作者:胡夫
近年来,中国的便利店迅猛发展。
根据CCFA的数据,目前整个行业正以8%的速度增长。截至目前,全国已注册便利店19.3万家,并且每年以近2万家的速度递增。
对于一线消费品牌来说,CVS将是未来十年所有品牌销售、更新、推广、宣传的重要渠道。接下来,笔者根据中国连锁经营协会(CCFA)和互联网的数据,对中国前10大便利店品牌进行了全面梳理。
易捷
易捷是中石化旗下的便利店连锁品牌,也是中国门店数量最多、覆盖区域最广的零售品牌。
在中石化的支持下,易捷目前经营着超过27万家门店,2020年销售额超过800亿元,2021年品牌价值达到184亿元。
易捷店主要开在中石化加油站,针对车主,销售人群。商店的品类结构主要是方便食品、饮料、汽车用品和商务礼品。
因为中国零售业比较发达,特别是有近700万的情侣店,中国消费者和美国消费者有显著的差异,在便利店购物的频率和数量上有很大的差异。
因此,相比国外加油站便利店和其他CVS品牌,易捷门店的单店GMV较低,品类结构相对单一。而且作为国企,经营理念和营销能力相比其他便利店明显不足。
然而,凭借区位优势,易捷也将便利店业务拓展到汽车服务、广告、快餐、保险、旅游等领域。加油站综合服务能力得到提升,形成大流量实体服务平台,满足多样化需求。
美宜佳
美宜佳便利店于1997年在广东东莞成立,现已是华东地区门店数量最多的便利店品牌之一。在便利店百强排行榜中,美宜佳是第一个自有品牌。
截至2021年12月,美宜佳在中国20多个省份、190多个城市拥有超过26000家门店。2020年,美宜佳销售额超过277亿元,同比增长22.6%。月服务客户超过2亿,门店涉及600多个品牌,6000多个SKU。
美宜佳主要是加盟模式,加盟商可以根据不同情况选址,门店遍布居民区、商业街、商场、城乡结合部。
美宜佳的客户群是无限的。店里卖的是日常生鲜,日用品,粮油副食,个人护理化妆品,冷冻产品等等。同时还提供金融服务、充值缴费、代收代付、便民缴费、特色服务等五大板块30余项便民生活服务。
除了正常的零食饮料销售,美宜佳还在生鲜板块持续创新。从一日五餐的角度出发,设置了以新茶品为经营特色的高效无人值守配送体系。
按照美宜佳的发展速度,预计1到2年内,将超过易捷成为全国门店数量最多的便利店品牌,也建议各品牌关注。
昆仑好客
昆仑好客是中国石油旗下的连锁便利店品牌。2017年成立。短短三四年,门店数量突破2万大关。昆仑好客现已覆盖全国超过31个省市和地区,日服务人次超过1000万。
中石油旗下的便利店品牌昆仑好客,由加油站经营。2020年销售额超过220亿人民币,日服务超过1100万人次。
在产品的选择上,昆仑好客极具针对性。除了常见的零食、饮料、烟酒等生活用品外,还为消费者提供汽车服务、代收、自有商品、加油站快餐、生鲜等一站式服务。
在2021中国品牌价值信息发布会上,昆仑好客被授予134亿的品牌价值,跻身全国零售行业顶级品牌。2020年6月,昆仑好客入驻天猫商城,销售地域特色、自有品牌、首选酒店产品三大品类。
昆仑好客推出“中油即时通讯内购商城”,将数百种商品引入中油e平台,组织多达350种商品的直播,促进了加油卡客户、内部员工、公共领域渠道流量的实现,大大提升了线上营销能力,促进了线上线下的融合。
和易捷类似,昆仑好客的服务群体比较特殊,市场竞争压力相对较小,而且因为有资本,未来的推广潜力也很大。
天府
天府成立于2004年,目前在广东拥有近6000家门店。
去年年中,天府收购了湖南怀化当地最大的连锁企业“好伴侣便利店”,向广东以外发展业务。
天府便利店的经营模式一直以加盟为主,门店地址分布广泛,常见于社区、商圈、学校。
除了零食、饮料等常见品类,天府还推出了水果、烘焙、生鲜等。同时,天府水吧还销售现成饮品,针对广东消费者习惯推出金桔柠檬、港式奶茶等16个SKU。
目前国内头部便利店品牌都在尝试推出自己的品牌。天府在自有品牌上扩张了很多,涉及休闲食品、饮料、日用品。2021年自主品牌销售额达到5000万元。
罗森
罗森是中国门店数量最多的日资连锁企业。目前,其在中国拥有4500家门店,主要覆盖上海、江苏和浙江,便利店超过2316家,占门店总数的70%以上。
此外,广东罗森还在2021年收购了over the rainbow维沃便利店,扩大了在华南市场的布局,距离2022年国内门店6000家的目标又近了一步。
罗森通过与国内零售企业的合资模式发展非常迅速。2020年将有2400家门店。到2021年12月,罗森在中国的门店已经超过4500家。
罗森主要有三种经营模式:直销、加盟、合资。店里的大部分销售额来自于速食、香烟、饮料、糖果等。罗森在盒饭、甜品(冰皮系列)等品类加强了自有品牌的布局。
著名的“721管理法”来自罗森,即在产品类别上,70%为标准产品,20%为根据当地菜单改编的产品,10%由门店自主决定,这使得罗森在扩张时能够快速进入当地市场。
从这两年的动作来看,社区化、年轻化、下沉市场将是罗森的三个主要战略方向。
全家人
在国外便利店中,全家在国内的发展速度接近罗森。
自2004年7月在上海开设第一家门店以来,截至目前,中国门店数量已超过2900家,上海地区共有1589家门店,占门店总数的53%。2020年国内销售额近94亿元。写字楼底层,上海商场地铁站附近,全家可以说是无处不在。
和罗森类似,全家分为直销、加盟、合资模式,服务群体基本相同。通过加盟的方式吸引大量投资人开店,符合目前全家快速扩张的战略目标。在商品品类上,全家也与罗森高度相似,以生鲜、零食饮料、甜品为主。
2019年,日系和康师傅母公司顶新集团因为授权费之争,放缓了国内业务发展。随后,全家开始被罗森赶超,在洋品牌的竞争中逐渐落后。
7-11便利店
1927年创立于美国,1974年被日本伊藤洋华堂公司收购后引入日本,7-Eleven现已是全球最著名的便利店品牌。
目前,作为全球最大的连锁便利店品牌,7-Eleven在2020年国内销售额超过71亿元人民币,在超过18个国家和地区拥有超过7万家门店,国内门店数量达到近2400家。
在国内,其上海店由台湾省运营,华南区由香港牛奶国际集团运营,这也是为什么广东是7-Eleven在国内的主要市场。
7-Eleven允许外部加盟,也就是所谓的“契约链”。总部品牌的特许经营权将被承包,商标、商号、产品、专利技术等。会借给加盟商,加盟商在统一的经营模式下从事经营活动,并向总部缴纳相应的费用。
店内出售生鲜、食品饮料、日化美妆等商品。相比罗森和全家,7-Eleven的进口商品明显比国产品牌多,“洋气”更足。
24小时营业是7-Eleven的一大特色,主要服务于上班族和学生。用户导向更倾向于消费习惯而非收入水平。一般在地铁站、酒店、商圈都很容易找到7-Eleven的店。
7-Eleven自有品牌占店内商品的一半以上,并与数百家加工厂合作,以较低的价格供应优质商品。这使得7-Eleven的净利润达到30%以上,比国内行业平均水平高出5-7个点。
目前,7-Eleven正在逐步进入济南、郑州等地。开业之初,该店客流火爆,受到当地消费者的认可。
满,高于
十足便利店和上上便利店隶属于浙江人本超市有限公司,在全国拥有2300多家门店,现已是浙南地区覆盖面最广、服务最好的大型便利店品牌之一。
2020年全便利店销售额56亿元,主要为加盟。门店地址大多位于社区和商圈,主要服务群体为社区居民、上班族和学生。主营粮油制品、糖果零食、洗妆、日用品、书籍杂志等20大类商品。
十足上上便利店在经营中一直坚持“六性”(即时性、常用性、极致温馨性、急需性、便利性、娱乐性)原则,坚持24小时营业。
由于江浙地区地理位置靠近上海,人们的收入、消费观念和消费水平都比较高,这就为沈度和商都便利店提供了很好的发展市场。
看到祝福吧
福建福便利店成立于2006年,目前在全国经营2021家门店,为消费者提供生鲜、非食品、食品及增值服务。大福2000多家店铺中,80%以上是加盟商。
见福是便利店赛道为数不多的社区团购玩家。2019年初,与优云优选达成合作,以门店为提货点,让消费者享受下班后提货的便利,同时为门店引流。
此外,苻坚还开发家居用品、日化、服装等品类的自有品牌,与合作生产定制零食,还拥有“咖啡沸腾”、“美食”、“渴望生活”三个自主品牌,并建设烘焙工厂和食品工厂,构建食品短板供应链体系。
消费者优先的思维,高度的本土化,让苻坚成为福建的王者。
方便蜂
自2018年注册公司以来,便利蜂已在北京、天津、上海、南京等城市开设了超过2000家门店。便利蜂没有加盟,所有门店都是直营。
直营便利蜂可以更好地管理和控制商品和服务的质量。便利蜂有大数据和人工智能在后台进行日常管理。整个机制更便于信息反馈、问题处理和策略制定。
除了常见的品类,生鲜、乳饮料、零食、饮料、甜品是方便蜂最受欢迎的几个品类,在坚果、面包等品类发展自己的品牌。
便利蜂作为一家互联网属性高的快速成长企业,未来潜力无限。然而,去年年底,便利蜂被曝出通过拍摄行人和算法指挥员工的违法行为。便利蜂是否会被相关部门调查,对未来发展有什么影响,目前还不得而知。
写到最后:
从以上关于TOP10便利店的开业、选择、管理模式的信息,可以总结出以下几点:
当然,国内零售环境复杂,新业态、新资本不断“搅局”市场。国产品牌和外资品牌能不能更好,便利店是继续受欢迎还是离消费者“关门”,还有待观察。
*注:所有门店数量来自CCFA《2021年中国便利店百强》报告,统计数据截至2020年12月31日。