经过两年多的演变，王府井最大的旗舰店，原名蓝海之家，已经成为亚洲最大的Zara门店。10月15日，今日北京商报记者走访王府井步行街时，看到该店正在准备开业。这家商店占据了一栋独栋四层建筑，比购物中心的商店有更多的类别，并突出了科技感。近年来，ZARA一直在退出购物中心主力店的位置，精简全球门店数量。亚洲旗舰店的布局和新样板店的开设能否提振集团整体业绩，仍有待观察。

独领风骚的独门技术和设备

与以往选址不同的是，ZARA这次看中了临街的独栋建筑。北京商报今日记者在王府井步行街看到，在经历了美特斯邦威旗舰店和蓝海之家旗舰店的四层独栋项目后，ZARA全球旗舰店终于尘埃落定。记者在店内看到，在店面设计上，以流畅顺滑的线形和圆形为主要元素，整体立面以玻璃为主，使室内空显得开阔宽敞。同时，服装、鞋子、化妆品等几大产品类别都有独立的体验区。

强调店铺的科技感，引入多种新零售技术和设备。记者看到，该店可设置8块LED曲面屏，消费者可在上面浏览各系列产品，并与网上销售保持同步一致。同时，ZARA王府井店还设有“在线点餐”专区，每层都有快捷支付区和人脸识别支付设备。

ZARA母公司Inditex集团相关人员介绍，通过集团的一体化库存管理技术，可以利用店内库存同时满足线上订单，让线下门店作为一个小型物流平台，从而强调ZARA“线上线下一体化”的理念。

同时店内有很多限量产品和初期产品。据店员介绍，这家店的很多商品都是限量的、独一无二的，其他购物中心店是不会卖的。同时，该店也将是一些新品上市的门店之一。此外，它还是集Zara服装和ZARA家居于一体的新型店铺。店员表示，以后会将该店模式导出，复制到其他新店中。

据悉，该店共四层，占地3500多平方米。其中一至三层为女装，四层为男装和童装。同时，试衣间位于三楼和四楼。ZARA店员表示，这样的安排是为了让消费者在看过每一层楼后，能够试穿并购买商品。

频繁关店，退出总店

ZARA亚洲旗舰店的开设，可谓是在诸多收缩的快时尚行业逆势而行。近年来，ZARA一直在不断减少门店。2019年6月，ZARA相继关闭了北京核心商圈的两家门店，一家是东直门来福士店，一家是北京apm店。然后2019年底ZARA因升级转型关闭了武汉所有门店，现在已经全部开业。事实上，Zara开始关闭在中国的门店，可以追溯到2017年2月，ZARA关闭了位于成都总府路乐森购物中心的旗舰店，该店曾是ZARA在中国最大的旗舰店。

关店的同时，Zara母公司Inditex集团的业绩也不容乐观。根据最近的财报，2020年上半年，该集团净亏损1.95亿欧元，约合15亿元人民币。由于巨额亏损，第一季度财报还透露，Inditex集团计划关闭其1000至1200家门店，主要位于亚洲和欧洲。

对此，Inditex中国公关部相关负责人表示，Inditex计划以更大的面积和更高的品质将全球门店总数保持在6700至6900家，其中包括450家新店，这些新店配备了最先进的整合技术。比如即将于10月16日开业的Zara北京王府井旗舰店，不仅是亚洲最大的Zara店，也是世界上科技含量最高的店。同时，Inditex将关闭1000至1200家小店，这些小店占总销售额的5%至6%，由于位置不理想，无法为顾客提供新的购物体验。

加强线上布局将是ZARA及其母公司Inditex的主要发展方向。Inditex中国公关部相关负责人透露，Inditex将在全球市场加速拓展高科技数字化转型战略，将投入10亿欧元支持线上平台业务，17亿欧元升级综合门店平台。预计线上销售占比将从2019年的14%提升至2022年的25%。

由此可见，ZARA王府井全球旗舰店是集团转型的第一步，也将是为ZARA拓店的样板。

可以利用商业圈建立网络名人？

ZARA只是快时尚转型的一部分，也为其他品牌转型提供了参考方向。商务部品牌专家顾表示，近年来各大品牌都在瞄准独栋建筑，建设独栋旗舰店的首要作用就是提升品牌形象。首先，独栋建筑地位突出，尤其是ZARA所在的王府井步行街，很有历史文化感，这样的建筑也能彰显品牌文化。通过这样的门店布局，品牌有足够的空空间来展现整个品牌的精髓。同时，这类店铺空的SKU比购物中心的店铺更丰富，消费者会更青睐这类店铺，体验感更强。

谷雨指出，不仅是ZARA，很多奢侈品牌都会选择街边小店和独栋建筑作为旗舰店的布局。通过在设计和建筑上下大功夫，可以打造成为网络名人中的打卡点，可以吸引更多的消费者打卡，具有很强的号召力。

从商圈的角度来说，品牌和商圈是相辅相成的，可以互相借力。谷雨认为，王府井商圈一直在提升品质，以旗舰店、一号店等特色店作为引进商圈的重点。这是因为大品牌具有标志性，能够提升整个商圈的影响力。一个品牌进入一个地标商圈，也会根据商圈做一些创新和改变。就像ZARA的独栋旗舰店，在融入王府井商圈的同时，也会有一些如何融合自身品牌文化和商圈调性的思考。所以品牌进入商圈，对两者来说也是一种提升。

北京品牌协会秘书长夏明也认为，ZARA旗舰店在王府井开业，很可能会进一步促进王府井商圈的繁荣，同时也会对其他国际品牌店进一步布局北京起到一定的示范作用。另外，从市场角度来说，北京市场需要有国际品牌进入，但从另一个角度来说，一些国外品牌需要北京市场来提升影响力。

北京商报记者赵解说刘卓兰实习记者林雨溪/文

图片:刘卓兰/摄部分由受访企业提供。