《引爆流行》讲的是流行文化的内容遵循“熟悉的惊喜”的规律。一方面要有大众熟悉的内容,另一方面要有创新的东西。
内容创作完成后,口碑传播要先在小众圈子里进行,像金字塔一样从塔尖的小众慢慢向更大的圈子扩散。达到一定阶段后,大量的人应该从一个来源接收信息。
相当于从客厅走向广场,从人群走向人群,从边缘走向共识。
《狂传》认为,爆款的传播要有社交币、场景、情感、故事的设计。其中,社交货币包括三个方面,分别是有特色的设计、在公共场所的辨识度和实用性。
场景设计就是把产品和客户场景结合起来,用客户熟悉的场景来介绍产品;情感化设计是将产品与顾客的情感结合起来;故事设计就是让产品自带故事属性。
总之,我们更应该关注客户的感受,而不是产品本身。
“感染”是指产品或文化的传播,这取决于人类心理的两种趋势:模仿和分化。别人怎么做我就怎么做。差异化是别人做的,我不会跟着做。人有时模仿,有时分化,中间起作用的是一种叫做“身份象征”的东西。
我们认为三本书提到的方法都有一个共同的核心:缺乏心灵的安全感和对新奇事物的热爱。不安全感有四个法则:实用、熟悉、从众、简单。喜欢新鲜感有两个规律:人群差异化和产品差异化。
《疯狂传》提到,我们天生喜欢实用的信息。书中提到,1998年,一篇文章称流感疫苗会增加儿童自闭症的患病率,这篇文章在短时间内成为热门话题。原来是伪科学。
但是为什么有人愿意转发这样的文章呢?因为实用。流传最广的标题往往是“学会这几招让父母活十年”“用这五个方法让男朋友过没有你的日子”。
就连这篇文章的标题都是一样的。
实用性是制造人气和爆款的第一步。因为我们天生喜欢实用的信息。但在《感染》这本书里,提到了另一个相反的观点——在某些时候,实用性越差,传播性越强——为什么?
熟悉熟悉的规则有三个:已有认知、文化矩阵和信任。
要调动客户现有的知识,而不是给他新的东西。比如这篇文章的标题提到了三本书的名字,任何读过或者听说过这三本书的人都会感兴趣。如果题目只是“打造爆款的六大法则”呢?吸引力会下降很多。
现有认知的高级阶段是文化矩阵。文化矩阵是指存在于人类集体意识中的既有认知。
在《引爆流行》中提到的音乐史上,勃拉姆斯喜欢在当地的各种图书馆查找当地的民歌,然后收集自己喜欢的曲子,融入自己的作品中。这样,人们会觉得他的摇篮曲很熟悉,然后觉得很亲切。
在文学史上,《傲慢与偏见》激发了《暮光之城》,而《暮光之城》激发了《五十度灰》。对前两本书有印象的读者会不自觉地喜欢上《五十度灰》。
在剧本创作上,《星球大战》从《新神族》的漫画中提取了“原力”的概念和一个黑甲反派。还模仿了西方电影中的决斗场面,只是把决斗地点移到了Taitai 空。
感染中提到了身份信号的概念。身份是一种信任。
比如你穿什么衣服,开什么车,戴什么表,都会让别人知道你的状态。如果一个人经常在社交媒体上晒旅行、潜水、滑雪的照片,那么我们会认为这个人富有、健康、独立、富有冒险精神。
“感染”认为身份信号越开放越好,成本越高越好。比如你拿到了博士学位证书,说明你在某个领域花了很多时间学习。
传染病和狂传是有矛盾的。疯狂传认为实用性很重要,传染病认为身份信号越不实用越好。
比如,很多男人的胡子并不实用,但胡子的价值是向别人表明他有足够的时间和精力打理这些没用的东西,可以证明他是一个很有钱的人。
《传染》和《狂传》的不同观点透露出一个信息:要用各种方法证明自己的高价值。
从众从众原则有三个:越开放越好,大众认可度越高,出身人群。
《引爆人气》中提到了与莫奈同时代的卡耶博特,比莫奈更有名。他死后立下遗嘱,将包括莫奈在内的7位印象派画家的作品捐赠给法国政府,但没有一幅属于他。
在凯莱波特后人的推动下,印象派画家越来越出名,包括莫奈在内的7位画家成为历史人物,而凯莱波特却默默无闻。
在《引爆人气》中提到,2012年有一个视频,6天内被超过1亿人观看。感谢众多名人的转发。
《五十度灰》全球销量1.5亿册,首先是因为作者在网上有超过500万读者,他们是第一批购买纸质书的读者。
由于这些读者的宣传,世界上最大的图书出版公司兰登书屋注意到了这本书。版权谈妥后,兰登书屋开始推广作者。拥有数千万关注度的媒体《纽约时报》也报道了这本书。
最终引爆全球人气。
《疯狂传》提到了特斯拉电动车的鹰翼门设计。当车门打开时,它会像鹰的翅膀一样高高升起。特斯拉的目的是提高产品的公众认知度。
特斯拉用了很多高科技,但是从外观上看不出来。但是鹰翼门很容易看到。所以特斯拉早期的所有宣传都是基于开放的鹰翼门。
耐克曾经在两个方案中做出选择——举办美国巡演和出售印有耐克标志的黄色腕带——最终选择了第二个方案。
因为腕带是戴在外面的装饰品,所以是公共的。同时,黄色腕带也很少见,与众不同。
第三个原则是出身人群。
“传染”指的是美国的一档真人秀节目,主要内容是展示处于社会底层的年轻人,他们失业,经常喝醉,价值观混乱。
有一天,该节目的女主角收到了一个古驰手袋,这是一个经典的古驰手袋。送礼者希望女主角能在节目中使用这个手袋。
按照一般的看法,这个手提包应该是古驰品牌送的。其实并不是这样的。古驰发现后,他立即付钱买了这个包,不想让古驰品牌出现在节目中。
类似的事情也发生在该剧男主角身上。他从一个服装品牌那里得到了一笔钱,条件是他在节目中不穿这个品牌的衣服。
因为这个节目中的年轻人处于社会底层,如果古驰手袋出现在节目中,对古驰的品牌价值是有害的。
“感染”认为我们经常会受到别人决定的影响,这是人类作为群居动物的本能。在漫长的人类进化中,我们只能通过模仿周围人的行为来生存。如果森林里突然出现一只老虎,一些人开始逃命,其他人也会跟着跑。
各种社会时尚都是在模仿中诞生的。
简单简单规则有三种表现形式:情景、情感和形象化。
《疯狂传》提到了某巧克力品牌的场景设计。营销人员发现,顾客在吃巧克力的时候喝的是咖啡,于是将自己定位为咖啡伴侣。
然后,拍了一个广告:一个人拿咖啡找巧克力,另一个人拿巧克力找咖啡。广告播出后,效果非常好,销量增长了30%。
纯郭乐的新设计导致销售额下降了2000多万美元,因为没有充分考虑客户场景。
新设计的理念是杯中的橙汁,但当这种包装放在货架上时,顾客很难看出这是杯中的橙汁。设计师没有考虑到顾客购买的货架场景。
第二个原则是情绪化。
《疯狂传》中提到,一位音乐人乘坐美联航航班,发现美联航工作人员粗暴处理他的吉他,他心爱的吉他在目的地已经摔坏。
他花了很长时间和美联航谈判赔偿问题,但未能解决问题。一怒之下,我写了一首《美联航毁了我的吉他》来表达我的不满。这首歌在网络上传播了上百万次,美联航股价下跌了10%,损失高达1.8亿美元。
第三个原则是可视化。
“赛百味有7款脂肪低于6克的三明治供你选择”,这是赛百味的一句广告语。但是没有场景,客户是无法理解的。
“每天按照赛百味的食谱吃,3个月后瘦100斤”,这是一个视觉设计。
把一个内部视角的产品变成客户能理解的场景。因为客户对视觉场景非常熟悉,一听就懂。对产品的技术描述没有感觉。
这个场景变化至少有三个好处:首先,改变了地铁是垃圾快餐的印象;第二,地铁有助于减肥;第三,赛百味可以吃三个月不觉得腻。
北京下大雨的时候。避孕套品牌杜蕾斯发了一条微博:一个男生把杜蕾斯放在鞋子上,防止鞋子被弄湿。这条微博引起了网友的疯狂转发。
如果只有杜蕾斯强,大,客户就感觉不到。但是切换到客户熟悉的场景会让人印象深刻。
人群分化“感染”认为人类具有模仿和分化的本能。
比如很多人喜欢小乐队,电影,作家。别人不知道也没关系,就是喜欢独占的感觉。如果一个乐队很好但不出名,他们会叫它“宝藏乐队”。
分化的本能是由于人类的竞争天性。如果大部分人喜欢那样,总会有一小部分人喜欢另一个样子。
要制造爆款,就要利用好人群的差异化本能。比如talons的功能饮料,刻意引起年轻人的注意。红牛到赛车、跳伞、滑板等极限运动的时候,魔爪就冠名为电竞比赛。
后者显然更贴近年轻人。
20世纪60年代,甲壳虫刚进入美国时并不流行。后来,甲壳虫乐队把自己和嬉皮士运动结合起来,鼓励年轻人在汽车上涂鸦,把汽车变成他们表达价值观的道具。
这也是为了调动人群的分化本能。
产品差异化和人群差异化的心理学一样,产品也要差异化。

《引爆人气》中提到的勃拉姆斯善于将当地的民歌融入作品中,这让他的音乐听起来似曾相识。
这还不够。勃拉姆斯会在民歌中加入一些教会音乐的元素,使之更加华丽。让观众在熟悉的基础上感到新奇。
一项对美国流行歌曲的研究表明,得分为65的歌曲最有可能爆发流行。如果分数低于65,说明你失败了;如果分数是90,说明大部分人不了解。
《疯狂传》提到了不寻常的设计。比如某矿泉水品牌推出了一款只有半瓶水的产品。他们在瓶子上贴上了取水区孩子的照片,并承诺把另半瓶水捐给这些孩子。
这款产品一经推出,就吸引了300多家媒体的报道,矿泉水的销量增长了650%。
作者:智宇品牌定位








