上证综指强势提升至3000点，很多踩空的投资者争相开户。然而，该报记者注意到，2018年发布的一项账户注销规则也已生效。

根据纸媒记者从券商处获得的《关于进一步规范证券账户销户业务的通知》，中国证券登记结算有限责任公司(中国结算)于2018年9月19日向券商发布。《通知》规定，自2019年3月1日起，投资者证券账户根据相关业务规则办理相关业务、清理空证券资产、注销相关权限后，证券公司应当为投资者注销证券账户提供便利。

便捷内容，包括非现场开户(见证开户和网上开户)投资者至少应提供与开户方式一致的非现场销户(见证销户和网上销户)服务。对于确实需要现场办理的销户业务，如融资融券账户、衍生品合约账户等。，为异地柜台受理提供了便利条件。对老年人、残疾人、卧床病人等行动不便的特殊群体，应尽力提供见证销户等便利措施。

中泰证券计算机行业首席分析师谢春生认为，网上销户的实施可能会促进投资者开户的流动性。在投资者开户转型过程中，券商经纪业务竞争格局可能发生变化，互联网券商和自有用户和流量的第三方平台受到青睐。

据谢春生介绍，影响客户选择的变量主要包括:价格(费率)、服务质量、产品用户体验等。这些市场因素因为人为制造的繁琐销户而无法发挥作用。未来券商为了维持现有客户的留存率，竞争会更加激烈。

根据《通知》，证券公司收到投资者的销户申请后，应当在证券账户相关业务关闭后两个交易日内完成处理，不得无故拒绝或者拖延。此外，证券公司不得向投资者收取销户费。

投资者投诉证券公司无故拒绝或拖延按照本通知要求为投资者办理证券账户销户手续或其他原因的，一经查实，中国结算将视情节轻重，依据《证券账户管理规则》第六十八条对证券公司采取相应的自律监管措施。情节严重的，暂停开户代理机构或网点资格。

进入3月，券商在积极迎接投资者开户潮的同时，如何做好网上销户的准备？

该报记者通过身边的股民询问了几家券商，发现已经使用了网上销户系统。

投资者戴孝(化名)在咨询国泰君安证券营业部工作人员时，收到了一份由券商制作的《关于网上注销股东账户的说明》。按照说明，客户登录APP后，点击注销按钮，身份验证后，客户进入视频认证环节，然后公司后台进行集中操作审核，审核通过后账户关闭成功。

投资者沈皛(化名)在向华泰证券沪上某营业部的工作人员咨询相关问题时，得到了这样的回复:“现在已经可以通过尚乐财富APP在线销户了，但是如果投资者已经开立了专用账户，比如保证金账户，那么我还是需要持身份证去营业部销户。”

海通证券某营业部的工作人员提醒投资者小杨(化名)在销户当天不能再次交易。对于关账时间，上述工作人员表示，正常情况下当天即可完成关账，但最近由于开户等业务量激增，后台审核人员不足，可能会延长至第二天完成关账。

谢春生3月4日发文称，网上销户的实施有望给目前的券商市场格局带来显著变化。网上销户的实施有望带来客户的流动性。因为线下销户繁琐而无法流动的客户，会逐渐转投券商。

他指出，目前无论是传统券商还是互联网券商，都在通过各种方式增加券商账户数量，包括好友推荐、赠送、线上导流等等。相比过去，券商更加注重自身流量入口的打造。目前各券商都推出了自己的手机app。通过移动端产品的优化和服务内容的多样化(比如有的券商开通经纪业务和研究业务，在自己的app上为分析师提供在线路演服务等。)，app的用户数和活跃度都有所提升。

但传统券商和互联网券商有本质区别，资源禀赋和基因有很大差异。互联网券商自带用户和流量，不需要第三方平台的分流。他们需要的只是用户转化，可以将自己的产品用户转化为经纪业务的客户。从app目前的活跃用户数据来看，根据易观数据，2018年11月，炒股软件APP中，同花顺炒股软件APP月活跃量最大，为3686万，其次是东方财富，为1209万，大智慧月活跃量为772万，华泰的尚乐财富月活跃量为690万。互联网平台的流量优势还是非常明显的。