为做好2021年寄递业务旺季服务保障工作，切实维护消费者合法权益，市邮政管理局向社会公布2021年寄递业务旺季本市主要寄递企业的本地客服电话。
2021年11月1日起，消费者在2022年春节前如有配送服务问题，可向相关企业咨询、查询或投诉。对企业处理结果不满意或超过7天未得到企业处理的，消费者可拨打“12345”政务服务便民热线或登录国家邮政局投诉网站进行投诉(网址:http://sswz.spb.gov.cn/)。
注:以上客服电话只能由2021年11月1日至2022年春节前的企业接听。
金记者赵
