来源:中国铁路

2022年春运已经开始。

你买火车票了吗？

掌握铁路12306App

这些实用功能

春运高峰中的这趟旅行是无忧无虑的。

↓↓↓

善用“候补抢票”，拒绝“加速包”

分享亲朋好友的“帮助”，加钱买“加速包”

可以买票吗？

不要被骗了！

所谓的“加速包”

不能有优先购票权。

无论你在哪个第三方软件买票

都需要在铁路12306购票系统中排队

春运抢票找官方“失踪神器”

候补购票功能

戳下图

了解“候补购票”的详细用法

现在候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时，现金成功几率增加！

站点信息的早期知识

想了解最新的列车运行情况？

使用“车站大屏幕”功能。

足不出户就能轻松查询！

车站大屏幕功能提供的列车信息

与车站候车室同步

“出发”和“到达”选项

分别对应于列车

“入站信息”和“出站信息”

(左上角的开关站)

各种方式便捷退款

除了铁路12306App第一页订单-已付退票，还有其他便捷的退票方式:

不登录和退款

我忘记了铁路12306APP的密码。

着急退票怎么办？

用这种方法

即使没有登录

还可以“一键退款”！

1 打开铁路12306App，点击右下角“我的”，在“常用功能”一栏选择“快速退票”功能。

2 输入购票时预留的个人信息和手机号码，点击“下一步”

3 选中认证服务协议选项以开始验证。

4 填写车票日期和车次，点击“查询退票”

5 选择要退票的机票，点击“确认退票”

6 快递退款成功。

“我的机票”页面退款

在登录铁路12306个人账户的状态下，“订单”——“我的票”页面可以实现快速退票、改签、变更到站等功能。

在这个页面上，您可以查看我名下的所有车票，包括我购买的和其他人购买的。

1 在首页点击“订单”，选择右上角的“我的票”。

2 找到需要退票的机票，点击“退票”并确认，然后就可以按照步骤完成流程了。

短信链接退款

当乘客在折返、车辆停运、车站关闭、指定区间停运、区间停运等特殊情况下已经买了车。，铁路12306会向购票人和每一位预留手机号的旅客发送带有退票链接的短信，点击链接，一步步完成退票。

短信示例

点击链接，进入便捷退款页面。根据提示输入身份证号码的后6位和手机号码即可收到本通知。通过后可以办理退款。

提示:

1。请在12306.cn网站退票之日起180天内，凭乘车人有效身份证件原件和购票时使用的订单号，到车站售票窗口索要退票费报销凭证。

2。未换取纸质车票且不晚于车票始发站发车时间的，可在铁路12306办理退票。退款只能一个一个办理。

3。使用现金购买电子票或领取报销凭证。网上退票后，请携带相关凭证(购票凭证、报销凭证)到车站窗口办理退票。

4。已换成纸质车票的非电子车票，请携带购票时使用的乘车人有效身份证件(及纸质车票)原件，在票面注明的开车时间前到车站售票窗口办理。

5。空铁路联运、铁水联运、计时票、非电子票、团体票、商旅票、站车补票、电话订票、学生团、铁路E卡通/E邮卡暂不支持便捷退票。

你学会了吗？

快速使用这些实用功能

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