高级群发增加图文统计，微信客服支持关键词标注，企微增加聊天质检功能，这些功能将于近期上线！

微信官方账号中的广告主通过对不同节目来源的粉丝进行标签化，帮助广告主找到回报率最高的广告形式，并利用已有的转化数据，对已经关注的粉丝做后续精细化运营。

方法点击:关注微信广告！这个工具可以转换数据一目了然，还可以分层标注和发送分组。

可以查看微信官方账号或账号下单个微信官方账号所有图文的阅读、分享、收藏数据，并提供日阅读量趋势图。通过趋势图可以清晰了解粉丝的阅读情况，做更细致的操作。

功能:微信官方账号助手-群发消息-高级群发消息-图文统计。

在聚合模式和完全聚合中，可以为不同的应用程序和通道设置不同的颜色。当用户访问消息时，显示的应用/频道名称有不同的颜色，可以更方便的区分需要重点关注的对话。

用法:客服聊天界面-切换到聚合或全聚合模式-设置在右上角。

微信客户可以根据关键词自动进行标签化，支持退订机制，方便粉丝根据不同标签进行精准分级操作。

支持退订机制。比如我们用微信客服定期给粉丝发群消息。如果粉丝觉得被打扰，可以在聊天界面回复“退订”。我们可以为这类粉丝设立一个标签。这样，推送群标签形成后，群标签将被排除在后续群发之外，形成退订机制的将降低被投诉的概率。

当我们有不同产品线的业务时，可以通过关键词回复对不同需求的粉丝进行标签化，然后进行后续的精准分级运营。

用法:客服系统-标签管理-自动贴标-关键词。

目前，芝麻微客推出了群聊质检和单聊质检功能，可以提醒员工及时处理群聊/单聊中未回复的消息，有效提高了员工回复客户的速度，从而提升企业的服务质量。

用途:芝麻微客-风险监控-群聊质检/单聊质检。

未来芝麻微客将上线监控非法运营。

对于企业来说，需要员工对企业微信中的违规操作进行风控预警。

比如员工偷偷删除重要客户，偷偷删除聊天记录，发客户名片私拉群等等，各种危害企业利益的行为。对此，芝麻微客的聊天质检功能将在未来进行升级。检测到违规行为后，系统会自动备份相关内容，第一时间在后台进行预警，以便及时控制事态发展，杜绝危害企业利益的行为。

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