宋·易从

目前供需双方都在快速变化。在这场巨变中，供需双方的两种声音最为明显。一个是“消费升级”，各行业都能明显感受到市场和消费者的诉求越来越丰富和高，这也成为客观上推动整个产业链升级的动力。另一个经常听到的声音是“工业难做”，或者更准确的说是制造业难做，这是很多中小企业主的常年感受。

制造业的“困难”有很多，也许最典型、最迫切的方面就是人才。近日，1688联合智联发布的一份制造业中小企业电子商务白皮书，从人才角度指出了制造业面临的一系列问题，引起热议。

作为国内大型线上供应链平台，1688在过去的21年里一直专注于改造产业链。数据显示，过去一年，1688 for 1688线上批发业务达到7000多亿的市场规模，服务了以中小零售商为主体的5000多W买家，为超过百万商家带来商机。其中40万家工厂开始内外贸两条腿走路；5万家工厂成为全网爆款产品的超级工厂。

10月21日，在第29届深圳礼品家居展暨1688元元新厂货商节上，1688发布了“找工厂，就去1688”的核心品牌精神，并推出“开眼计划”、校企联盟“工业电商人才培养计划”、百万元元工厂数字化资金支持“诚意计划”，持续推动数字化供应链升级。

制造业有哪些“痛点”

“不好做，市场变化太快”，“利润太低不赚钱”，“预付款太多，回款太慢，现金流紧张”...如果你问十个制造业老板，大概有九个会这样抱怨。制造业是资本密集型的长期产业，有工厂，有设备，有工人...这些都需要大量的前期投入，但开工后往往需要用自有资金进行先期生产，整个订单完成后才能收到尾款，资金压力很大。

但是绝大多数制造企业都是从B2B接单的。他们并不直接感受市场需求，而是通过中间商的反馈进行调整和升级。这个过程往往有一定的滞后性。如果市场发生变化，工厂来不及反应，通常会承担最大的损失。

在传统的线下销售模式中，这个难度可能没有那么明显。然而，在近两年全球疫情的影响下，一些中小型制造企业的困难更多。因为他们面对的不仅是需求变化更快、内容更个性化的市场，还有体量更小、流动性更大的中间商。

阿里集团副总裁、中国内贸事业部总经理汪海认为，工厂群体一直很艰难，他们处于最上游，离消费者最远。中国的零售市场变化非常快。许多企业利用互联网赚钱。很快，但是工厂一直在等钱。工厂的抗风险能力很低，不是老板一个人，是整个工厂。

那么，工厂能否通过互联网进行自己的数字化转型，掌握自己的销售渠道呢？这说起来容易，实际做起来也很难。第一个困难是人才。作为厂家，工厂往往只有自己的销售人员，而没有完整的客服、运营、营销人员。工厂长期低利润的加工模式也让他们无法开出足够的薪资来吸引专业人才，进一步加大了转型的难度。

这就是寇金海遇到的问题。他的创业故事和中国大多数制造业老板的创业故事非常相似。他从小作坊做起，一步步做大，在自己的化妆刷行业里从低端走向高端，从贴牌做品牌，不断寻找方向。但当他尝试开网店，直接面对消费者时，就遇到了问题。工厂没有电商运营，没有推广。随着市场竞争的日益激烈，订单直线下降。最终只能以1/10的价格清仓。一算，已经亏了70多万。

对于制造业来说，数字化转型不是做不做的问题，而是怎么做的问题。但不解决核心人才问题，就谈不上转型。《制造业中小企业电子商务白皮书》总结了目前制造业中小企业面临的人才发展痛点:比如制造业人才地域分布不均，高端运营管理人才缺乏；人才年轻化趋势明显，而制造企业难以提供吸引年轻人的工作环境和发展空间空；人才流动性大，旺季人才竞争更大。

归根结底，目前制造业让很多人觉得难做，更多的是行业数字化转型中的阵痛。但如果不能真正完成转型，阵痛可能会变成长痛。

人才从哪里来？校企联盟将培养5万名人才

10月21日，第29届深圳礼品家居展暨1688源源新厂货商节在深圳国际会展中心开幕。

作为一个陪伴制造业中小企业21年的平台，1688正在用数字化重塑中国制造业企业。

据了解，在这个采销黄金季前夕，1688发布了品牌升级计划，聚焦“找工厂，去1688”的核心品牌心智。围绕工厂的数字化转型，1688给出了解决人才问题的措施——校企联盟“工业电子商务人才培养计划”。

本次培养计划指出，针对工业电子商务人才短缺的问题，1688将联合高校、社会机构、创新型企业共建工业电子商务校企联盟，通过标准制定、人才培养、产教基地建立等一系列措施，为源头制造工厂培养5万名工业电子商务人才，解决行业上游制造业中小企业人才供给不足、分布不均、流动性强等问题。

杭州友缘服装有限公司的老板谢梅燕想用“数字化”来改造这个传统行业，但苦于缺乏具有互联网思维的员工。为此，谢梅燕把目光投向了身边的第二代员工，不仅解决了员工与独生女儿长期分离的问题，也找到了适合培养和解决人才培养的问题。从熟悉仓库等业务，到接触1688平台门店的装修和管理，谢梅燕也体会到了为公司打造自己运营团队的启发和方向。

事实上，1688作为百万源头工厂和5000多万零售商的供应链中的首选，一直在和厂商一起解决这些问题。

早在2020年，1688年发布的“春雷计划”中，就规划了一系列针对制造业上游人才培养的措施。如1688商学院推出“外贸对内资企业专属培训班”，免费服务当地外贸企业；深化与区域头部职业或应用型本科院校的合作，建设数字商业产业学院，促进电子商务教育链、人才链、产业链、创新链的有机衔接。本次校企联盟“工业电子商务人才培养计划”就是在此基础上的升级和完善，让制造企业的人才培养更加常规化。

可以肯定的是，在数字化转型的推动下，制造业对人才的需求和人才的培养会越来越大，这是一个需要全社会参与的工程。

数字授权并让工厂站消耗新的C位

目前数字化仍是大势所趋，消费互联网和产业互联网的融合会加快。在工业体系上，中国是世界上工业门类最齐全、独一无二的国家。同时，中国也是全球增长最快的市场，发展空间广阔空。在互联网和数字化时代，过去那种依靠信息渠道不畅为王的模式将一去不复返，工厂将成为行业的主角。

在帮助制造业实现数字化转型方面，1688希望做到“四化”——一是工厂产能和商品的数字化；第二，服务的数字化；第三，交易的数字化；第四是营销的数字化。

可以看出，1688发布的这一系列举措，意在帮助工厂尽快进行数字化转型。比如“工厂开眼计划”，主要解决工厂旺季招不到工人，淡季接不到订单的问题。通过工厂信息、消费者需求、市场趋势的数字化，打破供需之间的物理距离和信息鸿沟，满足各类采购商精准定制和批发的需求。

上文提到的寇金海和他的化妆刷公司终于在1688年找到了摆脱困境的出路。加入1688后，很多客户以“找工厂”的方式直接和旺旺联系寇金海。他用手机直接和客户沟通，还用手机带客户参观自己的工厂和流水线，一天接待了20多个客户。自从1688平台的“找厂”和超级工厂计划以来，寇金海收到了很多稳定的订单，退货量高。2个月的时间，尚轩已经卖出了15万只彩色画笔，5万只斜眉画笔。

通过1688“找厂”，石家庄赵石龙力纺织有限公司的网上销售额比上个月增长了400%。深圳众信通泰科技有限公司成功打造了两个日销量10万张的全网爆款产品。厦门三福户外用品有限公司也解决了淡季订单少的问题，单品月销量60万张。

这一轮经济升级和消费升级，不可或缺的一环就是制造业的整体升级。“让天下没有难做的生意”是阿里巴巴创立之初的夙愿，制造业升级是现在的重点。通过一系列新政策和新技术，1688正在帮助所有制造企业进行数字化转型，从内到外重建一个适应互联网时代的新“超级工厂”。

“超级工厂”是1688通过一系列数字化赋能和助力，为所有制造企业规划的数字化转型解决方案。超级工厂要集约的是工业制造力。只有经过密集的制造力量，联合开发，营销，推广，分销，整个产业链智能化，数字化，形成全产业链的数字化直通车。

“工厂，应该是新国民消费的主角。我们要把‘超级工厂’打造成全网爆款产品的源头工厂，让中国工厂和商品站在新的消费C位，这是阿里给出的升级制造业的解决方案。”汪海说。

结论

技术改变生活，也改变所有行业。互联网和数字化再次解构了我们社会的商业逻辑，重新定义的不仅是零售业，还有制造业。阿里的1688是与制造业最“亲密”的平台。他们一起把工厂推到消费市场的C位，帮助工厂培养电商人才，是帮助制造业转型的妙招。

编辑:毛伟静