2020年6月9日民航资源网消息:新冠肺炎疫情期间，为确保航班正常运行，南航自2020年3月27日起暂停所有航班(包括国际、港澳台航班和国内航班)的选座和网上值机服务，包括南航官网和境外网站、APP、“南航E线”微信小程序、95539服务热线的选座和值机服务。乘客需要去机场柜台办理登机手续。

为给旅客提供快捷便利的飞行体验，根据当前国内疫情形势，南航决定自2020年6月12日起，重新开放国内航班选座和网上值机服务(部分地区除外)，具体如下:

1.开放服务航班范围:目前，除黑龙江省、湖北省、海南省、新疆维吾尔自治区始发的国内航班外，南航其他国内航班均开放选座和网上值机服务(国内港澳台航班除外)。后期根据现场安保情况随时调整飞行范围。

三。开放规则:开放100%预选座位服务和电子登机牌服务，航班设置的防疫座位暂不对公众开放。