编辑导语:应该如何判断一个产品的好坏？有没有什么公式可以用来衡量产品的价值？或许，在评估产品价值时，可以从功能价值、情感价值、资产价值等方面入手。本文作者解读了一个衡量产品价值的公式，大家来看看吧。

在生活中，我们经常讨论产品的质量，即使同一产品不同产品的人也会得到相反的结论。这个时候我们会思考什么样的产品才是好的，什么样的评价标准才是客观的、通用的、普遍适用的？

这几天在找相关资料的时候，看到一个很有意思的公式。他认为产品价值越大，产品越好，而产品价值由功能价值、情感价值和资产价值组成，即:

产品价值=功能价值+情感价值+资产价值

那我们怎么理解呢？接下来，我们分解公式:

首先，我们来看看功能价值。

功能很好理解，就是产品为用户提供什么样的功能服务，帮助用户解决什么问题。一般来说，提供的功能服务越全面，使用越简单，用户越舒适，对用户的帮助就越大，相应的功能价值也就越大。

比如百度网盘就是一个产品，解决了用户文件存储问题，支持多终端下载观看，文件存储就是它的功能价值。微信读书是一个产品，它提供了大量的书籍，方便读者，用户可以通过它找到喜欢的书籍，这就是它的功能价值。

其次，产品的情感价值。情感价值是一个产品在提供基本的功能服务之外，带给用户的情感感受，可以满足用户不同程度的心理需求，包括不安全感、虚荣心、成就感等等。

先说微信阅读产品。除了提供读者，它还有一个阅读清单。这份榜单显示了社交圈里每一个用户的阅读情况。阅读量越大，榜单排名越高。这个榜单满足了用户炫耀的心理需求。

此外，情感价值在奢侈品中更为明显。同一个包可以满足用户的收纳和携带需求。香奈儿和LV的包比普通包要贵，因为除了功能价值，它还是一种身份的象征，代表着使用者的经济能力和社会地位，满足了使用者的优越感和虚荣心。

同样，宠物经济也是典型的注重情感价值的经济形态。宠物猫和宠物狗除了守护家园，大多是满足主人对陪伴的需求。

再次，资产价值就是我们通常所说的商业价值，也就是产品的吸金能力。没有吸金能力的产品只能是昙花一现。历史上很多案例证明，乌托邦式的理想是不存在的，商业才是推动世界的核心逻辑。

有了上述公式的理论支持，在构建一个新产品的时候，可以重点从三个方面入手:提升功能价值、提升情感价值、构建资产价值。

功能的提升可以从技术壁垒、创新、惊喜、行业出路四个方面入手。

1.技术性贸易壁垒

技术壁垒，即制造人无我有的稀缺性，从而提高产品的整体价值。

在经济学中，产品的使用价值不等于产品价值，产品价值是由市场供求关系决定的。需求越大，供给越小，价值越高；否则，值越低。建立技术壁垒是通过减少供给来增加需求，进而提高产品的价值。

2.创新ˌ革新

如果说技术壁垒是没人有，创新就是没人有。

在信息泛滥的今天，用户获取信息的成本很低，导致大而相同的产品不足以打动用户，驱动用户优先选择。只有通过创新，才能打造出“和而不同”的创新点，才有可能让自己的产品在激烈的竞争中脱颖而出，从而牢牢占领用户心智。

3.惊喜

我们在做产品的过程中经常会提到“啊哈时刻”。惊喜时刻是用户在使用产品的过程中感受产品价值的重要时刻。可以是用户使用某个功能后发现的价值。

4.行业出路

梁宁老师在《产品思维三十讲》的机会判断中引出了战略判断框架:点线面。

从功能价值来看，点是具体的功能实现，线是功能在产品中的位置，面是产品公司的战略定位，体是行业的趋势，附着一个经济。

如果我们产品的功能只停留在点上，那么随着身体的崩溃，再好的点也变得无用。日常生活中，科技革命颠覆行业的案例很多:智能机取代功能机，互联网广告取代传统广告。所以要思考大产业背景下的产品，时刻保持如何与当下的潮流相结合，保持状态常青。

情感价值这几年越来越被提及。经济学上有一个一万美元的标准线。他们认为一旦一个国家的人均收入超过这个基准线，人们的需求就会从生存需求转向更深层次的精神需求，这也符合马斯洛的需求金字塔。中国人均GDP已经连续两年超过这个基准线。市场上的盲盒、潮玩等现象也说明Z时代、00后更愿意在这方面付出，情感价值越来越重要。

一般来说，产品对用户的情绪有两种作用方式:放大正面情绪和弱化负面情绪。人们喜欢的往往不是产品本身，而是产品所处的场景，以及自己在场景中渗透的情绪。

放大积极情绪

国内最大的IP公司POP MART的盲盒销售方式，成功推动了公司上市。盲盒精准的抓住了用户的好奇心和对未知事物好奇的心理。在这种心理的推动下，用户在buy buy中不断购买，加上隐藏金钱的设计，造成了某种金钱以远低于正常比例的形式存在的稀缺性，新潮玩家并不在乎提取隐藏金钱的成本。

2.弱化负面情绪

网易云音乐对情感设计的细节抓得很紧。为了让抑郁的网友感到温暖，网易云音乐的评论区推出了隐藏的“拥抱”功能，并不是常规意义上的按钮点击。为了营造温暖的拥抱氛围，只有在用户手指做出“捏”的动作时才会生效。

《揉捏》中张开的两根手指，特别像现实生活中张开的双臂。这种有温度感应的设计，大大削弱了被拥抱者的孤独感和负面情绪，真正给他们的心灵带来慰藉。正是这种情感关怀，让网易云音乐在红海中杀出一条血路，成为市场的“第二梯队”。

它是商业的载体和形式，商业的本质是逐利的。一个产品能不能走远，取决于背后的商业逻辑是否符合商业利益。

以支付宝为例。支付宝作为一款支付产品，在初期推出是为了解决淘宝生态中卖家和买家互不信任的问题。为了让双方完成闭环交易，支付宝在买卖双方之间搭建了信任的桥梁，以第三方担保的形式让双方更放心地进行线上交易。

如果按照这个逻辑继续发展，那么支付宝的天花板就是淘宝生态。为了解决这个问题，支付宝在淘用户的基础上推出了余额宝、余鲍莉等数字理财服务。一方面，支付宝用户的闲置资金不断增值，以日息刺激用户投入更多资金，另一方面，为资金用户提供优惠贷款服务，推动更多人来支付宝贷款，从而形成金融服务的商业闭环，为阿里巴巴的增长飞轮打下坚实基础。

总结一下，一个产品的价值由功能价值、情感价值和资产价值组成。如果想提高一个产品的价值，可以从这三个方面努力。

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