行为比言语更有说服力。

几年前，《费城晚报》遭到恶意谣言的攻击。因为有人批评那份晚报广告多于新闻，内容和报道缺乏，这引起了读者的强烈不满，甚至影响了报纸的发行量。因此，本报晚报立即采取措施，试图阻止这一恶意谣言的诋毁和渲染。那么，他们采取了什么行动？下面是他们的使用方法:这份晚报把一天的阅读材料全部剪下来，然后分类收集，最后整理成一本书，叫做OneDay。编辑后，这本书有307页，和两块钱的书差不多，而报纸只卖两毛钱。这本书几乎是把《费城晚报》拥有最丰富的新闻素材这一事实具体化了，比用图表、数字和空说话更有趣、更清晰、更吸引人，所以一出版就引起了不小的轰动。现在是表演的时代，只描述原理，不充分展示具体效果。这个原理需要生动活泼，更有趣，更有戏剧性，所以必须使用有效的“演技”。而且你也要像他们一样有演技。如果你想引起别人的注意，你应该试着这样做。那些装饰窗户的专业人士都深知“戏剧”的惊人力量。例如，一家杀鼠剂制造商为零售商设立了一个商店橱窗，橱窗里放了两只活老鼠。他们只是想试试这种杀鼠剂的药效。果然，这一周卖的老鼠药比平时多了五倍。电视广告中到处都可以使用戏剧性的手段。你不妨某天晚上坐在电视机前，观察广告商是如何推销他们的产品的。你会注意到某品牌的抗酸剂明显改变了试管中酸溶液的颜色，而竞争对手的产品却没有变化。某品牌的肥皂能让沾了油的衬衫干净如新，而竞争对手的产品洗过的衬衫还是很脏。你还会看到，汽车在弯道上自由行驶的视觉表现，远远强于解说的冲击力。各种满足的笑脸也频频出现在广告中。所有的广告都夸大了产品的优点，极大地刺激了消费者的购买欲。无论是在工作中还是生活中，你都可以戏剧性地夸大自己的想法。这种方法简单易行。让我们看一个例子。吉姆弗吉尼亚。Yemans是收银机公司的销售员。他利用扩展展示法成功做成一笔生意。“上周我去社区杂货店时，发现店里的收银机已经过时了。所以我对店主说，‘每次顾客结账，你都在砸钱。’我把一把硬币扔在地上。对方立刻把注意力全部集中到我身上。仅仅用语言来介绍可能会让他感兴趣，但是硬币在地上叮当作响的声音让他全神贯注。我成功地说服他更换了所有的旧收银机。“在家庭生活中，这种方法也行得通。男人向心上人求婚时，只说情话就够了吗？当然不是！他必须单膝下跪以示忠诚。比如现在的人很少做单膝跪地这种老套的手势，但是求婚的男人会特意营造一种浪漫的氛围。夸张也适用于儿童。阿拉巴马州的乔·凡特有一个五岁的儿子和一个三岁的女儿。他每天都为孩子们的玩具乱放而头疼，于是发明了一种“火车”，任命骑三轮车的乔伊为总工程师。珍妮特的车挂在他哥哥的三轮车后面。每天晚上，珍妮特负责把她的“燃料”放进她的车里，然后自己跳上车，让她的哥哥开车带她在房间里转转。万特先生没有说教，也没有训斥，房间变得整洁了。詹姆斯。伯顿要做一个很长的市场报告。他的公司帮助一家最著名的润肤霜制造商完成了一份详细的研究计划。其他护肤霜厂商都在降低价格，准备与之竞争。他必须向工厂的老板解释细节。伯顿先生承认第一次接触是失败的。他说:“第一次进去，感觉进入了一个错误的思维区域，转到了对侦查方法无意义讨论的错误方式。他据理力争，我据理力争，对方说我错了，我就尽力证明，为自己开脱。我觉得我没有错。最后，虽然我的理由占了优势，我也觉得很满意，但是时间到了，会谈结束了，我还是没有效果。

第二次，我没有注意数字和信息。我用戏剧化的方式把事实表现出来。当他走进办公室时，他正忙着接电话。当他放下手里的话筒，我打开一个行李箱，拿出32瓶润肤霜，放在他的桌子上。他知道这些是同行中的竞争对手。这次我在每一瓶上都贴了一张纸条，上面明确写明了调查结果，同时也简单陈述了产品的过往情况。结果如何呢？这一次没有争论，但是新的事情发生了:他拿起一瓶又一瓶的保湿霜来阅读标签上的说明。然后，和谐的对话开始了，我们聊得很开心。他还问了我许多其他的问题。本来他只给我10分钟的时间谈，但是过了10分钟，20分钟，40分钟，在一个小时结束的时候，我们还是谈得很好。我这次的目的和上次一样，只是这次把事实戏剧化了，结果却如此不同！"

原则11:

戏剧性的想法。