卖衣服的说话技巧情况:

顾客:你的衣服款式还不错，但是为什么都是深色的？

错误处理:

1。每个人的口味不同，这就是我们的风格。

2、不深。这是什么深度？一点都不深。

3。事实上，你穿深色很好看。

问题诊断:

“其实你穿深一点的颜色挺好看的”，这显然太牵强了，是简单的对话，没有任何说服力。“不，不深，一点都不深”，让客户觉得很不舒服，是一种简单的直线思维方式。“每个人的喜好都不一样，我们的风格也不过如此”，这是一种非常消极的回应，过于强调自我，没有考虑客户的感受，没有进一步促进客户购买的决策过程。

卖衣服的说话技巧导购应对策略:

顾客是上帝，但顾客绝对不是上帝！我们要尊重客户，但也不必把客户说的每一句话都当作接到圣旨一样去执行，因为客户对服装搭配等方面的知识往往不如我们专业。导购员作为顾客的形象顾问，应该从专业的角度对顾客的不正确观点进行合理的引导和教育，从而获得顾客的尊重和信任。

就这个案例来说，首先可以认同客户的感受，然后再结合客户的身体特点来说明深色的好处，更有说服力。当然，如果对方真的不想接受你的观点，或者你觉得这个颜色不太合适，你也要及时引导顾客去尝试其他颜色的服装。下面是这种情况下卖衣服的说话技巧的语言模板，供你参考。

1.卖家:小姐，我做服装行业已经五年了。我能给你一个建议吗？(客户默认)..........................................................................................................................................................................你的皮肤很白皙，应该穿颜色稍微深一点的牛仔裤，会显得更有活力。

2.卖家:是的，这件衣服的颜色确实有点暗。其实这里有几个颜色比较浅的休闲系列特别适合你。小姐，请这边走。我给你介绍一下(根据客户喜好推荐，不要一直纠结一个问题)。

3.卖家:你说的对。我们的ox系列颜色真的有点深。不过还是有很多顾客喜欢，主要是因为它的风格...和它的织物...所以不管是休闲还是旅游，穿起来特别舒服，弹力也特别大，更重要的是一点都不脏。

4.卖家:你的问题很好。我们的休闲系列颜色真的有点深。我们设计师最重要的考虑是让客户在活泼中感到稳重和自信，所以颜色稍微深一点。其实特别适合你这种白领，休闲中稳重！

总之，在卖衣服的过程中，要坚持顾客是上帝而不是上帝，适度“教育”顾客更容易赢得顾客的尊重。