淘宝公益宝贝是正品吗(“公益宝贝”造就可持续性的涓滴效应)

第13届天猫双11如期而至。作为国内最大的由消费者、商家、电商平台合力打造的促销节,双11是观察国民经济,尤其是新冠肺炎疫情以来宏观运行的晴雨表,但某种程度上,双11的公共价值不仅仅是聚集商业。

可见双11也在改变。比如今年升级了已经诞生15年的产品“公益宝贝”。下单后收到包裹,2分钱或以上的捐款,将在淘宝上“慈善宝贝”的帮助下,帮助空 nest的一位老人或留守儿童。这个熟悉的购物季有些不同:除了在buy buy买,我们还关注了一群可能无法参与buy buy买的人。

“公益宝贝”如何升级?

阿里巴巴的慈善捐赠体系起源于2006年的“爱宝贝”。经过十几年的努力和发展,“爱心宝贝”已经演变成今天的“慈善宝贝”。是淘宝为慈善组织和慈善项目提供线上公开募捐支持的项目。商家可以在后台设置某个产品为“慈善宝贝”以及捐赠金额。消费者在淘宝上购买带有“慈善宝贝”标志的产品。商品售出后,平台会按照卖家设定的比例,向商家指定的慈善组织或慈善项目捐赠一定金额。

自“慈善宝贝”诞生以来,已有7亿用户、800多万商家参与淘宝,产生473亿善款,帮助了4300万人。根据《阿里巴巴集团社会责任报告2020-2021》,2021财年,公益宝贝产生了超过90亿人次的公益捐赠,产生了约250万个爱心商家,带动了5亿消费者参与,累计捐赠超过4亿元,累计800万人次。

淘宝公益宝贝

在国际电信联盟(ITU)举办的2020年信息社会世界峰会颁奖典礼上,阿里巴巴“公益宝贝”从全球360个提名中脱颖而出,获得优胜奖,中国互联网公益模式得到世界认可。

“公益宝贝”的升级主要体现在三个方面:专注于帮助弱势群体,爱心商家可以被更多人看到,鼓励公益项目的分享。

今年双11“慈善宝贝”捐款,将主要用于帮助三个困境中的人:为欠发达地区家庭主要劳动力提供公益保险,帮助山区孩子寻找“孩子的妈妈”,为困境中的老人提供爱心午餐,希望帮助110万弱势群体。

涓滴经济学

阿里巴巴的“公益宝贝”计划扩大了电子商务交易(B2C)的正外部性。所谓正外部性,是指一个经济体的经济利益导致其他经济主体获得额外利益,而受益者不必支付相关成本。外部性以多种形式出现,教育、研发、扶贫、环境保护、自然保护、养蜂和果园管理是具有正外部性的典型例子。而升级版的“公益宝贝”恰恰是将经济行为的正外部性拓展到了极致,将公益融入到每一笔交易中,进而让公益自发演变为一种准公共产品。

阿里巴巴的“公益宝贝”计划与传统公益最大的不同在于,它是最可持续的公益。以啤酒销售为例,啤酒销售者每销售一瓶啤酒的利润为1元,如果年销量为10万瓶,则年利润为10万元。同样,一万块钱用于公益。传统的公益模式是一次捐一万元,而“公益宝贝”的运营模式是每卖出一瓶啤酒就捐0.1元。在一项调查中,受访者无一例外地选择了第二种参与公益的方式,即每卖出一瓶捐出0.1元,即“公益宝贝”的运营模式。

经济学中有一种涓滴效应,指的是在经济发展过程中,没有给予贫困阶层、弱势群体或贫困地区特别优惠待遇,而是优先发展的群体或地区通过消费、就业等使贫困阶层或地区受益的理论。,并促进其发展繁荣,或者说政府财政补贴可以通过大企业陆续流入小企业和消费者手中,从而更好地促进经济增长。某种程度上,阿里巴巴的“公益宝贝”计划就是涓滴效应在公益领域的具体体现。它通过持续的市场交易完成公益捐赠。在这里,公益捐赠成为市场交易的衍生品,达到了哪里有交易,哪里就有公益的状态。这才是最具可持续性的,细水长流,润物细无声的公益模式。

什么是好的公益激励机制?

其实“公益宝贝”回答了一个困扰公益本身很久的问题,那就是如何才能构建一个好的公益激励机制,或者说什么是好的公益激励机制?显然,就募捐而言,好的标准一定不是一次性的大额捐赠(一次性博弈),而是持续的、持续的、小额的、高火焰的拾柴火焰的捐赠,最终形成集聚效应。

确定好标准后,再来讨论激励机制。心理学中有两种经典的动机理论:行为主义动机理论和认知动机理论。行为主义激励理论以“刺激-反应”理论为基础,即激励者选择一组合适的刺激,即激励手段,来触发被激励者相应的反应标准和刻板化活动;认知动机理论认为,行为不能简单地视为成人神经系统对客观刺激的机械反应。对于人的行为的发生和发展,要充分考虑人的内在因素,如意识形态、利益、价值、需求等。因此,这些理论关注的是人的需求的内容和结构,以及如何促进人的行为。简而言之,前者主张外部刺激或者注重内在认知。

就公益的激励机制而言,上述两种激励机制很难说是好的。前者过于强调外界刺激(公益项目),忽视人的主观能动性(爱心)。后者考虑太周到,从认知到行为的过程太慢,很有可能半途而废,无法完成捐献。

而《公益宝贝》很好地回答了上述问题。在这种模式下,公益组织者没有必要把每一个募捐的故事都讲好,更重要的是,它使捐赠人能够在不知不觉中完成捐赠,没有道德压力和生活压力。归根结底,它不需要拷问人性,在点击某个具体的筹款链接时信任,也不需要纠结于自身的道德情操和经济压力。“慈善宝贝”就是这样一种模式,买东西可以捐0.02元(一个慈善宝贝设置为2分钱以上)。

淘宝“公益宝贝”可以让公益捐赠可持续,通过买东西让公益成为日常,有效解决公益的激励机制。公益模式也从传统的“收入捐赠”演变为“交易捐赠”,将单一的捐赠转化为活跃的活水,在双11这样的节点最大程度地调动消费者的积极性,从而形成集消费者、商家、公益机构、平台于一体的可持续公益生态。虽然每一笔捐款都很小,但却有一股非常强大的力量持续下去。

“慈善宝贝”重构了平台、商家、消费者、公益组织之间的关系,重塑了慈善参与的模式,由传统的“收入捐赠”向“交易捐赠”转变,形成了慈善捐赠的涓滴效益,有效解决了慈善的激励机制,让消费者做慈善更加便捷。同时,像双11这样的节日向世界展示的不仅仅是商业,还有人类的爱。

(数字经济智库高级研究员翁毅)

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