1.打开浏览器，搜索QQ安全中心。进入QQ安全中心官网，点击账号解锁；
2.输入无法登录的账号，点击确定，拖动下方滑块完成拼图进行验证；
3选择修改密码立即解冻，选择填写信息进行验证，点击下方开始验证；
4.输入自己的真实姓名、身份证号和手机号，添加常用手机号，点击下一步，输入完成后再点击下一步；
5.根据自己的实际情况，选择是否能记住历史密码。如果不记得密码，选择不记得。如果您记得密码，选择记住它，输入您之前使用的密码，然后单击下一步。
6.根据实际情况选择是否记得绑定安全邮箱，选择经常使用QQ的手机型号，根据自己的实际情况选择安卓和苹果手机，最后输入两个好友的信息并提交。
