有群主、群管理员和指定的群成员可以发言。

6.企业微信认证和非认证在功能上有什么区别？

对于未认证/认证企业，企业数量默认为200个，客户仅支持添加200个。不支持使用企业微信红包封面、自定义启动页面、外部名片显示(显示未认证标识)、企业简称唯一性、企业支付、共享接口、微信卡包中的电子发票接口等。

其次，如果没有认证，微信在企业中的权重较低，容易引发风控，被封杀。建议及时做认证。

[S2/]05

补充知识点

1.一个身份证可以认证5个微信，每个微信可以开一个企业微信。

2.企业微信加个人微信后，目前无法像个人微信一样查看对方的微信号。

3.企业微信开通了分享黑名单，也就是说，你的同事将一个用户列入黑名单后，这个人就不能再进入你建立的群，可以有效防止非目标用户入群。

4.同一公司实体可以创建同名企业微信，腾讯没有唯一限制。

5.认证的企业微信可以有2000个员工号。

企业微信希望企业微能成为服务载体，通过好友为客户提供有温度的服务，通过开放接口帮助企业实现数字化、精准化运营，而不是营销载体。为用户提供有价值、有价值的服务，是打造私域流量的核心。

最后附上企业微信运营过程中的几个常见问题:

问:如何通过企业微信运营用户？

a:渠道活码沉淀用户；朋友裂变成就新老；精准营销实现营销转型。

问:如何将客户从个人微信转移到企业微信？

a:利用排行榜活动激励员工行动；创造活动效益，吸引客户添加微企。

问:如何放大企业微信的客户群？

a:到店客户加企业微信；加老客户微信；电商套餐卡加企业微信；裂变朋友总会带来新的。

【/s2/】问:如何经营朋友？

答:在客户关注的前三天、生日等关键节点。，给导购下达回访任务，给出话术模板，提升服务技巧和内容，及时激活消费需求；具有流失预警功能，及时跟进拜访，发放营销激励，激活沉睡客户；提高客户的复购率；在微个人名片页面，露出商城活动页面，引导进店。

问:企业微信运营效果不好。我该怎么办？[/s2/]

答:通过微商城和企业微信的数据，可以查看活动的所有数据，完善运营方案。