欧莱雅护肤品怎么样(欧莱雅,凭什么“干掉”了中国最早的国潮品牌?)

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最近欧莱雅在双十一的骚操作引起了消费者的多次举报。


虽然声称李佳琪和维雅这样的大主播的价格是最低的,但让他们的官方旗舰店比他们便宜200元。


欧莱雅真正懂得直播营销,直播本质上是渠道竞争。


白嫖欧莱雅拿了一个大主播的热度和流量,让主播直接导流到它的官方渠道,证明只有它的官方旗舰店才是最便宜的渠道,主播什么的,只是工人。





而且,欧莱雅事后只赔了200元起的优惠券。根据其说明,消费者可能需要再贴499元才能在欧莱雅官方旗舰店优惠100元。


最有趣的是,成为会员成了欧莱雅的补偿措施。


看过订阅经济的朋友都知道,“会员”会逐渐成为企业最重要的财富。我甚至觉得以后成为会员的成本和获得一个新客户的成本基本持平。


拿欧莱雅会员当补偿,这才是真正的赢。


其实这已经不是欧莱雅第一次策划了。


我们之前讲过李宁的逻辑和国潮的兴起。事实上,在李宁之前,还有一批曾经辉煌的国货,以于为代表。


它们可能是最早的国货之光,但大部分已经从我们的生活中消失了。


是什么让这些最早的国货消失了?他们和欧莱雅有什么关系?






羽西:国货短暂的高光时刻


“玉溪”品牌的名称来源于其创始人“金(金,司升)玉溪”。





可能很多人从1995年就没听过这个名字了。上世纪80年代,这个出生在广西桂林的南方女孩是当时中国最炙手可热的记者之一。





她以美籍华人的身份制作了一系列纪录片,向外国人推荐中国的习俗。


她第一次用镜头向外国观众展示中俄边界、哈尔滨冰雕、中南海毛泽东故居。后来,金妍希接受央视邀请,制作了《环游世界》,帮助了刚刚改革开放的中国观众,打开了认识世界的大门。


当时这个节目真的达到了万人空巷,成为了一代人的深刻记忆。然而,获得大量关注的金妍希却将目光转向了商业。


1992年,金妍希以自己的名字创立了“羽西”,产品主要销售适合亚洲人肤色的化妆品。


之所以选择化妆品作为创业的突破点,是因为金宇熙在西部做记者的那些年发现,西方品牌的化妆品往往不太适合东方人的肤色。为了让当时的中国女性知道如何根据自己的肤色来化妆,羽西还特意做了一个“配色表”,帮助消费者参考。


在品牌定位上,名人身份加持让羽西的品牌定位在高端化妆品之初。


当时玉溪一颗露珠的价格早已过百元。当时中国人均化妆品支出只有12元左右,是大宝的价格。


虽然贵,但羽西的化妆品一推出就受到了女性的广泛认可。短短六年,1998年,玉溪销售额突破3亿人民币。


2000年,玉溪还推出了具有中国特色的“玉溪娃娃”,希望改变中国市场处处“娃娃”的形象。





此时的玉溪,看起来就像国货之光。


结果2004年,一纸合同,羽西被国际化妆品巨头欧莱雅收购,国货之光从此再无。





集体卖淫和国内产品的流失


羽西之所以愿意被欧莱雅收购,一个重要的原因不是他不想经营,而是他想借助欧莱雅的全球网络实现自己的国际化,从民族品牌变成全球高端化妆品。


众所周知,韭菜之所以被割,是因为他们总以为自己是经销商。


让羽西没想到的是,被欧莱雅收购后,被归为大众化妆品部门,这意味着羽西本身在国内还是走高端路线,跟随欧莱雅之后地位降级了。


此后,玉溪品牌的知名度一路下滑。


直到2018年初,时任欧莱雅中国CEO的斯波汉提出要把玉溪打造成为中国高端第一品牌。





然而,时不我待,余突然开始了品牌“大跃进”,频繁更换品牌理念、包装、品类,反而陷入老客户流失,新客户不买账的尴尬境地。


虽然今天羽西依然存在,但已经不是一线品牌了。在一线城市,很难看到玉溪的品牌推广,甚至我都不认为是大众品牌。


据多位经销商透露,玉溪与全国各地经销商的合同在2020年12月31日之后将不再续签,即逐步退出中国线下市场。


还有几乎同时被欧莱雅收购的中国化妆品品牌小护士。





护士和羽西同年创立。被收购前,护士是仅次于玉兰油和大宝的国民护肤品牌,市场份额5%。


但被欧莱雅收购后,小护士的广告大幅减少,专柜也相继被裁撤。


护士当时在全国有28万个销售网点,这些都成为欧莱雅自主品牌在中国扩张的有力法宝。


其实不仅仅是羽西和小护士,我们很多人曾经熟悉的品牌,要么消失在历史的尘埃里,要么不再姓“钟”。


前面提到的大宝是2008年被强生收购的。1994年,中国牙膏被联合利华以1800万美元收购。2007年,德国日化巨头拜尔斯道夫斥资3.17亿欧元收购鲍斯。


甚至还有卖出回购的例子。2011年,德国黄凤英以4亿美元收购了丁家宜。收购后,丁家宜的业绩一落千丈。紧接着,2015年,原东家庄文洋买回了丁家宜。










国内产品的品牌信心


看到这里,相信很多人都有同样的疑问。这些国产品牌发展都不是很好。他们为什么愿意出卖自己?


回顾这些收购,我觉得有几个特点。


一是硬实力不足,难以与国际大牌抗衡。

比如1998年,玉溪销售额达到3亿元。欧莱雅是世界上最大的化妆品公司。经过短暂的准备,他们正式进入中国,并向中国市场出口了10多个品牌。

面对全球最大化妆品公司的进攻,羽西的竞争压力可想而知。


无论是产品的R&D实力和技术含量,还是公司管理体系和资金储备,走高端路线的羽西在欧莱雅面前真的很难做到高端。


这不仅仅是羽西的问题,也是当时很多国产品牌的通病。


别人比你早发展了几十年甚至上百年,经历了资本市场的各种斗争。硬实力确实差距巨大。


玉溪一直有一个愿望,想成为“伟大的国际品牌”,不仅是国内品牌,更是外力。


欧莱雅一发动怀柔攻势,于就顺势推销自己。





但是后来,一切都证明,那只是欧莱雅的防御性收购,是帮你成为国际品牌的笑话。


而欧莱雅愿意花钱买一个竞争对手,也确实证明了国产品牌不是完全没有实力,而是没有品牌意识。


这也是我们的第二点,缺乏品牌意识和长期品牌价值的积累。


这些民族品牌有一个共同点,2010年之前几乎都卖给了外资企业。


造成这种情况的一个核心原因是,当时的中国企业品牌意识不强,更注重短期利益,没有充分考虑品牌的长远发展,这也是时代的局限。


对于一个企业来说,要想吃好,首先要解决吃饱的问题。


中国的产业发展,一开始主要是以代工为主,以代工先支撑企业的基本运转,没有人愿意花钱去支撑品牌逐渐壮大。


西方巨头已经走过了这个阶段。他们比任何人都清楚品牌的重要性,他们可以花钱买一个中国品牌,也就是说他们什么都没赚到。


当然,这种情况从2010年开始逐渐好转。


我们企业经过长时间的贴牌生产,已经过了温饱线,产品品牌和技术含量与国际品牌不相上下。


更重要的是,移动互联网时代已经到来,这才是真正的东风。





网购打破了空之间的壁垒,真正渗透了国际巨头在网店和经销商方面的强大优势。


国内品牌可以利用互联网作为一个全新的工具来做营销和包装,让郭超在网上呼吸新的生命。


百雀羚的红可以验证这一点。


百灵,上海老字号,诞生于1931年。它曾经风光无限。后来和很多国产品牌一样,在新世纪淡出了人们的视线。





欧莱雅护肤

2010年前后,处于危机边缘的百雀羚调整思路,首次触网,在天猫、当当、绮优等电商平台上线。


在品牌定位上,百雀羚一改“老字号”的调性,将品牌重新定位在“草本护肤”上,以“越是民族的,越是全球的”作为品牌注解,配合互联网进行大规模营销推广。


这些行动的结果是,百雀羚在权威机构Brand Finance公布的“2021全球最具价值化妆品及个人护理品牌50强”榜单中排名第15位,也是唯一上榜的中国美妆品牌。


百灵用实际行动证明了,国货不卖自己照样可以经营的很出色。





回顾过去40年,无论是羽西、小护士还是大宝,这些国货都曾经辉煌一时,但最终因为品牌知名度和实力差距被雪藏收购。


这也使得一些国际品牌在中国肆意扩张,对中国市场缺乏敬畏之心。


做生意就像逆水行舟。不进则退。退一步,实际上可能会退一万步。


今天是最好的时机。得益于互联网的发展和国内企业在技术上的追赶,我们的硬实力基础并不差。消费者对国潮的认同已经觉醒,我们有能力上扑克桌。





但今天也是最坏的时候。国际品牌也在适应变化,试图迎合互联网的发展,尽力改变营销方式,开辟线上渠道,试图主导竞争局面。


竞争总是在进行。


我们的企业只有不断自我创新,利用互联网为国产品牌重新赋能,才能抢占未来市场的高地,让国产品牌成为消费者心目中真正的首选。



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责任编辑|罗英凡

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