4月16日,欧莱雅集团YSL圣罗兰美妆在天猫旗舰店正式开业。
“这次入驻是和天猫的紧密合作,我想给消费者带来不一样的创新体验。”据圣罗兰美妆中国区品牌总监邢介绍,圣罗兰美妆的洗手页面不同于传统的宝贝详情页,是此次参观的最大亮点。
对于圣罗兰美妆来说,天猫旗舰店是了解消费者的渠道。除了利用天猫的大环境和大数据,以突破性的方式进行线上营销,比如更多的图片和视频,邢夏纯表示,“线上平台是一个巨大的宝库,可以收集消费者行为和偏好的线上数据,有利于产品开发。”
但是天猫旗舰店和品牌官网的区分是一个无法回避的问题。夏纯认为,许多消费者仍然会在官方网站上搜索YSL圣罗兰美容产品的信息和用法。未来,品牌官网将重点在独特的产品发布、早期试用、彩妆使用等方面打造官网的独特性。
其实天猫旗舰店并不想成为品牌的第二个官网。天猫美妆总监纪云认为,天猫的数据和活跃消费者可以为品牌带来更多的附加值,会员体系的运营和线上线下玩法的结合可以帮助品牌实现更多的目标。
圣罗兰美妆全球副总经理Xavier Dubruil表示,虽然圣罗兰美妆目前还没有针对中国市场的定制产品,但在全球范围内,个性化和定制化已经成为不可逆转的趋势,未来会考虑针对某个地区进行定制化设计。
圣罗兰美妆进入中国市场已有五年,其彩妆尤其是口红受到了众多消费者的追捧。目前,中国市场是圣罗兰美容产品的第二大市场。Xar Dubruil介绍,2018年中国市场有望成为其最大市场。
近年来,高端化妆品消费呈现年轻化趋势。年轻一代获取时尚产品信息的速度、数量和接受度都是上一代无法比拟的。当他们开始消费高端化妆品时,他们通常会从实惠的类别开始,因此彩妆将是第一个受益的类别。