从今天开始，网购无理由退货，家里取物品不收费！

11月5日，Suning.cn“0元提货”服务正式上线。用户在Suning.cn网站上购买的商品，收到后次日起7天内可选择免费上门取件。

如何享受「0元接送服务」？消费者输入我的订单，收货后7天内选择“无理由退货”。商家同意退货后，可以上门取货处理。

物流方面，苏宁快递自提范围内，苏宁将统一安排苏宁快递上门自提物品，申请时默认不收取套餐费用；超出苏宁快递自提范围，消费者需要委托第三方送货。提供有效凭证，包括物流账单(电子或纸质)、付款信息、收据后，联系Suning.cn平台客服进行报销。

除了“0元提货”，苏宁三大标杆服务贵赔、迟赔、快退也已正式上线。消费者退货，商品发出后，退货后不需要经过验货等繁琐程序，平台会先行退款。只要有一部分订单被批准，就会被立即退回到账户中。

图文由苏宁总部提供