【编者按】有研究表明，当人们希望“在buy buy中购买”时，只有5%的消费者有明确的品牌购买意向。所以，如何让剩下的95%的消费者知道你的品牌，并有一定的信任度，是争夺客户的关键。换句话说，你的目标应该是让顾客在买东西之前回忆起你的品牌，或者至少在一系列品牌中认出你的品牌。

有许多关于品牌建设的方法，但关于如何扩大和量化品牌知名度的文章并不常见。我们今天带来的这篇文章详细介绍了品牌认知营销的概念，给你一些思路，帮助你掌握如何让你的品牌出现在潜在客户的购物清单中，让你的品牌成为被认可的选择。

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如何建立和量化品牌认知度

作者:汤姆·沃特利

编译:洪山

什么是品牌认知营销？

一般来说，品牌认知营销的过程分为品牌识别和品牌召回。

品牌认知度): S2/]是指当一个品牌呈现给消费者时，消费者能够识别这个品牌。这种熟悉意味着你成功克服了“默默无闻”的局面，你的品牌离入选更近了一步。

品牌召回:消费者可以在没有任何提示的情况下召回你的品牌，这就是品牌召回。

营销人员为什么要在意品牌知名度营销？

如何成为消费者的唯一选择？仅仅从功能和客户服务上脱颖而出是远远不够的。为了让更多人关注你的品牌，建立信任，你必须了解并传达你的独特性。有研究表明，当消费者在搜索引擎中搜索产品信息时，绝大多数人会选择自己已经熟悉的品牌，而不管该品牌在搜索引擎结果页面中的排名如何。

如何做好品牌知名度营销策略？

首先要明确的是，品牌认知营销和一般营销有些不同。为了在你的观众中脱颖而出，成为最终的选择，请把你的资源放在这三个关键领域:

1。确定受众最活跃的渠道，并加倍投放

你在办公室跳舞的视频可能会在Tik Tok引起轩然大波，但在LinkedIn等职场软件中不太可能产生如此大的影响，因为这些频道的受众非常不同。

所以，品牌推广活动要从受众非常活跃的渠道入手，创造适合这些渠道的内容和创意，让品牌推广活动尽可能获得最好的回报。

此外，考虑你的受众使用这些平台背后的意图。每个平台满足不同的需求。为了让你的品牌认知营销产生更大的影响，我们需要深入市场，定位社区，在正确的地方满足正确的需求。

根据各平台优势，打造多元化内容，开展宣传活动。同样内容的重复发布会，效果不大。每个社交网络都有自己的特点，所以内容多样化非常重要。

如何“在合适的地方满足合适的需求”，需要针对目标客户群体进行特殊的定位和推广，以提升辨识度，例如下面这个例子:

Canva 是一款平面设计工具，竞争对手是Adobe InDesign和Illustrator、Figma和Sketch。尽管这些竞争对手拥有更全面和领先的功能，但柯华仍然拥有超过6000万的月活跃用户。画从一开始就已经明确了它的目标客户群体不是专业设计师。他们的目标是让不是设计师的人在没有任何培训或技术专长的情况下做出令人印象深刻的视觉设计。

在营销方面，柯华不与Adobe这样的公司竞争，而是专注于社交身份，在科技出版物上展示自己的特色，分享活跃用户的推文，帮助提高在目标客户中的知名度，从而培养客户忠诚度，促进自身增长。

2。利用网络效应鼓励用户分享

病毒式营销很难复制，鼓励特定受众分享自己喜欢的内容要容易得多。

你可以从建立与品牌价值观一致的影响者关系开始。为了扩大受众，拓宽受众来源，你可以与内容创作者、KOL甚至其他与品牌价值观一致的品牌创始人建立良好的互动关系。如果每个人的价值观都一样，你的互动可能会吸引到活跃的受众，这是你品牌的理想客户。

还可以向行业提供独家内容，扩大自己的影响力。包括但不限于:1。调查你的受众，然后发布数据趋势报告；2.提供细分趋势的行业评论，为受众增加价值；3.创造性和反应性的内容。分享您对最新行业活动的看法。你的专业见解可能会引起人们的兴趣，引起热烈的讨论。如果你的报告能提供独特的数据和统计，让行业专家在自己的文章中引用，那么你的品牌就有一定的可信度。

您还可以创建辅助项目，让更多专家参与进来，以缩短建立影响者关系的时间。【/s2/】目前市面上有很多平台可以帮助企业快速对接想要合作的专家和KOL，提供独到的见解、资源和建议。

3。通过故事吸引观众

好的故事也可以是吸引观众的关键。塞思·戈丁曾经说过，“营销不再是关于你创造了什么，而是关于你讲述的故事。”也就是说，你讲的品牌故事，是你和受众之间的联系，是你与众不同的地方。

当然，这并不意味着你可以讲故事来摆脱劣质产品。你仍然需要一个可行的产品来满足你的市场需求。你可以通过以下元素讲述你的故事:

每个成功的故事都基于相同的要素:

√剧情与冲突。确定一个主导角色和一个对立角色。主角是克服对立角色产生的冲突的积极角色。剧情就是讲这个过程。情节必须和角色一样相关。

√性格。找出要强调的情绪和品质，用令人信服的故事编织出来。

√共振。建立情绪，唤起与观众体验相似的体验。

√主题。给你的故事一个中心思想或信念。

√形式。根据你的目标受众选择不同的媒体:口头(如演讲)、书面(如博客或社交媒体帖子)、音频(如播客)或数字(如动画)。

我们来看看下面这个故事:

专注于提供在线产品和服务的团购网站AppSumo的创始人诺亚·卡根(Noah Kagan)在社交媒体上讲述了他在职场中的挫折以及他对抑郁症的看法。

他选择的主题坦率而真实。由于透明度高，故事对用户很有吸引力。人在工作中会遇到困难，他在努力用自己的故事告诉大家，无论事情变得多么糟糕，你都可以继续成功。当诺亚讲完这个故事，你会渴望更多地了解他和他的品牌。

如何量化品牌知名度？

品牌认知策略的选择取决于你是否了解你的客户。你可以通过现有的客户数据和社区倾听，了解他们想要什么，不想要什么。然后你就会知道如何激励这些客户分享内容，从而增加在同类受众面前的曝光率。

使用定量和定性数据找出难点和期望

挖掘现有数据，找出最吸引观众的线索。分析你表现最好的产品、渠道、登陆页面等。，尤其是客户从第一次互动到购买的行动轨迹。

寻找能刺激用户行动的理由，比如某种颜色或声音是否会引起更强烈的反应等等。

定量数据会告诉你人们是如何与品牌互动的，而定性数据会帮你找出背后的原因。您可以通过一些用户研究获得这些关键信息:

√ 您是如何了解我们的？

√是什么让您选择我们而不是我们的竞争对手？

√您最喜欢我们产品/服务的哪一点？

√从1到10，您对我们的产品/服务的满意度如何？(后续问题:你给这个分数的理由是什么？)

√你最大的挑战是什么？

√您认为我们可以改进哪些方面来提供更多价值？

结合正确的衡量标准，这些问题将帮助你确定品牌优势，进而引导你创造有吸引力的内容，确定品牌营销策略。

利用社区倾听来了解顾客对品牌的看法及其需求

国内外有很多社区倾听工具可以帮助你观察社交媒体、论坛等社区，了解品牌情绪和行业观点。花时间去了解受众的问题和愿望是非常重要的，这是建立品牌知名度的根本。

通过社群倾听，还可以了解受众提出的问题，发现吸引受众的内容和创意类型，追踪品牌关键词，评价功能和产品的感受，甚至知道产品的发展趋势。

关注这些关键绩效指标

我们可以借助以下数据对您的品牌认知度进行全面的健康检查:

直接流动。查看在搜索栏直接输入你的品牌名称或网站网址的人数。

总流量。帮助您确定浏览内容和网站的人数是否在增加。

社交媒体的参与。评估关注、评论、分享和喜欢该内容的人数。

然后，结合定性指标，了解受众及其观点。当然，确保人们的想法与你想留给他们的品牌形象一致。如果不是这样，请重新审视你的品牌战略，以确保你的品牌形象的一致性。

一个好的品牌认知营销策略，简单来说就是帮你讲出让目标受众感兴趣的故事，占领用户的心智。然后通过了解和解决用户需求，加强品牌信息的传递，提升品牌印象。

智能

#埃森哲发布2022年峡湾趋势#

这些变化正在重塑未来的营销模式

该系列报告已经连续出版了15年。这份报告揭示了未来影响社会、文化和商业的几个新兴趋势，为企业设计新的商业方式提供了参考。

1。直接面对需求:随着“个人至上”观念的兴起，人们在消费中的“自我意识”也与日俱增，人们对生活方式的选择更加自由。在这方面，企业需要显著提高创造力、多样性和信任度。

2。“减法”的新定义:随着人们开始更加关注自己的环境，新的消费行为正在形成，企业迫切需要应对这些变化，实践可持续创新。企业要想推动进步，就必须重新审视自己的“创新”思想，把重点放在“创新”上。

3。信息和信任的“真实”价值:随着信息获取的更加方便快捷，用户提问的数量、范围和渠道都在不断扩大，这也为促进用户与企业之间的互信，构建企业未来的竞争优势带来了机遇。因此，企业必须使信息层简洁、易用、个性化和透明，并与不断变化的应用场景、界面和用户行为模式密切相关。

4。关爱共同富裕用心灌溉:[/s2/]关爱自己，关爱他人，关爱整个社会，是当今企业的重要责任。企业需要从实践出发，为各种关爱措施创建空房间。这里面有很多细节，比如提高员工的心理健康咨询和安全培训，探索增强工作内容包容性的方法，注意降低工作场所噪音等。