目前很多企业使用企业微信跑私域流量，将员工的工作记录和企业微信聊天记录保存在企业微信中。如果更换新手机，他们也会想迁移企业微信聊天记录。

序

目前很多企业都是用企业微信跑私域流量。员工在企业微信上的工作记录和与客户的聊天记录都存储在企业微信中。如果此时更换了新手机，如何保存企业微信上的聊天记录？这样员工就可以根据自己之前与客户的企业微信聊天记录继续为客户服务。

1.企业微信企业微信聊天记录怎么转？

如果要将企业微信聊天记录转移到新手机上，需要将旧手机和新手机连接到同一个WiFi上，然后打开旧手机的企业微信手机，在I-设置-通用-企业微信聊天记录转移页面选择转移所有企业微信聊天记录，然后用新手机登录企业微信账号，扫描页面二维码进行转移。

2.企业微信聊天记录可以备份吗？

企业微信聊天记录直观且重要。一旦手机丢失或损坏，会导致与客户企业的微信聊天记录丢失，直接影响后续工作。为了避免这种情况，员工可以备份企业微信聊天记录吗？

目前企业微信不支持企业微信聊天记录的备份，但是企业微信有云存储的功能。外部企业微信聊天记录可保存7天，内部企业微信聊天记录可保存15-90天。具体保质期取决于企业管理员如何设置；如果管理员不更改，系统默认保存15天，超过时间的企业微信聊天记录不予保存。

企业管理员登录企业微信管理后台，在“我的企业-聊天管理”页面，可以设置保存云消息的天数。

但是，如果企业已经启用了企业微信聊天内容的存档功能，在员工和客户知情的情况下，企业微信聊天记录可以永久保存，不用担心企业微信聊天记录丢失。企业可以借助点镜像scrm开启该功能。

摘要

以上是企业微信转移企业微信聊天记录的相关操作。企业微信除了考勤打卡等移动办公功能，还有问候、快速回复等运营功能，帮助企业进行运营。

但在使用中会发现企业微信的运营功能并不完善，无法高效运营客户，可以通过企业微信服务商的一些功能来补充。比如使用企业微信办公，借助点镜scrm功能，可以快速提升企业微信的运营效果。点睛scrm作为企业微信对接服务商，目前已经全面完成企业微信数据的对接。可以在点睛scrm系统中浏览贵公司的微信账号，还可以通过微信全面统计贵公司销售人员与客户的沟通情况，非常方便。此外，渠道活码设置、整合客户朋友圈等实用功能，可以帮助企业高效运营客户，提升客户服务质量。

企业微信的功能远不止于此。

通过上面的介绍，你应该对企业微信转企业微信聊天记录有了深入的了解。企业微信作为联系客户的重要软件，也是SCRM平台的重要落地点，不仅在OA管理、客户运营、内容运营、企业私域流量激活等方面具有强大的功能特别是在企业微信服务商的拓展和发展上，点镜SCRM系统充分满足您对客户管理和营销管理的全面需求！

作为企业微信服务商，基于最新的技术架构，拥有客户管理、商机、合同、资金等客户管理功能。，全面对接企业微信scrm系统，支持灵活授权定制，全渠道呼叫中心无缝集成，同步管理企业微信客户和企业微信聊天记录，全面提升销售效率，提供一对一专业客服支持。欢迎咨询！