我们真的需要花几百块钱买安心吗？延保服务主要涵盖哪些方面？意外跌落后可以使用延保服务吗？不同的保修条款差别很大。我们应该如何选择它们？

如果你是非专业人士，相信我，当你看到这张图的时候，你会像我一样。什么？保修怎么会有这么多种？我应该买哪一个？这是联想官方商城救助者提供的R9000P 2021游戏笔记本的保修服务。说实话，我在IT行业打拼了这么多年，有些服务条款也是第一次看到！

01整机自带整机保修再次延保，价格不菲。

一般情况下，笔记本在公开场合销售时，应附有整机两年保修服务。商用笔记本、游戏笔记本等个别品牌可以保修三年。整机保修几乎涵盖了笔记本的所有部件，电池除外，电池属于耗材。所以一般情况下，我们在购买笔记本的时候，已经有了整机两年保修服务。

不同品牌和型号的延保价格也不同。以联想Saver 9000游戏笔记本为例。如果是新订购用户，选择增加保修服务选项，购买3年保修，则需要额外支付1129元。也就是说，联想Saver 9000游戏本本身自带3年保修加3年延保，多交1129元，可累计享受6年总保修服务。从整体价格来看，购买3年延保服务后，每天只需要支付1块多一点，价格并不离谱。

02199元，2年的上门维修不贵，但是真的没必要。

上门维修服务一般常见于商用笔记本。我们在购买商用笔记本时，价格通常会高于普通笔记本，比如戴尔XPS 13系列，惠普Evny系列等等。这些产品通常都有上门维修的权利，但这些因素在我们的日常使用中往往被忽略。

其实上门维修的功能并不代表没用，只是相对于整机维修来说，上门维修只是多出来的跑腿费用。工程师回家检查并修理你。应该花多少钱或者应该花多少钱？199元佑花的只是工程师跑腿的辛苦钱。我想说，如果不是很偏僻的地方，绝大多数的事情都不如直接用我们的笔记本售后维修方便，最多一两个小时就能搞定。如果选择上门维修，需要提前预约咨询问题情况，预约上门检查，你甚至需要单独留出一天时间等待工程师上门。对于年轻人来说，时间的性价比非常不划算。

意外险保障有用，但需要因人而异。

整机保修和事故保修是完全不同的。整机保修是指你正常使用时，非人为因素造成的产品损坏，适用于整机保修，也就是说产品本身有问题，但现在随着制造技术的成熟，产品基本不会有问题。而意外保修更适合我们的实际生活场景，因为它涵盖了很多人为因素，比如“液体进入”、“意外跌落”、“外力挤压”、“异常电流冲击”等造成损害的情况。如果没有意外保修，那么官方售后不会提供免费维修。

我们可以举一个简单的例子。整车质保就像是我们车辆的强制保险(整车质保是自备而不是强制购买)，而意外险更像是我们的商业保险。这两种保证相互平衡。意外保修解决了我们日常生活中使用的问题，两年599元的保修比较划算。要知道主板如果因为进水短路，更换主板的费用通常高达2000-3000元，屏幕坏了也接近600元-1000元。但只针对所有动手的朋友。毕竟599元可以买一个很不错的M.2 Nvme SSD。

04新机的开荒服务直接蒙住了我的眼睛。

在联想官方商城，我们看到了一个可以购买的服务条款，名字叫新机开荒服务，单个售价159元。购买该服务后，可享受预装windows10的电脑的开箱检查、系统初始化设置、外设连接及驱动安装、电脑网络连接、预装Office激活、硬盘分区、常用软件安装(不提供版权和专业软件)等服务内容。，以确保计算机能够满足使用条件。

看到发生了什么吗？我觉得根本没必要买这个服务。首先，我敢肯定，从联想官方商城或者联想授权的线下体验店购买的产品，几乎100%都不会有问题。如果出了问题，品牌的责任就大了。系统初始化设置，这是我们打开电脑后直接进行的，我们可以按照系统界面，一步一步地跟随小娜。几乎没有学习成本，即使是刚接触电脑的人也能流畅操作。对于外设和打印机驱动的问题，现在很多硬件产品都是无驱动的，包括摄像头，鼠标，键盘。只有你需要为打印机安装额外的驱动程序。你只需要简单的登录打印机官网搜索自己的型号，点击安装，真的不行。下载驱动程序向导也可以帮助您解决这个问题。目前主流的笔记本都是装有办公软件的，除非你是linux操作系统。

看了整个服务项目，我觉得这个159元不贵，但是我觉得不会有人买。没想到这个服务竟然被评价了104次，真的很震撼。

编辑观点:看完这些琳琅满目的保修条款，你心里有答案了吗？我在这里总结一下。整机保修一般保修3年。如果对日常使用没有信心，可以买意外险安心。如果你了解产品，并且非常谨慎地使用，就不需要购买意外险。毕竟自己换笔记本零件(主板除外)花不了多少钱。至于个性化增值服务，比如上门服务，新机开荒，我建议不用考虑，实际意义不大。

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