本期核心观点
美团点评有一个推广工具叫推广通,相当于商家用来购买美团的流量。商家往往被自己对周末生意好的幻想所迷惑,觉得周末在美团上放广告很有用,但实际上周末放广告是最不划算的。
大家好,我是高,只讲人话,不讲概念,致力于为创业者开脑洞。今天是脑细胞视频节目第214期。
在脑细胞社区,昨天有一个美团点评的核心代理商来到我的办公室,他告诉了我一个关于美团点评的惊人秘密,这个秘密只有真正的美团代理商才会知道,美团的业务经理绝对不会对商家说。但是,用这种方法,我们店可以用最少的钱拿到最多的订单。
美团有一个推广工具叫推广通,相当于商家用来购买美团流量的工具。美团的业务员找商家充值推广通。很多商家认为美团的业务员靠的是充值金额,比如充值金额,比例,提成。其实不是这样的,而是按照推广通的消费金额来实现提成。只是因为美团的业务员业绩提成方式不同,市场变化很大,很多商家都是美团的业务员带进来的。
因为这个提成制度,人性的特点暴露无遗。美团的业务员要想获得高提成,肯定会想办法快速消耗商家的广告充值。什么时候消耗最快?一定是周五周六周日。因为消费者在美团消费最多,所以经常会听到美团的业务员对商家说:“老板,这个月你一定要把你的促销普及。你看,周末人最多,周末设置推广通行证是最好的,会让你的生意提升很多。”其实这句话就是一个巨大的坑。周五周六周日真的是美团人流量最高的时候。消费者很多,但是商家的推广渠道消耗很快,商家的推广渠道是按照点击费来扣的。而且因为周末有很多商家做推广,所以周末的点击费是最高的(竞价排名),商家在周末做广告是最不划算的。
脑细胞社区的老板兼同学也跟我分享了一个数据。其实美团周二到周四的转化率其实挺好的,是性价比最高的时间段。但是很多商家被美团的业务经理忽悠了,周二到周四都没感觉到促销。很多商家充值,周末就把钱花光了。结果周二到周四的数据他们都没感觉到。其实周二到周四是最黄金的时间,千万不要发这个东西。
周末促销效果“不好”还有一个原因——不及时的延迟。比如以美容院为例。很多消费者想要选择美容院的时候,一般都是在周二到周四进行精准筛选,这是静下心来选择的结果。而且美容院经常需要预约,周末都是人。虽然消费者通过美团锁定了这项业务,但结果这项业务由于自身接待能力等原因流失了客户,也失去了推广的充值。而且,很多时候,周末消费者都是走来走去,而不是地图位置周围的用户,也非常容易造成“延迟”。消费者迟到了也无所谓,反正也不亏,但是商家的血汗钱真的是在扣钱。而且周末同类商家促销多,所以互相竞价多,价格被推得很高。虽然你周末的点击率很高,但其实从数据的理性角度来看,转化率并不理想。只是周末生意普遍比平时好,老板会被自己周末生意好的幻想迷惑,觉得周末放美团广告很有用。
所以,如果美团点评的任何一个业务经理简单粗暴的忽悠你,推广服务必须每天开放,尤其是周末,那你就要坚持住,你的血汗钱可能就变成他们的提成了。所以结论:通常情况下,美团的推广服务不在周五、周六、周日开放,只在周二至周四开放,性价比最高,人群最精准,最多。
我们再升华一下。很多时候,中国人做事有一个特殊点,特别喜欢知道别人的动机。所以才有了“大公无私,非奸即盗”这样的句子。在国外,两个人一起工作,A给B提出了一个非常好的方案,可能B不会过多的问A为什么这么做,动机是什么。但是在国内,可能B会问,总觉得没有安全感。但是,有时候真的需要去探究别人对你的好。美团业务经理吹了周末促销。他的动机是什么?一个业务员极力向你推荐一款性价比超高的产品。他的动机是什么?也许是库存产品,也许是佣金最高的产品。某餐厅强烈推荐看起来性价比很高的套餐。可能主菜看起来真的性价比高,但是套餐绝对是搭配利润率最高的产品。没有绝对的对错,但随时调查。有时候在别人动机得到满足的情况下,对自己来说确实划算,或者可以点个套餐。虽然商家的利润更高,但是我确实提高了点菜的效率。这是双赢,也挺好的。给商家多赚点利润也不完全是坏事。就像牛肉面和杂酱面一样,对于商家来说,杂酱面的利润比牛肉面高,商家给你推荐杂酱面。如果只是喜欢杂酱面呢?但是对于我们这些创业者来说,多一个头脑,多一步深入思考,随时锻炼自己的思考能力,永远是对的。
好了,今天的脑细胞节目暂时就到这里吧。最后,我给大家准备了一个大福利。在这之前我写过一本书叫《冷启动:零成本做营销》,讲了很多营销案例。很多有脑细胞的同学看完都深受启发!新书上市后的前三个月,在JD.COM和当当网的经济管理类书籍中一直排名第一。点击我的头像,给我发私信,回复“信息”二字。这本书我免费送给你,相信会给你很大的启发。另外,也欢迎你加入脑细胞社区,认识更多大佬的人脉和资源,每天和我们脑细胞社区的很多同学合作。很多时候,我知道一个。