很多商家对设置QQ在线客服很迷茫，不知道怎么设置。

也有很多商家在设置了QQ在线客服功能后会遇到这样的情况:电脑商城的QQ在线客服图标怎么会出现未激活的标志，如何解决？

关于上一个问题，商家可以按照下面的教程来设置；

关于第二个问题，可能是由于腾讯qq在线状态服务功能升级，导致部分商家的QQ在线状态显示为“未启用”。同样，也可以按照下面的教程来设置。

这个功能需要先开始设置QQ登录。QQ登录功能为宁夏余伟网商城标准版及以上。

三。设置教程“链接”

1。如何设置QQ客户服务

1.1去腾讯qq推广网站，登录你要修改的qq账号(比如你要用123456789，就登录这个QQ)。登录后进入【推广工具-个人接待工具-设置】，勾选“对话能力”一栏的所有选项，点击保存。图:

1.2再次在【推广工具-个人接待工具-设置】中，找到下拉页面中的“安全等级设置”一栏，勾选“全公开”。然后检查服务是否已经启动，未启动的业务需要启动。这一步是关键。在“停止服务”部分，如果按钮显示“停止服务”，则表示服务已经启动，否则需要点击按钮启动在线QQ服务。图:

1.3设置好QQ推广后，登录您的QQ账号在PC上的QQ软件上打开会话，点击QQ底部的【主菜单-设置】，如图:

1.4然后在弹出的窗口中输入【权限设置-防骚扰】，将添加好友的认证方式设置为“允许任何人与你交流”。同时，在“临时会话”一栏，勾选接收来自“群、通讯录、QQ咨询”的临时会话，如图:

1.5以上设置全部完成后，返回页面刷新完成QQ推广设置，打开QQ在线客服咨询功能。

2。该服务尚未开始问题处理

2.1如果设置后仍有“服务未启用”的问题，请登录QQ推广，先进入教程的步骤1.2，点击“禁用服务”，再进入教程的步骤1.1，取消所有会话能力保存。操作后刷新，再次勾选会话能力，开启“服务停用”后保存。这相当于重置设置。

注意:如果您有多个QQ客服账号，您需要对每个账号进行上述设置！(即每个账号都需要登录QQ进行会话能力、安全等级、禁用服务的提升和设置，然后回到PC端QQ软件的设置，修改防骚扰权限。)[/s2/]