唯品会的东西是正品吗(真真假假!唯品会“专柜正品”进口腰带被得物鉴别为假货 到底谁在撒谎?)

中广网北京4月11日消息(中央广播电台记者任)前不久,唯品会销售了一批意大利进口的名牌皮带。原价4000多元,折后只要2549元。但是很多消费者买了之后,因为不满意或者尺寸不对,就去“拿东西”电商平台卖。但经过多家第三方机构鉴定,都是假货。找到唯品会退货时,被告知这批皮带已被鉴定为正品,不予退换。一条腰带,两种结局,谁在说谎?

今年3月,山东的郭先生通过唯品会花2549元买了一条进口皮带,号称“专柜正品”。拿到后,他发现自己算错了腰围,想通过“拿东西”这个平台卖掉。在出售前,“得到的东西”会委托第三方鉴定机构进行真伪鉴定。后来郭先生被告知皮带是假货,不仅不能二手出售,还要交鉴定费和保证金。



产品图片

“这个是我自己从唯品会上买的,我就打个电话给店主反馈一下。我说没有,怎么可能是假的?你能再检查一下吗?他们说有很多这样的案例。最近他们收到一批唯品会的皮带是假的。搜了一下这个事情,发现也有人在黑猫投诉平台和12315上投诉。评论里有群号,我就加了。当时我加的时候那个群大概有100人,现在有200人,都是同样的问题。”郭先生说。



产品评估

长沙的陈先生也在唯品会买了同批次的皮带。收货后只有一条皮带,没有相关票据。陈先生放心不下,送到检测机构检测,发现有问题。陈先生告诉记者:“当时标明是全球直采,PICC包销,100%正品,我很放心。拿到手后发现皮带有些问题。比如这个印刷不是特别清晰,做工也不是很精致。我收到包裹后,里面只有这条腰带,没有任何收据,甚至连发票都没有,我就怀疑这条腰带的真伪。”

网购的东西怎么查正品

在陈先生与唯品会客服人员的一段对话录音中,唯品会表示,海淘产品没有发票,但保证是正品。

客服:先生您好,我们这里不能提供海淘订单的发票。

陈先生:没有发票你怎么证明你的产品是正品?

客服:唯品会由具有检验资质的权威检验机构对这批被投诉的产品进行抽检,抽检结果全部合格。



唯品会回应

唯品会通过微博发布该批次皮带的检验报告。唯品会表示,经过内部调查核实,这批皮带将由唯品会直接在海外采购,从保加利亚经销商到意大利供应商的采购环节清晰可靠,合法合规,保证正品。同时,对该批货物进行了抽样检测,样品由中国检验认证集团广东有限公司鉴定。



国际进程

但与此同时,Takeshi也在微博上公布了自己的检测结果,四家第三方鉴定平台分别对这条腰带进行了检测,包括中国检验认证集团上海有限公司、PONHU在线鉴定机构、Yousheyipai在线鉴定、奢侈品鉴定,均认定腰带为假货。



获得应用程序响应

鉴定其为假货的依据包括:带字的浮雕字体形状、金属扣的抛光纹理、防尘袋绣的底纹与真品有较大差异。

同一批货,不同的认证机构,甚至送到同一家认证机构的不同分支机构,为什么结果差别很大?我应该相信谁?

北京贾云律师事务所律师赵占领解释说,并不是所有的第三方鉴定机构的检测结果都可以作为法律依据。但单方面送有司法鉴定资质的机构检验,只能作为参考。如果想搞清楚这个事情,除了由品牌方进行鉴定,只有双方认可的鉴定机构或者监管部门做出的鉴定,经过调查才具有法律效力。

“抽检不可能是检验这个批次的每一件产品,所以抽检结果是正品,并不代表这个批次的所有产品都是正品。物业本身不是有资质的司法鉴定机构,也不能自己鉴定,或者你可以鉴定,但是你的鉴定没有法律效力。而且,如果自己的鉴定结果不准确,导致他人名誉受损,就要承担法律责任。”赵占领说,“单方面的委托不能视为法律司法鉴定的结论。因为合法的司法鉴定结论通常是两种情况,第一种,比如发生纠纷,有人起诉到法院,这种情况下,原、被告共同委托有资质的鉴定机构,或者法院指定鉴定,这种情况下的鉴定结论在程序上最合法,最具有法律效力。第二种情况是,比如有人向工商部门举报某企业可能卖假货。在这种情况下,监管部门委托有资质的司法鉴定机构进行鉴定。这种情况通常具有法律效力,可以作为行政执法机关行政处罚的证据。”

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