打开淘宝，输入关键词“连衣裙”。如果弹出的产品单价低于128元，小心，你被系统定位为低价人群。最近这样的言论在微博里疯传，吓得淘宝小二赶紧回应:根本没有这回事。

“你找不到一件衣服单价低于128元的女朋友”

记者发现，故事的缘由是这样的:2月24日，一位从事电商行业多年的知名博主在微博中透露了电商圈的“潜规则”:不要找淘宝好评率低于98%、滴滴好评率低于4.8、搜索“连衣裙”单价低于128元的女朋友，因为“同时满足以上三个要求的人很难伺候”。

然后他又补充道，“礼服客户单价低于128”其实有一个非常发自内心的含义，就是这个消费范围内的人群其实是被淘宝系统贴上了“低价人”的标签，在分析了他们的各种行为后，成为大数据的一部分。

什么是“低成本人群”？知名博主“风中厂长”认为，这一群体中有更高比例的人会把更多的时间花在砍价、售后问题、返现上，无形中增加了商家的运营成本。

淘宝:不要简单的给用户贴标签

在大数据和AI时代，这种以客单价划分用户群体的行为引起了很多质疑，同时也有很多网友开始动员。微博上迅速掀起一波评测“蓝图”。记者打开微博搜索连衣裙时看到，大量网友展示了自己在淘宝上搜索“连衣裙”的截图，均价从100多到3000多不等。很多印家也评论说“我真的是贫民窟的姑娘”“我不是指客单价高”“作为一个男生，虽然不买连衣裙，但淘宝还是给我一种低端的印象。”与此同时，很多网友怀疑这是一场有预谋的营销，因为搜完礼服后，一头扎进淘宝一个小时。

随着话题的迅速发酵，淘宝官方于26日晚做出回应。淘宝说根本没有128元的线。负责淘宝算法的小二解释说，个性化推荐的初衷是满足用户多样化、实时变化的需求。用户的喜好不是一成不变的，算法的难点在于满足用户多样化场景的需求和购物的差异化需求。

淘宝的回应也提到，一个背几万LV的用户，也会有注重性价比的需求，也会买很实惠的纸巾和一两百的衣服。如果简单的按照一个商品的价格给用户贴上低价的标签，是没有办法满足用户多样化的需求的。“淘宝的系统是基于大数据、实时计算等复杂技术系统的AI系统。是对用户多样化、动态需求的理解和预测，而不是简单的标签逻辑。”

[专家意见]

用户要注意保护隐私，防止平台大数据查杀

自古就有“以貌取人”的说法。很多淘宝商家有“以价取人”吗？王勇是一名店主，在淘宝经营鞋店多年。他告诉记者，在某些情况下，确实存在客单价决定用户类别的情况。一般直接下单的人都不问，也很少问售后要求。反之，就是那些不善于求优惠，求活动的人。虽然他们当时很不情愿的下了单，但是签收之后大部分都会过来问问题。王勇也表示，虽然爱买便宜货的顾客比较货真价实，但也不能笼统地贴上“低价人”的标签。消费时代，每个人都有自己的消费习惯和意识。有的人只是追求性价比，然后就会有拼多多和淘宝的崛起，但是谁也不能歧视他们潜在的消费能力。多位经常网购的消费者也告诉记者，追求性价比是很多用户的权利，但并不代表就被贴上了“难伺候”的标签。希望大数据工具能为消费提供更多的服务和引导，而不是专门对消费者进行分类。

权威互联网专家郭涛告诉记者，无论裙子客单价是否超过128元，都逃不过电商平台的算法定位。为了保护自己的用户画像和隐私，他建议用户在不使用软件时尽量少登录，经常更换账号，防止平台利用消费数据扼杀大数据。

上游新闻记者张宇实习生李萌萌