来源:青岛王新

中新。com 12月3日电(记者杜浩然)“本来只订了2000多元的套餐，但拍完之后在选片过程中遇到不断涨价，最后到了3万元。”近日，青岛的吴女士向中新网反映。com (0532-80889431)称，她在签订盘子女人广场安排的拍照合同之前，已经被收取了费用，她想退款，但遭到拒绝。对此，潘子女人广场的工作人员确实在出具合同前支付了款项。不过涨价和选片属于后期业务清单。所有流程都经过吴女士确认，不存在强制消费。目前，吴女士的情况已上报总部，尚未收到反馈。

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2000多个套餐变成3万个

2020年12月，吴女士通过淘宝预订了潘女坊的情侣写真套餐。售价2389元。“我刚订了1000块钱的，没拍。今年才拍的。”吴女士告诉Zhongxin.com，今年11月27日，她去了青岛市南区海印世界的盘子女人广场，交了拍戏的尾款。

吴女士告诉辛。拍摄过程很正常。“我花了五六个小时，换了五套衣服，整个过程挺好的。”但是，到了选片的时候，问题就会接踵而至。“整个选片过程我只看了两遍，然后工作人员告诉我，我选的包只能装20张照片，如果要更多照片，需要加页。”吴女士说，工作人员告诉她加页面不划算，于是推荐了其他套餐。“先是推荐了2万包，后来又推荐了3万包。”

吴女士说，在推荐两万元套餐时，该店销售人员极力“吹捧”摄影师的水平，让她为自己的选择买单。后来在2万元套餐的基础上，又推荐了3万元套餐，让她再交1万元。“他们几个轮流，我稀里糊涂的付了钱。整个过程中，他们都是让她先交钱，然后才拿出合同。”吴女士说，她拿到合同后，发现上面的金额都是“0”。从吴女士提供的两份服务合同中可以看到，合同金额一栏确实标注为“0”，合同上用红色加盖了“不退不换礼单”字样。

“回来的路上，我越想越觉得自己被编程了。”吴女士说，她想把钱退回去，但到目前为止女人坊都没有给她退款。

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盘女坊:都是消费者自主行为

12月2日，潘子女人广场工作人员针对吴女士的情况表示，因为流程问题，店家确实是先交钱再给合同的，但吴女士在店里的所有付款过程都是她自己独立的行为，店家没有强制消费。

工作人员还解释说，盘女坊本来分两种:前序业务和后序业务。“吴女士在淘宝上订了预购业务。”该工作人员称，所谓的后业务单，就是吴女士到店后，添加页面和照片后生成的业务单。

“我已经向公司反映了这个情况，之前公司的反馈是业务订单可以调整。”该工作人员表示，吴女士这次拍戏的总费用是16000元，还有两单没拍完，都包含在3万元的套餐里，按照公司规定是不退不换的，但是现在鉴于吴女士的退款要求，双方正在协商。

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消费纠纷调解中心将对双方进行调解

据信网查询，板女坊被消费者投诉并不是首例。网络信息显示，有网友在大众点评上评论板块女人广场是“吸金漩涡”，并给出差评。有网友反映没拍，想退款却不退。......

吴女士也向12345热线投诉了自己的遭遇。根据吴女士提供的信息，联系了市南区消费纠纷调解中心。该工作人员表示，没看到合同就交钱不合适，但消费者想以此判定合同无效，需要提供真实证据，很难找到。“消费者作为成年人，如果不同意可以在交费前拒绝，但现在消费者自己没有拒绝，也没有被胁迫，所以举证会比较麻烦。”

据工作人员介绍，目前我们已经和潘子女人坊联系并询问了吴女士的情况。“我们准备为双方调解的时候，潘子女人坊说可以先和消费者私下沟通协商。如果双方协商不成，我们会为双方调解。”

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